Когда жена Анкура Шармы, жителя Бангалора, купила новый смартфон OnePlus Nord 2 в последнее время она не думала, что это приведет к такому плачевному опыту, учитывая, что бренд послужной список . Однако новое устройство OnePlus Nord 2 взорвалось внутри ее слинга, когда она ехала на велосипеде, что привело к травме.
Шарма отправился в Twitter, чтобы сообщить об инциденте. В своем твите Анкур поделился четырьмя изображениями сгоревшего устройства в высоком разрешении и некоторыми другими подробностями. Однако позже твит был удален Шармой, возможно, в соответствии с инструкциями OnePlus. Об инциденте сообщил голландский медиа-дом LetsGoDigital, и вы можете проверить некоторые изображения здесь:
Согласно твиту, жена Шармы купила устройство всего пять дней назад. После этого она отправилась на велосипедную прогулку с новым смартфоном в сумке для ремня. OnePlus Nord 2 внезапно взорвался внутри сумки, и из него пошло большое количество дыма. Это произошло, когда жена Шармы ехала на велосипеде, и, следовательно, это привело к травматической аварии для нее.
Судя по изображениям, устройство взорвалось изнутри. Взрыв разрушил корпус, экран и заднюю панель устройства. Даже поврежденный литий-ионный защитный мешок был виден после взрыва.
Итак, вполне возможно, что взрыв был вызван батареей емкостью 4500 мАч внутри OnePlus Nord 2. Однако точная причина поскольку взрыв остается в тайне на данный момент. После публикации в Twitter OnePlus обратился к Анкуру Шарме через официальный твит из службы поддержки. Компания заявила, что хочет «исправить» инцидент . Вы можете проверить прикрепленный ниже твит.
Привет, Анкур. Нам не терпится услышать о вашем опыте. Мы глубоко обеспокоены и хотим компенсировать это вам. Мы просим вас связаться с нами через прямое сообщение, чтобы мы могли исправить ситуацию и исправить это за вас. https://t.co/Y6rHuMwu8J
-Поддержка OnePlus (@OnePlus_Support) 1 августа 2021 г.
Теперь, после того, как OnePlus поделился твитом, Анкур Шарма удалил свой исходный пост вместе с изображениями. Возможно, это было сделано в соответствии с инструкциями OnePlus, поскольку компания не хотела бы, чтобы такой отчет был открыт для потенциальных клиентов. Более того, Шарма позже подтвердил , что OnePlus уже признал наличие проблемы и уже начал анализ первопричин ( RCA) за инцидент.
Изображение предоставлено: LetsGoDigital