Facebook инициировал добровольный отзыв о безопасности своего Oculus Quest 2, особенно его съемного лицевого интерфейса из пеноматериала. Отзыв происходит «в координации с Комиссией по безопасности потребительских товаров США (CSPC)»,-заявила компания в заявлении .
Отзыв затрагивает поролоновые интерфейсы Quest 2 и Quest 2 Fit Pack и был инициирован из-за того, что Facebook получил 5716 сообщений о раздражении кожи (включая временное покраснение, отек или неровности). Затронуты около 4 миллионов лицевых интерфейсов Quest 2, а также еще примерно 172 600 в Канаде, все они были проданы в период с октября 2020 года по июль 2021 года.//www.oculus.com/blog/customer-support-update-for-quest-2-foam-interface/”> впервые обнародовано Facebook еще в декабре 2020 года.
« По мере того, как все больше людей попадали в виртуальную реальность с Quest 2, мы начали получать сообщения о том, что очень небольшой процент клиентов Quest 2 испытали некоторое раздражение кожи после использования съемного лицевого интерфейса из пеноматериала, который поставляется с Quest 2 и также продается отдельно, в том числе как часть Fit Pack »,-сказал Эндрю Босуорт, глава Facebook Reality Labs. «Хотя количество сообщений невелико, а большинство зарегистрированных случаев незначительны, мы стремимся к тому, чтобы наши продукты были безопасными и удобными для всех, кто их использует».
В настоящее время Facebook приостанавливает продажи для Oculus Quest 2 , добавив силиконовый чехол ко всем новым гарнитурам, который будет помещаться поверх поролона и (надеюсь) предотвратить дальнейшее раздражение кожи. Он планирует возобновить продажи 24 августа и запускает новую модель 128 ГБ, предназначенную для пользователей начального уровня. Он будет доступен по той же цене, что и модель на 64 ГБ, за 299 долларов, хотя также будет доступна модель более высокого уровня за 399 долларов с 256 ГБ памяти. Эти новые гарнитуры, конечно же, будут иметь дополнительный силиконовый чехол.
Если вы страдаете от раздражения кожи, вызванного вашим Oculus Quest 2, обратите внимание на этот веб-сайт , чтобы узнать, как запросить бесплатный силиконовый чехол для вашего устройства.
Источник: Facebook