Модели Pixel 3 и Pixel 3 XL становятся пресс-папье

Режим EDL, известный как режим аварийной загрузки,-это функция, разработанная Qualcomm, которая позволяет пользователям восстанавливать данные с устройства, разблокировать телефон или прошить устройство. По-видимому, застревание в режиме EDL означает, что на экране нет входов и физические кнопки не работают. Короче говоря, Pixel 3 или 3 XL в режиме EDL заблокирован, и ничего нельзя сделать.

Pixel 3 и Pixel 3 XL и блокировка из-за зависания в режиме EDL

Пользователи Pixel 3 и Pixel 3 XL сообщили об этой проблеме в Интернете. с декабря прошлого года по вчерашний день. Некоторые пользователи винят обновление программного обеспечения в создании проблемы, в то время как другие говорят, что проблема возникла из ниоткуда. Хотя затронутые устройства можно заряжать, экран не работает, а при подключении устройства к ПК телефон идентифицируется как «QUSB_BULK_CID», за которым следует серийный номер; это подтвердит, что телефон находится в режиме EDL.

До сих пор от Google не поступало ни слова о проблеме, и в результате компания не выпустила никаких рекомендаций для своих клиентов, владеющих Pixel 3, a Pixel 3 XL, a Pixel 4 , Pixel 4 XL или Pixel 4a .

Страшно то, что эта проблема, кажется, неожиданно поразила пользователей Pixel 3 и Pixel 3 XL. Представьте, что вы едете по незнакомой местности, полагаясь на Google Maps, чтобы не заблудиться, когда внезапно ваш экран гаснет. Именно это произошло с одним пользователем Pixel 3 XL, который объяснил в системе отслеживания проблем, что именно произошло.

«Привет, у меня точно такая же проблема-мой телефон Pixel 3XL внезапно решил перестать работать»,-говорится в сообщении. сказал. «Я ехал, открыл Google Карты и включил Spotify, и он внезапно выключился без каких-либо сообщений и больше никогда не включился. Когда я подключаю свой телефон к зарядке, на экране нет значка батареи».

Один пользователь Reddit с ручкой NotABotSir передал свой опыт работы с Pixel 4a. «Мой Pixel 4a, которому было всего четыре месяца, начал случайным образом перезагружаться и говорить:« Никакая ОС не найдена ». Google сказал, что мне придется отправить его им. И их поддержка была ужасной. Перешли на iPhone сейчас, и это намного лучше. Я все еще использую Pixel в качестве резервного телефона, но Apple далеко впереди в поддержке клиентов”.

Google еще не дал владельцам поврежденных телефонов каких-либо указаний о том, что делать

И еще одно сообщение в Issue Tracker объясняет, что случилось с другим Pixel 3 XL.”Мой телефон внезапно решил перестать работать на ночь во время зарядки на прикроватной тумбочке (проводной, а не беспроводной, если это имеет значение). Кнопка питания не работает, черный экран, нет индикации питания или светодиоды, когда я подключаю телефон, не принимает звонки и т. д. и т. д. (это буквальный КИРПИЧ). Power + VolDown ничего не делает для вызова меню загрузчиков/восстановления ».

Если у вашего Pixel есть аналогичные проблемы, перейдите на веб-сайт поддержки Google и ознакомьтесь с доступными вам вариантами. Если Google сделает объявление о проблемах, с которыми пользователи сталкиваются с вышеупомянутыми моделями Pixel, мы немедленно обновим эту историю!

Categories: IT Info