Hearthstone-это динамичная стратегическая карточная игра, которая появилась на мобильных телефонах еще в 2015 году. Игра запущена в App Store, Google Play Store, а также в магазине приложений Amazon.

Разработчики игры-Blizzard Entertainment-часто выпускают новые обновления, чтобы поддерживать актуальность и устранять известные ошибки.

На самом деле, Hearthstone недавно выпустил новое обновление, которое принесло в игру множество новых вещей, включая Quilboar и готовые к бою колоды.

Но, похоже, в Hearthstone есть одна досадная ошибка, которая существует уже много месяцев и которую еще предстоит исправить.

Это ошибка, из-за которой Hearthstone не работает или не загружается, когда игроки пытаются открыть игру, используя мобильные данные в сети T-Mobile.

Для справки мы предоставили несколько отчетов от пользователей:

У меня была такая же проблема с воспроизведением HS на мобильных данных в спринте с тех пор, как они объединились с t-mobile, но спринт не позволяет вам изменять настройки APN, поэтому единственный способ играть в Hearthstone на мобильных устройствах прямо сейчас можно через VPN 🙁 ( Источник )

С Днем Рождения! Прошел целый год с тех пор, как мы смогли подключиться по мобильной сети. ( Источник )

Как этот глюк до сих пор не исправлен. Неужели через несколько месяцев он действительно доживет до своего первого дня рождения? Это настолько нелепые обручи, через которые нам приходится прыгать, чтобы играть на мобильных устройствах. ( Источник )

Hearthstone признала наличие проблемы еще в 2020 году и подтвердила, что команде известно о ее причинах.

Служба поддержки даже предложила пользователям способ временного решения проблемы. Вот обходной путь:

1. В настройках устройства найдите «Имена точек доступа» (APN)
2. Откройте выбранную APN и скопируйте эти настройки или сделайте снимок экрана для последующего использования.
3. Перейдите в APN и создайте новую APN.
4. Введите то, что вы записали/снимок экрана на шаге 2, в новую APN. Убедитесь, что имя другое. Пока не сохраняйте это.
5. Найдите протокол APN в новом APN и измените его на IPv4/IPv6. Сделайте то же самое для протокола роуминга APN.
6. Сохраните APN и убедитесь, что он использует эту APN. После этого перезагрузите телефон.
7. Попробуйте Hearthstone, чтобы узнать, поможет ли это.

Если вы используете iOS или не можете вносить изменения в APN, обратитесь за помощью к своему провайдеру. Некоторые устройства автоматически получают настройки через SIM-карту и не могут быть изменены через настройки. Кроме того, мы видели, что переход с LTE на CDMA помог некоторым пользователям.

Можно было бы предположить, что теперь, когда разработчики знают первопричину, проблема скоро будет исправлена. Но похоже, что это не так.

Отвечая на недавнюю жалобу пользователя, служба поддержки Blizzard заявила, что «исправление находится в процессе».

Мы не знаем, что мешает Blizzard выпустить это неуловимое решение проблемы с неработающими мобильными данными в Hearthstone в сети T-Mobile.

Тем не менее, мы будем следить за ситуацией и опубликуем обновления, если и когда разработчики наконец решат проблему.

PiunikaWeb начинался как веб-сайт, посвященный исключительно техническим расследованиям, с упором на «сенсационные» или «эксклюзивные» новости. В мгновение ока наши истории были подхвачены такими изданиями, как Forbes, Foxnews, Gizmodo, TechCrunch, Engadget, The Verge, Macrumors и многими другими. Хотите узнать больше о нас? Зайдите сюда .

Categories: IT Info