Эта история постоянно обновляется…. Новые обновления добавляются внизу…..
Нажмите/коснитесь, чтобы просмотреть старые обновления
Исходная история (от 10 сентября 2019 г.):
На всякий случай, если вы пытаетесь понять, почему Spectrum не работает на вас, найдите утешение в том, что вы не работаете. Это единственная проблема, с которой в последнее время сталкиваются.
Мы видели, как пользователи сообщали о том же на сайте микроблогов Twitter. В то время как одни жалуются на отключение Спектрума, другие говорят, что Спектрум не работает и интернет не работает для них.
Вот несколько отчетов, на которые вы можете быстро взглянуть.
https://twitter.com/OzgunRad/status/1171289069478920192
https://twitter.com/Linda93462436/status/1171284767997943810
https://twitter.com/beyond2021/status/1171278827126951937
Согласно детектору Дауна-службе, которая дает информацию о сбоях-сбоях в некоторых регионах, таких как Лос-Анджелес, Даллас, Нью-Йорк. Можно увидеть Йорк Сити, Орландо, Шарлотт, Чикаго, Нашвилл, Атланту, Луисвилл и Северный Голливуд и т. Д. .
Мы постоянно отслеживаем все связанные с этим события, и будет постоянно обновлять эту страницу соответствующей информацией.
Обновление 1 (12 сентября)
Судя по отчетам, заполняющим Twitter, Spectrum не работает и Интернет не работает на момент написания этой статьи. Это происходит второй раз за последние пару дней.
Вот карта сбоев в реальном времени от детектора Дауна, демонстрирующая сбой в таких регионах, как Лос-Анджелес, Орландо, Нью-Йорк, Даллас, Шарлотта, Чикаго, Атланта, Остин , Раунд-Рок, Техас, Хьюстон, Луисвилл и Нэшвилл:
Для тех, кто жалуется, @Ask_Spectrum (в Twitter)-это предлагая связаться через DM.
Обновление 2 (12 сентября)
Вот что пользователь, связавшийся со службой поддержки, должен скажем :
Только что позвонили и подтвердили, что большая часть Остина испытывает сбой. Никакой дополнительной информации мне получить не удалось. Веселые времена
Обновление 3 (12 сентября)
Spectrum, наконец, высказались по этому поводу, а также подтвердил отключение.
Клиенты, расположенные в Остине, штат Техас, и прилегающих районах, могут столкнуться с полным или частичным прерыванием обслуживания из-за обновлений для обслуживания системы.
К сожалению, для исправления нет ETA пока что. Мы постоянно следим за этим и постоянно обновляем последние разработки по этому вопросу.
Обновление 4 (12 сентября)
Теперь мы получаем отчеты об отключении кабеля Spectrum. Пользователи говорят, что Интернет работает нормально, но кабельное телевидение не работает и выдает ошибку кода iA01. Экран, подобный следующему, можно увидеть :
Что хорошо, так это то, что при ответе пользователю @Ask_Spectrum официально признал проблему высказывание :
Я могу подтвердить, что в настоящее время абоненты в вашем районе не обслуживаются. Это могло быть причиной частичного или полного прерывания работы всех линий обслуживания.
Существует известная проблема для служб. Мы работаем над проблемой, чтобы решить ее как можно скорее.
Однако нет ETA для исправления пока что.
Обновление 5 (13 сентября)
Судя по всему, проблема решена не для всех, поскольку все еще появляются смешанные сообщения об отключении Интернета и кабеля.
Обновление 6 (13 сентября)
Кстати, Spectrum также официально имеет признал , что сеть НФЛ показывает сбой альтернативного вещания, говоря:
В настоящее время мы изучаем сообщения о сети НФЛ, показывающие альтернативное вещание, приносим извинения за неудобства и благодарим за терпение.
Обновление 7 (19 сентября)
Похоже, сегодня у Spectrum также отключение. Вот карта живого отключения :
Обновление 8 (20 сентября)
Многие пользователи Spectrum часами жаловались на отключение Интернета. сегодня тоже. Отвечая одному из таких пользователей, который упомянул, что на то, чтобы исправить ситуацию в прошлый раз, потребовался почти день, Ask_Spectrum ответил , сказав: :
Надеюсь, восстановление службы не займет так много времени. Еще раз прошу прощения за время простоя.
Обновление 9 (24 сентября)
Кажется, что Spectrum не работает на момент написания этой статьи. Вот несколько отчетов пользователей:
Привет, Спектрум ??? Не могли бы вы, блять, отключать мой интернет на «техническое обслуживание» на час в полночь каждую гребаную ночь?
источник
Послушайте, да, я должен спать, но я не сплю. И это херня, что Спектрум прямо сейчас решил выйти из строя. ??
источник
Вот live outage карта от downdetector, которая отражает, что служба действительно сталкивается с ошибкой (в таких регионах, как Огайо, Мельбурн, Флорида, Мичиган и другие):
Обновить 10 (24 сентября)
При возврате к пользователю @Ask_Spectrum вернулся Вернемся, там ремонтные работы ведутся по крайней мере в их регионе. Когда их спросили о расчетном времени прибытия, они ответили, что работу, скорее всего, следует восстановить к 8 утра. Если нет, в этом случае пользователи должны связаться с ними. Ниже приводятся их точные заявления:
Я могу подтвердить, что в настоящее время в вашем районе проводятся ремонтные работы. Вы можете столкнуться с частичным или полным отключением всех служб, пока эти обновления не будут завершены.
Нам не предоставили примерное время завершения, однако, если ваши услуги не были восстановлены до 8 часов утра, сообщите нам, и мы сможем проверить обновление статуса. для вашего региона.
Обновление 11 (24 сентября)
Цель @Ask_Spectrum высказывание :
Нам сообщили о проблеме с черным экраном на нескольких каналах в вашем регионе, включая CW. Наши системные инженеры задействованы и постараются решить эту проблему как можно скорее.
Обновление 12 (сентябрь 26)
Похоже, проблемы Spectrum с интернетом и кабелем на этот раз останутся надолго. Согласно информации, предоставленной пользователем, техническое обслуживание может быть до 29 сентября ?. В каких именно регионах? Что ж, в этом пока нет ясности. Вот что должен услышать пользователь, связавшийся со службой поддержки :
только что позвонил в @Ask_Spectrum, потому что у меня нет интернета, и чувак говорит, что нужно техническое обслуживание до 29 числа. обнулить мой баланс, поскольку ваши услуги не работают.
Обновление 13 (01 октября)
Судя по сообщениям Twitter и Downdetector, выявляется сбой в сети Spectrum.
Обновление 14 (2 октября)
Спектрум, похоже, снова сталкивается с проблемами Интернета. Взгляните на то, что говорят некоторые пользователи:
Ну что ж, если я собираюсь транслировать DBD сегодня вечером.
@GetSpectrum
отключился из-за ежемесячного отключения. Smh. Не было бы спектра, если бы он не отключался хотя бы раз в месяц. источник
@Ask_Spectrum
I Я сейчас в Бэй-Ридж, Бруклин, и у меня отключен интернет. Кажется, что в это время всегда бывает икота. Что вы делаете, чтобы исправить это?
source
Интернет тоже есть здесь, в Тампе, Флорида. По правде говоря (я имею в виду, что это самый вежливый способ, но)… вы, ребята, шутите. Я отменяю tmrw первым делом.
source
Детектор вниз также отражает нечто подобное.
Похоже, что при возврате к одному из таких заявителей @Ask_Spectrum сказал , что служба должна быть запущена к 8 утра.
Приносим свои извинения за перерыв в работе вашего сервиса. Обычно услуги восстанавливаются к 8 утра, если нет, сообщите нам об этом.
Обновление 15 (март 2020 г.)
Спектр не работает на момент написания этой статьи многие пользователи жалуются на отключение Интернета. Downdetector также передает то же самое, что видно на изображении ниже.
Обновление 16 (8 апреля 2020 г.)
Спектр не работает и у многих не работает на момент написания этой статьи. Помимо растущего числа отчетов в Twitter, Детектор Дауна также передает то же самое.
Обновление 17 (11 мая 2020 г.)
Мы снова видеть жалобы пользователей Spectrum в США, особенно в районе Нью-Йорка и его окрестностях. Похоже, это еще один сбой, хотя мы все еще ждем, чтобы узнать, что служба поддержки компании официально скажет по этому поводу. Между тем, DownDetector также показывает всплеск проблем со Spectrum, особенно связанных с Интернет-сервисом.
Обновление 18 (19 марта 2021 г.) )
Судя по сообщениям на сайте микроблогов Twitter, кажется, что Spectrum не работает и не работает для многих на момент написания этой статьи.
@Ask_Spectrum
есть ли отключение на Стейтен-Айленде
Источник
Спектр отключился ВСЕ. ДЕНЬ. Как они собираются поднять мой счет, а потом постоянно сосать? Надутое лицо
Источник
Обновление 19 (март 19, 2021 г.)
Как обычно, отключение электричества затронуло некоторые области. Так что вы можете уточнить в службе поддержки, пострадали ли вы в вашем районе. Вот что они сказали одному из пострадавших пользователей:
Я могу подтвердить, что сегодня вечером в вашей зоне обслуживания проводятся ремонтные работы. В это время вы можете столкнуться с частичным или полным отключением всех услуг. Хотя я не могу указать конкретное время, когда… https://bit.ly/3s1L9GZ
источник
Обновление 20 (8 июля 2021 г.)
Похоже, снова произошел своего рода сбой в работе Spectrum, поскольку многие пользователи жалуются, что их служба Spectrum либо не работает, либо скорость очень-очень низкая. Ознакомьтесь с некоторыми компалинтами здесь ( 1 , 2 , 3 , 4 , 5 ).
Обновление 21 (5 августа 2021 г.)
Новые отчеты Spectrum показывают, что команда в настоящее время работает над решением этих проблем проблемы, с которыми сталкиваются ее клиенты.
Мы работаем над решением проблем, затрагивающих SportsNet LA. Приносим извинения за неудобства и благодарим вас за терпение, пока это будет исправлено.
Источник
Мы будем продолжать следить за этим и обновлять по мере поступления дополнительной информации, так что следите за обновлениями.
PiunikaWeb-это уникальная инициатива, которая в основном ориентирована на журналистские расследования. Это означает, что мы много и усердно работаем над тем, чтобы придумывать новости, которые носят «эксклюзивный», «критический» или «тщательно подобранный» характер. Возможно, именно поэтому нашу работу выбрали такие, как Forbes , Foxnews , Gizmodo , TechCrunch , Engadget , The Verge , Macrumors , и больше. Совершите экскурсию по нашему сайту, чтобы познакомиться с нашей работой. А если вам нравится то, что мы делаем, оставайтесь на связи с нами в Twitter (@ PiunikaWeb ) и других каналах социальных сетей, чтобы получать своевременные обновления статей, которые мы публикуем.