27-дюймовый Apple Studio Display дебютировал 8 марта во время технологического гигантского мероприятия «Peek Performance» с экраном с разрешением 5K, чипом A13 Bionic и поддержкой технологии Apple True Tone.. Хотя характеристики дисплея впечатляют, в нескольких отчетах говорится о некоторых проблемах.
Первые пользователи жаловались на качество 12-мегапиксельной сверхширокоугольной фронтальной камеры, которую Apple пообещала исправить в обновлении программного обеспечения. Теперь пользователи говорят, что не могут обновить прошивку дисплея.
Некоторые пользователи Apple Studio Display видят ошибку при попытке обновить прошивку монитора
Согласно дискуссионный форум Apple, пользователи сообщают об ошибке при попытке обновить Apple Studio Display. Ошибка гласит:
«Обновление прошивки Apple Studio Display не может быть завершено. Повторите попытку через час. Если проблема не устранена, обратитесь к авторизованному поставщику услуг Apple».
В этой ветке некоторые пользователи заявили, что запишутся на прием к Genius, чтобы решить проблему. Один пользователь сообщил о 24–48 часах котировок в баре Genius.
то же самое здесь. Я пробовал и чат, и поддержку по телефону. Служба поддержки по телефону сказала, что люди в баре Genius могут сделать принудительное обновление, чтобы решить проблему. Я принес его в бар гениев ранее сегодня, они взяли его и назвали время обработки 24-48 часов. очень разочаровывает, так как я ожидал 30-минутного исправления.
Другой пользователь сказал, что проблема помешала ему установить последнее обновление программного обеспечения macOS на свой компьютер. Далее он сказал, что решил проблему, используя альтернативный дисплей для установки обновления программного обеспечения.
Я также получаю это для обоих своих студийных дисплеев (подключенных к Mac Studio).
Кроме того, проблема с дисплеями Studio также не позволяла мне применить последнее обновление программного обеспечения macOS (12.3.1), которое включает исправления безопасности.
Я решил проблему, выключив Mac Studio, отсоединение дисплеев Studio, подключение монитора LG, перезагрузка и обновление программного обеспечения macOS.
Поскольку проблема затронула не менее 50 пользователей, возможно, проблема может быть на стороне сервера, а не с самим оборудованием. Хотя мы до сих пор не знаем, что вызывает эту проблему у владельцев Studio Display, им придется обратиться в службу поддержки Apple или подождать, пока технический гигант не опубликует заявление.
У вас возникли какие-либо проблемы с ваш дисплей Apple Studio? Поделитесь своим опытом в комментариях ниже.
Подробнее: