Цифровые медиаплееры Roku предлагают пользователям довольно универсальную платформу, и сегодня на рынке есть различные продукты, от телевизоров с Roku до телеприставок и подключаемые ключи, которые предлагают пользователям доступ к этой платформе.
Таким образом, Roku довольно популярна как операционная система для телевизоров и изначально поддерживает так много популярных потоковых сервисов, что делает ее одной из лучших развлекательных платформ, которые у нас есть на сегодняшний день.
Такие функции, как интеграция с Amazon Alexa, делают эту платформу еще более универсальной и еще больше привлекают потребителей. Однако, похоже, есть несколько проблем.
Возникли такие проблемы, как Сообщается, что YouTube TV не работает для некоторых пользователей Roku , чрезмерный разряд батареи на пультах дистанционного управления Roku , и это лишь некоторые из них.
Теперь выясняется, что может быть еще одна более серьезная проблема, с которой сталкивается часть пользователей Roku, проблема, из-за которой эти затронутые пользователи не могут подключить свои устройства к Wi-Fi.
По словам некоторых из затронутых пользователей, их устройства Roku внезапно теряют соединение Wi-Fi и после этого больше не видят доступные сети.
Добавьте меня в список. Моя Roku Premiere потеряла соединение с Wi-Fi прошлой ночью и больше не видит * никакую * сеть Wi-Fi. У меня было всего несколько дней, и я очень разочарован. Кажется, это обычная проблема, и я собираюсь отправить ее обратно.
Источник
По мнению некоторых пользователей, которым удалось решить эту проблему, добавление MAC-адреса Roku к маршрутизатору Wi-Fi вручную, похоже, помогает.
Привет, спасибо за помощь. Я исправил это. У меня в квартире есть странный Wi-Fi. Им пришлось повторно добавить мой MAC-адрес, и это сработало. Почему его бросили, я не уверен. Вы думаете, что он действительно добавит его сам.
Источник
Однако, как сообщается, некоторые пользователи по-прежнему сталкиваются с этой проблемой, несмотря на то, что они никоим образом не испортили настройки своих устройств и упомянутый выше обходной путь не похоже предложить любую помощь .
Року через своего сотрудника с тех пор признал эту проблему, отметив, что она была передана в службу поддержки для дальнейших консультаций с затронутыми пользователями.
Я передал вашу информацию и проблемы нашей службе поддержки. Они свяжутся с вами и будут помогать вам по электронной почте.
Источник
Итак, на что теперь надеются пострадавшие пользователи? Что ж, было предложено несколько способов обхода ошибки Roku 003. Многие из этих обходных путей направлены на то, чтобы помочь затронутым пользователям обновить прошивку до последней версии в надежде, что это устранит ошибку.
-Если вы подключите Roku к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet, вы сможете установить обновление без каких-либо ошибок.
-Получите кабель Ethernet и подключите его между портом Ethernet маршрутизатора и портом Ethernet устройства Roku.
-Выберите правильный входной канал на вашем телевизоре. Включите устройство Roku и используйте пульт дистанционного управления для поиска вариантов.
-Свяжитесь с технической группой, если эти решения не помогают решить код ошибки Roku 003.
Источник
Поскольку эта проблема затрагивает пользователей Roku из еще в октябре 2020 года , пора Roku выступить и предложить затронутым пользователям исправление рабочего.
Мы будем продолжать следить за этим и обновлять по мере поступления дополнительной информации, так что следите за обновлениями PiunuikaWeb.
ПРИМЕЧАНИЕ . У нас есть эти и многие другие истории Roku в наш специальный раздел Roku.
PiunikaWeb начинался как веб-сайт, посвященный исключительно техническим расследованиям, с упором на «сенсационные» или «эксклюзивные» новости. В мгновение ока наши истории были подхвачены такими изданиями, как Forbes, Foxnews, Gizmodo, TechCrunch, Engadget, The Verge, Macrumors и многими другими. Хотите узнать больше о нас? Голова здесь .