Приложение Apple Support обновлено до версии 4.6, которая включает поддержку для клиентов с AppleCare+ для Business Essentials, улучшения производительности и исправления ошибок.
Apple Приложение Support предлагает пользователям необходимую поддержку продуктов Apple в одном месте, например персонализированный доступ к решениям для продуктов и услуг Apple, управление их подписками, сброс паролей Apple ID, пошаговые инструкции и многое другое. Теперь все функции поддержки Apple доступны для клиентов Business Essentials.
Персонализированная помощь приложения Apple Support теперь доступна для клиентов Business Essentials с AppleCare+
Apple продвигает свои услуги, комбинируя различные продукты и такие услуги, как Business Essentials и AppleCare+, гарантийные планы для продуктов Apple, которые покрывают инциденты, связанные со случайными инцидентами и кражами, и обеспечивают поддержку.
Business Essentials — это новая услуга Apple для малых предприятий, позволяющая управлять адаптацией своих сотрудников путем развертывания, настройки, и управление продуктами Apple. Теперь клиенты Business Essentials с гарантийным покрытием AppleCare+ могут использовать приложение поддержки Apple. В примечаниях к выпуску нового обновления приложения Apple Support говорится:
Поддержка теперь доступна для клиентов с AppleCare+ для Business Essentials Повышение производительности и исправления ошибок
Клиенты Business Essentials могут выбрать любой из следующие планы AppleCare, которые соответствуют их потребностям:
Месячный план стоимостью 9,99 долл. США предлагает покрытие для одного устройства, 50 ГБ хранилища, один кредит на ремонт, ремонт на месте и круглосуточную поддержку конечных пользователей. План стоимостью 19,99 долл. США в месяц предлагает покрытие до 3 устройств на пользователя, 200 ГБ хранилища, два кредита на ремонт, ремонт на месте и круглосуточную поддержку конечных пользователей. План стоимостью 24,99 долл. США в месяц предлагает покрытие до 3 устройств на пользователя, хранилище объемом 2 ТБ, два кредита на ремонт, ремонт на месте и круглосуточную поддержку конечных пользователей.
Загрузите приложение поддержки Apple из App Store бесплатно. Он совместим с iPhone, iPad и iPod touch и требует iOS 14.0 или более поздней версии.
Подробнее: