Plex может иногда показывать различные ошибки при попытке воспроизвести видео. Например, одно из наиболее распространенных сообщений об ошибке гласит: « Произошла ошибка при попытке воспроизвести это видео ». Проблема в том, что ошибка сохраняется даже после перезапуска приложения. Давайте посмотрим, что еще можно сделать для устранения этой проблемы.
Как исправить ошибки воспроизведения видео на Plex
Воспроизвести видео меньшего размера
Прежде всего, обязательно обновите Plex Media Server и приложение до последних версий. Если вы получаете эту ошибку на устройстве Android, перейдите в Настройки и выберите Настройки качества . Затем включите параметр, позволяющий воспроизводить видео меньшего размера.
Если у вас возникли проблемы с пропускной способностью, Plex попытается сохранить качество видео, воспроизводя его как видео меньшего размера. Имейте в виду, что воспроизведение видео может иногда останавливаться, если соединение очень медленное.
Измените настройки звука
Другие пользователи решили эту проблему, изменив свои настройки звука. Если в вашем фильме есть звуковая дорожка PCM 5.1, переключите его на DTS 5.1 и проверьте, исчезла ли ошибка. Если проблема не исчезнет, попробуйте переключиться на AC3 и проверьте результаты. Переход на DTS 5.1, AC3 или что-то другое, кроме PCM 5.1, помог многим пользователям.
Несколько пользователей подтвердили, что проблема исчезла после отключения параметра Передача звука (Настройки → Дополнительно → Проигрыватель). Воспользуйтесь этим обходным путем и проверьте, какое решение лучше всего подходит для вас.
Дополнительные решения
- Перейдите в Настройки , выберите Дополнительно и выключите новый проигрыватель. Возврат к исходному проигрывателю сработал для многих пользователей.
- Перейдите в раздел”Настройки аккаунта”,”Дополнительно”и отключите максимальный уровень H264 . Это решение также позволяет сохранить проигрыватель по умолчанию.
- Попробуйте отключить субтитры и снова воспроизвести проблемное видео.
Заключение
Если Plex не может воспроизводить ваши видео, отключите новый проигрыватель, а также настройте максимальный уровень H264. Кроме того, можно воспроизводить видео меньшего размера и переключать аудиодорожки PCM 5.1 на DTS 5.1 или AC3. Вы все еще сталкиваетесь с той же ошибкой? Дайте нам знать в комментариях ниже.