Новые обновления добавляются внизу этой истории…
Исходная история (опубликована 25 января 2021 г.):
Это эпоха умных домов, и Google не новичок, когда дело касается продуктов, связанных с этой технологией. От линейки Home до гаджетов Nest-компания создала надежную экосистему, которая за последние годы стала довольно большой.
Однако, как и в любом другом интеллектуальном устройстве, использующем сложное программное обеспечение, ошибки неизбежны. Недавно, с 19 января, по мнению многих, данные истории энергопотребления термостата Google Nest перестали обновляться.
Несколько пользователей сообщают, что Energy History не работает в приложениях и в Интернете. Моя история iOS не обновлялась 2 дня. В Интернете я вообще не вижу истории-только сообщение «Вернись завтра…».
Источник
А… Кто-нибудь еще заметил, что их энергетическая история не обновлялась в течение трех дней? Это похоже на новую ошибку…
Источник
Как видно из приведенных выше комментариев, энергетическая история перестала таинственным образом отображаться для группы пользователей, после чего на форумах Google и Reddit появилось множество жалоб.
проблема, похоже, на стороне сервера, поскольку приложение Google Nest неожиданно работает на всех платформах, будь то на Android, iOS или даже на веб-сайте.
При попытке доступа к истории пользователи сталкиваются с блокировкой недостающей информации или получите сообщение «Вернитесь завтра, чтобы узнать, чем занимается ваш термостат».
Более того, пользователи уже перепробовали все под рукой есть обходные пути, такие как сброс термостата, сброс их сети, перезапуск Google Nest и проверка обновлений приложений-все это безрезультатно.
После этого пользователь перешел в Twitter, на что Google ответил, что они « мы осведомлены о проблеме с историей энергопотребления термостата и уже работаем над ее исправлением.
Нам известно об этой редкой проблеме и мы работаем над ее решением. Это происходит, когда ваш термостат не был перезапущен должным образом, выбрав «Настройки»> «Сброс»> «Перезагрузить» или выключив его из-за потери питания.
Будьте уверены, что мы работаем над исправлением для лучший опыт. Благодарим вас за понимание-берегите себя.
Хотя компания этого не сделала действительно предоставляют много информации о точной доступности исправления, но все же обнадеживает, что они, по крайней мере, работают над этой критической ошибкой. Следовательно, исправление должно появиться достаточно скоро.
Обновление 1 (27 января)
16:18 (IST): Google наконец-то решил проблему проблема, и история термостата снова отображается нормально. Недавний комментарий, оставленный экспертом по продуктам, подтверждает это.
Если по какой-то причине проблема не исчезнет, попробуйте выполнить серию шагов, рекомендованных экспертом.
Обновление 2 (2 августа)
09:55 (IST): похоже, что пользователи Google Nest снова сталкиваются с проблемой , где приложение Nest показывает неполную историю энергии или отсутствует Энергетическая история в течение нескольких дней. Однако то же самое было подтверждено службой поддержки Google, и это изучается.
PiunikaWeb начинался исключительно как веб-сайт, посвященный техническим расследованиям, с упором на «сенсационные» или «эксклюзивные» новости. В кратчайшие сроки наши истории были подхвачены такими изданиями, как Forbes, Fox News, Gizmodo, TechCrunch, Engadget, The Verge, MacRumors и многими другими. Хотите узнать больше о нас? Зайдите сюда .