Эта история постоянно обновляется…. Новые обновления добавляются внизу…..
Исходный сюжет (от 7 августа) приводится ниже:
Платежная система UPI (Unified Payments Interface) в Индии значительно упростила для пользователей выполнение межбанковских транзакций. Простота UPI привела к тому, что многие люди начали использовать метод цифровых платежей на ежедневной основе.
К сожалению, похоже, что пользователи с учетной записью SBI не могли совершать транзакции UPI в течение последних нескольких дней. Многие затронутые пользователи заходили в Twitter, чтобы получить ответ от банка по поводу проблемы.
Хотя в большинстве отчетов указано, что транзакции UPI из учетных записей SBI не проходят через Google Pay , это не рисует всей картины. Это связано с тем, что транзакции UPI через учетные записи SBI не работают в других приложениях в стране, таких как PayTM, PhonePe и BHIM UPI.
Вот некоторые отчеты от затронутых пользователей ( 1 , 2 , 3 , 4 ), которые начали наводнять Твиттер:
Щелкните/коснитесь, чтобы увеличить изображения:
@GooglePayIndia есть ли проблема с регистрацией учетной записи SBI в Google Pay ??
( Источник )
Я не могу получить доступ к данным баланса своего аккаунта из приложения Google Pay и не могу выполнять транзакции. какая проблема с sbi сервером? когда все будет нормально?
( Источник )
Уважаемый @PhonePe_, я пытаюсь использовать SBI UPI, но почему-то с двух дней несколько раз транзакция становилась неудачной. С той же проблемой сталкиваются многие друзья, у которых есть SBI UPI.
( Источник )
К счастью, SBI не закрывала глаза на эти сообщения. В ответ на некоторые жалобы затронутых пользователей SBI заявила, что с их приложением UPI периодически возникают проблемы с подключением, и группа работает над их решением.
Вот полный ответ SBI через Twitter:
Уважаемый покупатель! Приносим извинения за причиненные неудобства. В нашем приложении UPI периодически возникают проблемы с подключением. Наша команда работает над тем, чтобы решить эту проблему как можно скорее. Мы предлагаем вам использовать другие наши цифровые каналы.
( Источник )
Банк не сообщил, сколько времени займет устранение проблемы. А пока SBI предлагает своим пользователям попробовать другие методы цифровых платежей, такие как Net Banking. Теперь пользователям просто нужно будет дождаться, пока службы UPI возобновят работу в обычном режиме.
<центр>
Обновление 1 (10 августа)
К сожалению, даже по прошествии нескольких дней по этому поводу нет никаких новых разработок. Пока пользователи продолжают сталкиваться с проблемой, официальный дескриптор Twitter SBI продолжает повторять то, что они говорили с самого начала-«наша команда работает над тем, чтобы решить эту проблему как можно скорее».
<центр>
Обновление 2 (10 августа)
Проблема все еще существует, и служба поддержки SBI постоянно уверяет затронутых пользователей, что исправление исправлено. Вот что они сказали несколько минут назад:
Наша команда работает над тем, чтобы решить эту проблему как можно скорее
<центр>
Обновление 3 (11 августа)
К сожалению, проблема сохраняется, поскольку SBI еще не удалось ее исправить. Кроме того, банк в очередной раз опубликовал в Твиттере тот же ответ, что и ранее, на запрос пользователя относительно проблемы.
Уважаемый покупатель, мы приносим извинения за причиненные неудобства. В нашем приложении UPI периодически возникают проблемы с подключением. Наша команда старается решить эту проблему как можно скорее.
( Источник )
<центр>
Обновление 4 (11 августа)
SBI теперь предлагает пользователям использовать официальные приложения Yono SBI и Yono Lite SBI для продолжения перевода денег до тех пор, пока серверы UPI не будут исправлены. Кроме того, некоторые пользователи теперь заявляют, что транзакции UPI теперь работают на них. Ознакомьтесь с полной историей здесь .
<центр>
Обновление 5 (13 августа)
Наконец, похоже, что проблема с сервером SBI UPI была решена через несколько дней после того, как проблема была впервые обнаружена. SBI ответила на запрос пользователя в Twitter относительно проблемы UPI, заявив, что теперь она решена. Таким образом, теперь у вас должна быть возможность совершать транзакции UPI как обычно.
приносим извинения за причиненные неудобства. Были периодические проблемы с подключением к нашему серверу UPI, которые теперь решены. Пожалуйста, попробуйте еще раз.
( Источник )
<центр>
Обновление 6 (15 августа)
К сожалению, похоже, проблема вернулась, и служба поддержки SBI подтвердила что они работают, чтобы исправить это.
Уважаемый покупатель, мы приносим извинения за причиненные неудобства. Периодически возникают проблемы с подключением к нашему серверу UPI. Пожалуйста, попробуйте еще раз, так как наша команда работает над тем, чтобы как можно скорее решить эту проблему. Вы можете использовать другие наши цифровые каналы, такие как Yono SBI (приложение”Банковское дело и стиль жизни”), Yono Lite (приложение для мобильного банкинга) и Online SBI (Интернет-банк)
<центр>
Обновление 7 (17 августа)
Проблема все еще не решена, и служба поддержки SBI постоянно подтверждает «Периодически возникающие проблемы с подключением» и предоставление той же гарантии-«наша команда работает над решением этой проблемы»-затронутым пользователям.
<центр>
Обновление 8 (18 августа)
К сожалению, ситуация не изменилась-служба поддержки SBI по-прежнему предоставляет тот же ответ .
<центр>
Обновление 9 (19 августа)
Другой день, но такая же ситуация для пострадавших по проблеме”SBI UPI not working”.
<центр>
Обновление 10 (20 августа)
Не повезло и сегодня . Обычно на устранение сбоя в обслуживании не требуется так много времени, поэтому теперь кажется, что что-то серьезное могло произойти. В любом случае, мы внимательно следим.
<центр>
Обновление 11 (21 августа)
В ответ на запрос пользователя официальная учетная запись UPI в Твиттере теперь раскрыта что проблема находится на рассмотрении SBI, и банк работает над ее решением.
Обратите внимание, банк активно работает над решением проблемы в ближайшее время
<центр>
Обновление 12 (25 августа)
Служба поддержки SBI теперь заявляет, что проблема решена. Сообщите нам в комментариях, если проблема не исчезнет.
<центр>
Обновление 13 (3 декабря)
Последние сообщения, появляющиеся в Твиттере, показывают, что серверы SBI UPI не работают, а приложение SBI YONO не работает в течение последних нескольких дней, а пользователи обнаружите ошибки, показанные на изображениях ниже:
<центр>
Обновление 14 (3 декабря)
Сбой приложения Yono был официально подтвержден , и пока его Если вы заботитесь о пользователях, рекомендуется использовать OnlineSBI или YONO Lite. Вот что говорит SBI:
Мы просим наших уважаемых клиентов поддержать нас, пока мы работаем над восстановлением приложения YONO SBI, чтобы обеспечить бесперебойную работу банка.
<центр>
Обновление 15 (4 декабря)
RBI в настоящее время выясняет, почему приложение SBI YONO не работает. Этот шаг был предпринят сразу после того, как он расправился с HDFC Bank за несколько отключений в соответствии с отчет .
В настоящее время неизвестно, какие меры Резервный банк Индии предпримет против SBI.
<центр>
Обновление 16 (7 декабря)
Похоже, проблема устранена. Вот что @TheOfficialSBI должен сказать :
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы просим вас попробовать еще раз. Сейчас он работает.
<центр>
Обновление 17 (28 апреля 2021 г.)
Судя по сообщениям, циркулирующим в Твиттере, похоже, что приложение Yono не работает у многих в последние несколько дней.
@TheOfficialSBI
мое приложение yono не работает со вчерашнего дня
источник
Последние три дня приложение YONO не работает, нет входа
источник
<центр>
Обновление 18 (21 мая 2021 г.)
Входящее-это предупреждение об обслуживании, во время которого INB, Yono, Yono Lite UPI будет недоступен .
PiunikaWeb начинался как веб-сайт, посвященный исключительно техническим расследованиям, с упором на «сенсационные» или «эксклюзивные» новости. В кратчайшие сроки наши истории были подхвачены такими изданиями, как Forbes, Foxnews, Gizmodo, TechCrunch, Engadget, The Verge, Macrumors и многими другими. Хотите узнать больше о нас? Зайдите сюда .