Некоторые пользователи получают сообщение об ошибке при выполнении задач, требующих использования функциональных клавиш. Некоторые функциональные клавиши на ноутбуках (от F1 до F12) могут выполнять разные задачи при нажатии отдельно или с клавишей Fn. Например, в некоторых ноутбуках клавиша F2 изменяет яркость экрана при отдельном нажатии и используется для переименования файлов и папок при нажатии вместе с клавишей Fn. По словам некоторых пользователей ноутбуков HP, они сталкиваются с сообщением об ошибке, в котором говорится, что «HP Software Framework не установлена в системе», когда они нажимают функциональные клавиши с клавишей Fn. Использование функциональных клавиш с клавишей Fn отличается для ноутбуков разных марок.
Это сообщение об ошибке запрещает пользователям HP выполнять специальные задачи, требующие использования функциональной клавиши. Полное сообщение об ошибке выглядит следующим образом:
Ошибка: HP Software Framework не установлена в системе
Загрузите и установите по ссылке
Примечание: перезагрузите систему после установки
Что такое HP Software Framework и нужен ли он мне?
HP Software Framework — это программное обеспечение, разработанное HP, которое предустановлено на устройствах HP. Это необходимо для правильного функционирования функциональных клавиш. Некоторые пользователи считают, что это ненужное вредоносное ПО, и хотят удалить или удалить HP Software Framework. Вы не должны удалять или деинсталлировать его. Это может привести к нескольким ошибкам в вашей системе.
HP Software Framework не установлена в системе
Драйверы горячих клавиш предустановлены на всех ноутбуках HP. Когда пользователь включает свой ноутбук, эти драйверы запускаются автоматически. Но иногда, когда драйверы горячих клавиш перестают работать, ноутбук HP выдает эту ошибку на экран. Если вы получаете то же сообщение об ошибке при выполнении задач с помощью клавиш fn, описанные ниже решения могут помочь вам исправить это.
Перейдите по ссылке для загрузки и установите HP Software Framework. Загрузите драйвер горячей клавиши HP Support с официального веб-сайта HP. Обновите или установите необходимый драйвер через HP Support Assistant
Давайте подробно рассмотрим все эти решения.
1] Перейдите по ссылке для загрузки и установите HP Software Framework
В соответствии с сообщением об ошибке , HP Software Framework отсутствует на вашем ноутбуке. Следовательно, вам нужно загрузить и установить его вручную, чтобы избавиться от этой проблемы. Ссылка для скачивания также указана в сообщении об ошибке. Но эта ссылка не работает. Если вы введете эту ссылку в своем веб-браузере, ничего не произойдет. Вы должны заменить ftp://в ссылке на https://. Кроме того, вы можете щелкнуть здесь, чтобы загрузить программное обеспечение HP. Framework.
После загрузки программного обеспечения просто дважды щелкните его, чтобы запустить мастер установки. Следуйте инструкциям мастера, чтобы установить HP Software Framework. После установки программного обеспечения перезагрузите компьютер.
После перезагрузки устройства проблема должна быть устранена.
2] Загрузите драйвер горячей клавиши поддержки HP с официального сайта HP
Если установка HP Software Framework не устраняет проблему, посетите официальный веб-сайт HP, support.hp.com и загрузите драйвер горячей клавиши поддержки HP для своей модели ноутбука.
Выполните следующие действия.:
Посетите официальный веб-сайт HP. Введите название или серийный номер продукта и нажмите кнопку Отправить. Вы можете просмотреть название продукта и серийный номер в Информации о системе. Для этого щелкните Поиск Windows и введите Сведения о системе. После этого выберите «Информация о системе» в результатах поиска. Теперь перейдите на вкладку Программное обеспечение, драйверы и микропрограммы с левой стороны. После этого на веб-сайте HP будут показаны все драйверы для вашего модели системы в разных категориях. Прокрутите вниз и разверните вкладку Software-Solutions. Загрузите драйвер HP Hotkey Support и установите его.
Читать: Что такое Energy Star на моем HP? Могу ли я удалить его?
3] Обновите или установите необходимый драйвер с помощью HP Support Assistant
Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, используйте HP Support Assistant для обновления или установки необходимого драйвера.. Ноутбуки HP поставляются с предустановленным HP Support Assistant. Это программное обеспечение помогает пользователям HP устранять некоторые распространенные проблемы, обновлять драйверы устройств и микропрограммы, связываться со службой поддержки клиентов HP и т. д. Если вы не найдете это средство на своем ноутбуке HP, вы можете установить его с официального веб-сайта HP.
Как исправить мою горячую клавишу HP UWP?
Ошибка горячей клавиши HP UWP возникает в вашей системе HP, когда вы случайно удалили HP Software Framework. Программная среда HP необходима для правильного функционирования функциональных клавиш. Исправить эту проблему просто. Вам просто нужно переустановить HP Software Framework на своем ноутбуке.
Надеюсь, это поможет.
Читать далее: что такое BridgeCommunication.exe от HP в Windows ?