Некоторые пользователи заметили, что при попытке обновить существующую установку MS Office или установить новую копию MS Office они видят сообщение Office не удалось установить ошибка 30088-1021 (0). Полное сообщение об ошибке показано ниже.

Не удалось установить

Мы извините, у нас возникла проблема с установкой ваших программ Office

Убедитесь, что установочный диск Office вставлен.

На основном жестком диске достаточно свободного места?

Пожалуйста, попробуйте установить еще раз после того, как вы проверили вышеуказанное.

За дополнительной помощью обратитесь в Интернет

Код ошибки: 30088-1021 (0)

Culdntinstallerror

Возможные причины этой проблемы:

  • Вредоносное ПО присутствует в системе
  • Поврежденные ключи реестра.
  • Поврежденная установка приложения MS Office

В этой статье мы перечислили исправления, которые могут помочь вам решить проблему Не удается установить Office 30088-1021 (0)

.

Исправление 1: быстрое восстановление приложения MS Office

ПРИМЕЧАНИЕ. Убедитесь, что у вас есть рабочее сетевое соединение

Шаг 1. Удерживая вместе клавиши Windows + r , откройте терминал запуска

Шаг 2. В окне”Выполнить”введите appwiz.cpl и нажмите Enter

.

2021 03 03 17h40 32

Шаг 3. В открывшемся окне”Программа и компоненты”найдите Microsoft Office Suite или Microsoft 365. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Изменить

Изменить параметр

Шаг 4. Если UAC всплывает с запросом разрешений, нажмите Да

.

Шаг 5. Выберите Онлайн-ремонт , а затем нажмите Ремонт

.

Онлайн-ремонт

Шаг 6. В диалоговом окне Все готово к ремонту в оперативном режиме нажмите Восстановить

.

Подтверждение ремонта

Шаг 7. Перезагрузите систему и проверьте, исправлена ​​ли ошибка.

Исправление 2: удалите вредоносное ПО из системы, а затем удалите и повторно установите MS Office

Шаг 1. Откройте диалоговое окно”Выполнить”

Шаг 2. Введите ms-settings: windowsdefender и нажмите Enter

.

Mssettingswindowsdefender

Шаг 3. Нажмите Защита от вирусов и угроз

Области защиты Windows Защита от вирусов и угроз

Шаг 4. Нажмите Параметры сканирования

.

Параметры сканирования защиты от вирусов и угроз

Шаг 5. Выберите Полная проверка , а затем нажмите кнопку Сканировать сейчас

.

Мин. полного сканирования

Шаг 6. Запустите сканирование, а затем примите необходимые меры для устранения вредоносного ПО в вашей системе.

Шаг 7. Снова откройте терминал запуска

Шаг 8. В диалоговом окне”Выполнить”введите appwiz.cpl и нажмите Enter

.

2021 03 03 17h40 32

Шаг 9. В открывшемся окне”Программы и компоненты”найдите Microsoft Office . Нажмите Удалить , как показано ниже

Удалить Ms Office

Шаг 10. Теперь переустановите Microsoft Office со страницы вашей учетной записи Microsoft.

Исправление 3. Используйте средство устранения неполадок Diagcab

Шаг 1. Посетите Страница устранения неполадок MS Office

Шаг 2. Нажмите кнопку Загрузить средство устранения неполадок

.

Загрузить средство устранения неполадок

Шаг 3. Теперь дважды щелкните загруженный файл .diagcab .

Шаг 4. Откроется окно средства устранения неполадок при установке и удалении программы.

Шаг 5. Нажмите Дополнительно

.

Proguninstaller Next

Шаг 6. Установите флажок Применить ремонт автоматически , а затем нажмите Далее

.

Программа для устранения неполадок при установке и удалении Применить ремонт автоматически Проверить Next

Шаг 7. В следующем окне вас спросят: «У вас возникли проблемы с установкой или удалением программы? ». Нажмите Удаление или Установка в зависимости от того, когда вы получаете сообщение об ошибке.

Шаг 8. В окне Выберите программу, которую вы хотите удалить выберите Microsoft Office из списка программ и пакетов, а затем нажмите Далее .

Шаг 9. Нажмите Да, попробовать удалить .

Шаг 10. Перезагрузите компьютер

Шаг 11. Удалите и повторно установите приложение MS Office. (См. Шаги 7–10 из Исправления 2)

Это все

Надеемся, эта статья была информативной. Спасибо за чтение

Categories: IT Info