Instagram не действовать в отношении 90% заявленных оскорбительных сообщений, отправленных через прямой обмен сообщениями (DM) высокопоставленными женщинами, как показало исследование. Это показывает, как платформа систематически не защищает женщин, несмотря на заявления о том, что Instagram действует на основе разжигания ненависти, таких как женоненавистничество, нагота или сексуальные действия, а также угрозы или насилие.
исследование Центра противодействия цифровой ненависти (CCDH), посвященное DM , где злоупотребления в Интернете недостаточно изучены и, как правило, не регулируются. В частности, CCDH работала с пятью высокопоставленными женщинами в нескольких тематических исследованиях. У этих женщин в общей сложности 4,8 подписчика в Instagram.
Исследователи обнаружили, что из 8717 проанализированных личных сообщений, отправленных участникам, 1 из 15 личных сообщений нарушал правила о домогательствах и оскорблениях. Было зарегистрировано 125 случаев сексуального насилия с использованием изображений (IBSA). Более того, 1 из 7 голосовых заметок, отправляемых женщинам, носит оскорбительный характер. Кроме того, платформа позволяет незнакомцам связываться с женщинами для голосовых вызовов.
Исследование также показало, что из 10 оскорбительных прямых сообщений, о которых сообщалось с помощью инструментов Instagram, платформа не отреагировала на 9 из них. Он также не смог воздействовать на 90% учетных записей, которые используют DM для отправки насильственных угроз. Instagram также не предпринял никаких действий в отношении сексуального насилия на основе изображений в течение 48 часов.
Согласно исследованию, систематические проблемы, которые платформа должна исправить, включают в себя необходимость для пользователей подтверждать сообщения в режиме исчезновения, чтобы сообщать о них.. Кроме того, исследование показало, что функция «скрытых слов» платформы не позволяет эффективно скрыть злоупотребления, а загрузка доказательств оскорбительных сообщений для сообщения может быть сложной для пользователей.
В исследовании сообщается, что, несмотря на существующие меры безопасности, платформа систематически не применяет необходимые санкции к тем, кто нарушает правила. CCDH утверждала, что злоупотребления и вредоносный контент могут процветать на платформе из-за ее небрежности и пренебрежения к онлайн-пользователям, что делает ее более безопасной для злоумышленников, чем для пользователей.
Из-за отсутствия эффективных инструментов для защиты женщин от вредоносного контента эти женщины вынуждены нести бремя защиты себя от таких злоупотреблений. Эти действия, предпринимаемые женщинами, включают усилия, направленные на то, чтобы не провоцировать насильников своим контентом или сводить к минимуму видимость.
На самом деле это одна из причин отказа некоторых женщин, которым предложили участвовать в этом исследовании. Некоторые женщины не решались присоединиться из-за опасений, что публичные высказывания о насилии женоненавистников в Интернете сделают их мишенью еще большего насилия. Между тем, другие, кто использует Instagram для продвижения своего бренда или коммерческой деятельности, были обеспокоены тем, что платформа накажет их за высказывания и может в конечном итоге лишить их публикации приоритета.
Основываясь на своих выводах, CCDH рекомендует платформе исправить свои сломанные системы для сообщения об этих злоупотреблениях и закрыть маршруты, которые позволяют незнакомцам оскорблять женщин. В документе указывается, что у Instagram есть моральный долг и ресурсы для решения заявленных проблем. Он также указал на надвигающееся юридическое обязательство, поскольку Соединенное Королевство намерено запретить отправку откровенных изображений без согласия получателей.
Участницами-женщинами, предоставившим исследователю доступ к своим личным сообщениям путем загрузки данных или доступа к своим учетным записям, являются актриса Эмбер Херд, телеведущая Рэйчел Райли, активистка Джейми Клинглер, журналист Брайони Гордон и основательница журнала Burnt Roti Magazine Шаран Дхаливал.
Однако компания Meta, владеющая Instagram, выразила несогласие со многими выводами CCDH. Синди Саутворт, глава компании по безопасности женщин, сказала, что они согласны с тем, что домогательства к женщинам неприемлемы, поэтому они не допускают ненависти по признаку пола или угроз сексуального насилия. На самом деле, в прошлом году платформа ввела более строгую защиту для женщин-публичных деятелей.