Эта история постоянно обновляется…. Новые обновления добавляются внизу…..
Исходная история (от 5 июня 2019 г.) приводится ниже:
Возникли проблемы с подключением к Vodacom? Что ж, если да, найди утешение в том, что ты не один. Многие люди жалуются на своего рода отключение из-за отсутствия приема услуг и, как следствие, отсутствия LTE.
Вот несколько отчетов:
@Vodacom @Vodacom111 проблемы с вашей сетью с прошлой ночи !!!!!!!
-Анеллешерифф (@anellesheriff) 5 июня 2019 г.
Тембиса Фомолонг без сети
-Андрис Мтимунье (@Ak_Matic) 5 июня 2019 г.
Как видите, некоторые пользователи сталкиваются с этой проблемой с прошлой ночи, поэтому вполне возможно, что сейчас отключение стало повсеместным. Однако на данный момент мы еще не получили официального сообщения от Vodacom.
Однако их службы поддержки занимаются рассмотрением жалоб.
Как долго вы испытываете проблемы с сетью, сообщали ли вы об этом раньше и знаете ли вы о других пользователях Vodacom в вашем районе, которые также затронуты?
-Поддержка Vodacom (@ Vodacom111) 5 июня 2019 г.
Мы внимательно следим за новостями и будем обновлять историю в случае появления каких-либо важных событий. А пока оставьте комментарий ниже, чтобы поделиться своим опытом работы с Vodacom в настоящее время.
<центр>
Обновление 1 (14 октября)
На момент написания этой статьи пользователи Vodacom столкнулись с проблемами, связанными с сетью или услугами. Вот несколько отчетов:
@Vodacom, ребята, у вас проблемы с сетью сейчас? Мой телефон не обслуживается.
sourceПривет, @Vodac, у меня на телефоне нет службы.
источник@Vodacom нет мобильной связи/связи как в PARKTOWN, так и в Woodmead. Не знаю, каков срок простоя. Что происходит? К счастью, у меня на работе есть Wi-Fi.
source
Хотя количество жалоб продолжает расти, Vodacom предлагает пользователям выбирать вручную сеть и перезагрузите устройство.
Попробуйте вручную выбрать сеть, перезагрузите устройство и сообщите нам, поможет ли это.
<центр>
Обновление 2 (14 октября)
Vodacom осведомлен о проблемах с подключением в Гуатенге. Но, к сожалению, пока нет ETA для исправления.
Нам известно, что у некоторых клиентов в Гаутенге в настоящее время периодически возникают проблемы с подключением к Интернету. Мы занимаемся этим вопросом и приносим извинения за неудобства.
<центр>
Обновление 3 (14 октября)
Vodacom сообщает, что проблема решена, и вот что нужно пользователям сделать , чтобы восстановить данные:
Наши технические специалисты сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, попробуйте следующее:
1. Выключите/включите устройство, чтобы обновить SIM-карту и устройство.
2. Измените режим сети на другой (только GSM/только 3G).
3. Выполните ручной выбор сети и выберите MTN/Cell C/Telkom Mobile. Вы получите сообщение об ошибке. Повторите процесс, а затем выберите Vodacom.<центр>
Обновление 4 (20 мая 2021 г.)
На момент написания этой статьи серверы Vodacom не работают, и пользователи не могут совершать и принимать звонки. Что хорошо, так это то, что проблема официально подтверждена и исправление продолжается. Вот что говорит служба поддержки :
Нам известно, что некоторые из наших клиентов в настоящее время не могут совершать/принимать звонки. Мы делаем все возможное, чтобы решить эту проблему.
Приносим извинения за возможные неудобства.PiunikaWeb-это уникальная инициатива, которая в основном ориентирована на журналистские расследования. Это означает, что мы много и усердно работаем над тем, чтобы придумывать новости, которые носят «эксклюзивный», «критический» или «тщательно подобранный» характер. Возможно, именно поэтому нашу работу выбрали такие, как Forbes , Foxnews , Gizmodo , TechCrunch , Engadget , The Verge , Macrumors , и больше. Совершите экскурсию по нашему сайту, чтобы почувствовать нашу работу. И если вам нравится то, что мы делаем, оставайтесь на связи с нами в Twitter (@ PiunikaWeb ) и других каналы в социальных сетях, чтобы получать своевременную информацию о публикуемых нами историях.
