Как пользователь Windows, вы могли видеть черный экран при работе на компьютере. Это могло произойти во время запуска во время работы программ или во время завершения работы. Если вы столкнулись с этой проблемой, Microsoft поможет вам, поскольку теперь они предлагают Устранение неполадок с черным экраном, которое поможет вам исправить ошибки пустого экрана на компьютерах с Windows 11 или Windows 10.
Устранение неполадок с черным экраном в Windows
Вы можете использовать онлайн-устранение неполадок с черным экраном Microsoft для устранения проблем с черным или пустым экраном на компьютерах с Windows 11/10. Средство устранения неполадок рассмотрит следующие области:
Проблемы с обновлением драйвера адаптера дисплеяПроблемы с последними обновлениями или установками WindowsПроблемы с подключением к экрану.
Вам может потребоваться загрузить Windows в безопасном режиме, если мастер предложит это сделать..
После того как вы откроете страницу онлайн-устранения неполадок черного экрана, вам будет задано несколько вопросов, которые помогут мастер проведет вас через процесс устранения неполадок — например, когда вы видите черный экран?
В первых двух случаях вам нужно нажать WinKey+Ctrl+Shift+B сочетания клавиш, чтобы перезапустить драйвер дисплея и посмотреть, работает ли это. Если этот первый шаг не поможет, средство устранения неполадок поддержит вас и проведет вас через шаги, необходимые для решения вашей проблемы.
Как устранить неполадки с черным экраном?
Предлагаемые предложения могут быть любыми из следующих и других, в зависимости от того, когда вы видите черный экран:
Мы надеемся, что вы найдете этот онлайн-инструмент полезным. Посетите microsoft.com здесь, чтобы начать работу.
СОВЕТ. Если ваш компьютер зависает на черном экране, в этом посте вы найдете дополнительные рекомендации. чтобы исправить проблемы с черным экраном смерти. Кроме того, в этих сообщениях рассматриваются конкретные сценарии появления черного или пустого экрана, а также предлагаются шаги по устранению неполадок, которые можно выполнить для их устранения:
Черный экран при загрузке перед входом в системуЧерный экран после завершения работы на компьютере с WindowsКомпьютер загружается с черным или пустым экраном с миганием CursorScreen остается черным после вывода компьютера из спящего режимаScreen становится черным при прокрутке с помощью мышиWindows 11/10 Черный экран с cursorBlack Screen при установке новых программ.
Что мне делать, если мой компьютер включается, но экран остается черным?
Если ваш компьютер с Windows включается, но экран остается черным, нажмите WinKey+Ctrl+Shift+B и посмотрите, поможет ли это. Если это не помогает, вам может потребоваться перезагрузить компьютер в безопасном режиме или на экране «Дополнительные параметры запуска» или использовать установочный носитель Windows для загрузки компьютера, чтобы иметь возможность дальнейшего устранения неполадок, как указано в этом посте.
Если вы не знали, Microsoft также предлагает онлайн-инструмент устранения неполадок с синим экраном, который помогает исправить ошибки BSOD.