Эта история постоянно обновляется…. Новые обновления добавляются внизу…..
Исходная история (от 15 октября) следует ниже:
На всякий случай, если вы один из тех, кто борется с проблемами входа или подключения с FIFA Mobile, имейте в виду, что сервис был специально отключен компанией для расследования некоторых сбоев.
В течение достаточно долгого времени пользователи FIFA Mobile жаловались на отказ серверов FIFA Mobile или проблемы с подключением через сайт микроблогов Twitter. Вот некоторые жалобы для быстрого ознакомления:
Вы уверены, что исправили ошибки? Потому что мой шанс на участие в турнире в лиге был потерян, и всякий раз, когда я пытаюсь снова сыграть в игру, она вынуждает меня отказаться, говоря, что у меня нет связи. Если вы не можете исправить ошибку, устраните ее, а не просто обманывайте пользователей.
источник
Эй, я не получил награды за 3 матча H2H до того, как игра вышла из строя… Я получу награды сейчас? Или я должен продолжить игру, так как ничего не произошло.
источник
@EAFIFAMOBILE @EAHelp Fifamobile не работает. Было бы лучше удалить все приложение, а не наполовину испеченное. >
Хотя жалобы продолжают расти как снежный ком, успокаивает то, что EA не только знает, но и работает над решением проблем с подключением. Вот что сказал @EAFIFAMOBILE, признав проблему:
Мы осведомлены о возникающих проблемах со входом в систему, а также о некоторых проблемах с игровым подключением при выполнении определенных действий. Мы разбираемся в причинах и будем информировать вас по мере поступления дополнительной информации.
Кроме того, они сообщили, что игра прекращено временно для диагностики сбоя.
Мы временно отключим игру, поскольку продолжаем исследовать текущую проблему. Мы будем предоставлять обновления, когда у нас будет больше информации. Приносим извинения за возможные неудобства. Мы работаем над тем, чтобы решить эти проблемы как можно быстрее.
Мы внимательно следим за каналами социальных сетей поставщиков услуг и будем делиться с вами соответствующими событиями по мере их появления. мы наткнемся на любой. Так что держите вкладку этого пространства для получения последней информации по этому вопросу.
Обновление 1 (15 октября)
Резервное копирование игры FIFA Mobile теперь выполняется, и проблемы с подключением были решено. Тем не менее, инженеры все еще изучают проблему отсутствия вознаграждения.
Наш сбой закончился, и теперь мы снова работаем. Наши инженеры продолжат исследовать доставку недостающих наград из различных игровых режимов. Мы сообщим вам здесь, когда у нас будет больше информации по этому вопросу.
Обновление 2 (11 марта)
17:29 (IST): многие игроки FIFA Mobile снова сообщают (1, 2, 3, 4, 5, 6) проблема, из-за которой они не могут войти в систему. в игру после недавнего обновления.
К счастью, FIFA Служба поддержки признала эту проблему и заявила, что в настоящее время изучает ее. Однако они не предоставили никакого ETA для исправления.