Если Dropbox не синхронизируется или не работает на компьютерах с Windows 11 или Windows 10, эти решения помогут вам устранить проблему. Может быть несколько причин, по которым Dropbox не работает должным образом на вашем компьютере. В этой статье объясняются почти все возможные причины вместе с решениями.
Dropbox не синхронизируется или не работает в Windows 11/10
Если Dropbox не синхронизируется или не работает в Windows 11/10, выполните следующие действия:
Проверьте подключение к ИнтернетуПодтвердите пароль учетной записиПроверьте хранилищеПроверьте настройки загрузки камерыНе ограничивайте пропускную способностьПроверьте имена файловОтключите VPN и проксиПроверьте выборочную синхронизациюОчистить кешОтключите брандмауэр
Чтобы узнать больше об этих шагах, продолжайте читать.
1] Проверьте подключение к Интернету
Возможно, это первое, что вам нужно проверить, если у вас возникают проблемы с синхронизацией с Dropbox. По понятным причинам для синхронизации файлов Dropbox требуется действующее подключение к Интернету. В противном случае вы не сможете загрузить его в хранилище Dropbox.
Чтобы проверить, есть ли у вас подключение к Интернету, вы можете просто открыть веб-сайт в своем браузере. С другой стороны, вы также можете открыть командную строку и ввести
ping 8.8.8.8-t
Если у вас есть проблемы с ними, вам нужно изменить источник интернета.
2] Подтвердите пароль учетной записи
Если вы недавно изменили пароль своей учетной записи, синхронизация автоматически остановится, пока вы не войдете в свою счет снова. Много раз вы можете изменить пароль из соображений безопасности. В этих случаях вам необходимо ввести новые учетные данные в приложении Dropbox. Если Dropbox не отображает всплывающее окно, вы можете перейти на вкладку Учетная запись на панели настроек Dropbox и нажать кнопку Выйти.
Затем , введите свой адрес электронной почты и пароль для входа.
3] Проверить хранилище
Dropbox предоставляет 5 ГБ бесплатного хранилища владельцам бесплатных учетных записей, и это количество увеличивается по мере обновления вашей учетной записи. Независимо от того, какую учетную запись вы используете, у вас всегда может закончиться свободное место. Вот почему вам нужно следить за доступным пространством.
Если в вашей учетной записи не осталось свободного места, вы не сможете синхронизировать файлы. Предположим, что у вас осталось 100 МБ, и вы пытаетесь загрузить файл размером 150 МБ. В такой ситуации вы не можете этого сделать по понятным причинам.
4] Проверьте настройку загрузки с камеры
Как и OneDrive, вы можете автоматически загружать фотографии и видео в хранилище Dropbox со своего ПК. Предположим, вы по ошибке выбрали загрузку в Dropbox только фотографий и пытаетесь найти еще и видео. В таких ситуациях вы не сможете их найти из-за неправильной настройки. Вот почему рекомендуется проверить настройку загрузки с камеры. Для этого выполните следующие действия:
Откройте панель настроек Dropbox на своем компьютере. Перейдите на вкладку Резервные копии . Найдите раздел Загрузка с камеры. Выберите Фото и видео в раскрывающемся списке. Нажмите кнопку ОК .
После этого ваши изображения и видео будут автоматически загружены в Dropbox.
5] Не ограничивайте пропускную способность
Dropbox позволяет пользователям ограничивать пропускную способность, чтобы пользователи не исчерпывает пропускную способность, если у них есть ограниченное подключение для передачи данных. Однако, если вы все настроите неправильно, у вас могут возникнуть проблемы с загрузкой. Другими словами, Dropbox будет долго загружать большие файлы.
Чтобы проверить скорость загрузки, выполните следующие действия:
Откройте настройки. Перейдите на вкладку Пропускная способность..Найдите раздел Скорость загрузки. Выберите вариант Не ограничивать . Нажмите кнопку ОК .
После этого перезапустите Приложение Dropbox, чтобы проверить, решена ли проблема или нет.
6] Проверка имен файлов
Dropbox может загружать файлы, только если они имеют допустимое имя. Например, myimage.png – допустимое имя, а *myimage – нет. В таких случаях Dropbox пропускает файл и загружает остальные. Как и в случае со звездочкой, есть много других вещей, которых следует избегать при выборе имени файла для загрузки в Dropbox. Например, вот список:
Двоеточие (:)Двойные кавычки (“)Вертикальная черта (|)Вопросительный знак (?)Точка (.)
Если у вас есть файл с такими вещами в названии, рекомендуется переименовать файл, чтобы проверить, загружается он или нет.
7] Отключить VPN и прокси
Иногда ваши VPN или прокси-приложения также могут вызывать ту же ошибку на вашем компьютере. Независимо от того, используете ли вы платный или бесплатный VPN, у каждого приложения могут быть проблемы с сервером. В результате у вас не будет действительного подключения к Интернету на вашем компьютере. Тем не менее, вы не можете загружать файлы в Dropbox. То же самое может произойти и с прокси. Поэтому рекомендуется отключить VPN-подключение, если оно у вас есть. С другой стороны, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки прокси:
Откройте настройки Dropbox на своем ПК. Перейдите на вкладку Прокси . Выберите Автоматическое определение опция.
По умолчанию Dropbox использует вышеупомянутую опцию. Однако вы также можете выбрать параметр Без прокси .
8] Проверить выборочную синхронизацию
Как и любое другое облачное хранилище, Dropbox также позволяет пользователям включать или исключать определенные папки для резервного копирования. Если пользователи не хотят загружать или синхронизировать все папки, они могут это пропустить. Он также известен как выборочная синхронизация. Если вы настроите что-то неправильно, у вас могут возникнуть проблемы с синхронизацией. Вот почему выполните следующие действия, чтобы проверить настройку:
Перейдите на вкладку Синхронизация в настройках Dropbox. Найдите папку, которую хотите синхронизировать. Установите соответствующий флажок. Нажмите кнопку Обновить. кнопка.
После этого выбранная папка будет загружена и синхронизирована.
9] Очистить кеш
Иногда кеш может вызывать эту проблему на вашем компьютер. Вот почему вы можете удалить их и проверить, решает ли это вашу проблему или нет. Для этого выполните следующие действия:
Нажмите Win+R , чтобы открыть приглашение «Выполнить». Введите следующее: %HOMEPATH%\Dropbox\.Dropbox.cacheВыберите и удалите все видимые в этом папку. Удалите их из корзины. Перезапустите приложение Dropbox.
После этого вы больше не должны сталкиваться с той же проблемой.
10] Отключить брандмауэр
Многие раз сторонний брандмауэр может блокировать входящий и исходящий трафик на вашем компьютере. Если вы недавно установили такое программное обеспечение брандмауэра на свой компьютер и проблема началась после этого, рекомендуется отключить брандмауэр. Независимо от того, какое программное обеспечение брандмауэра вы используете, почти все они имеют возможность временно приостановить настройку безопасности. Вам нужно найти этот параметр в приложении брандмауэра и включить его.
Как синхронизировать Dropbox в Windows 11?
Для включения Dropbox не требуются дополнительные настройки. или отключить синхронизацию в Windows 11. Однако, если вы неправильно настроите выборочную синхронизацию, впоследствии у вас могут возникнуть проблемы. Хотя Dropbox отображает такой параметр при установке приложения, вы можете найти его на панели настроек Dropbox. Перейдите на вкладку”Синхронизация”и нажмите кнопку”Выборочная синхронизация”. Здесь вы можете найти все папки, которые хотите включить или исключить.
Почему Dropbox не синхронизируется на моем компьютере?
Причин, по которым Dropbox не синхронизируется на вашем компьютере, могут быть разные. Некоторые из причин и решений упомянуты в этой статье. Рекомендуется следовать всем им в зависимости от ситуации. Тем не менее, рекомендуется сначала проверить подключение к Интернету — независимо от того, почему вы получаете эту проблему.
Это все! Надеюсь, это руководство помогло вам.
Читайте: как удалить Dropbox из панели навигации Проводника.