В ноябре 2020 года польский розничный торговец X-Kom находился в процессе получения предпродажных заказов на новые видеокарты серии GeForce RTX 30, выпущенные в прошлом году. Они приняли несколько заказов из-за популярности новых карт. Ян Доманский, редактор журнала Instalki был одним из нескольких потребителей, участвовавших в акции.
Польский розничный продавец предлагает видеокарту GeForce RTX 3060 LHR покупателю, заказавшему RTX 3070 без LHR
Графика Такие карты, как серия GeForce RTX 30, стало чрезвычайно трудно получить из-за их использования в майнинге криптовалюты, а также в играх за последние несколько лет. Доманский ждал несколько месяцев, а точнее июль 2021 года. Прошло восемь месяцев, прежде чем он получил известие от продавца. То, что они предложили, было неожиданным.
Обнаружен восьмиядерный процессор Intel Alder Lake-P от ASUS следующего поколения
Доманский заказал видеокарту ASUS GeForce RTX 3070 с двумя вентиляторами. X-Kom понял, что они не смогли выполнить его заказ, вместе с несколькими другими покупателями, купившими аналогичные видеокарты. Решение от X-Kom было такое:
Предлагаем поменять контракт на другую карту или карту RTX 30xx LHR (Lite Hash Rate). Его производительность точно такая же, как и у предшественников. Вы будете запускать требовательные игры и программы, которые используете для работы над ним. Однако карта LHR снизила эффективность майнинга криптовалюты вдвое. Если мы не найдем удовлетворительного решения-мы отменим ваш заказ и вернем вам деньги.
Редактор Instalki щелкнул ссылку в письме и попал на целевую страницу, созданную для цель исправления заказов клиентов и прочтите:
Мы предложим изменить ваш заказ на другую карту или карту GeForce RTX 3060 LHR (Lite Hash Rate).
X-Kom планировала выполнить недостающие заказы с менее производительной видеокартой для любого из своих клиентов, предложив более старую модель вместо уже приобретенных карт. Большинство потребителей, особенно те, которые нуждаются в видеокартах в тот момент, могли согласиться с предложенным, не задумываясь о том, чем жертвуют (качество графики, скорость, эффективность и т. Д.)
Вот странный способ включить AMD Ryzen Поддержка процессоров Zen 3 на материнских платах ASUS X370 и B350 с использованием BIOS ASRock серии 400
Доманский обратился к X-Kom за интервью, чтобы узнать их точку зрения на ситуацию и понять, почему они предлагают неадекватный карту по сравнению с исходным предложением модели GeForce RTX 3070. Обмен был нетипичным для большинства компаний на рынке продаж, особенно с точки зрения новых и улучшенных видеокарт. X-Kom признал, что электронное письмо могло быть воспринято как вводящее в заблуждение, но если кто-то прочитал условия, это было скорее недоразумением со стороны потребителя. Они также признают, что пытаются найти решение, а также изменить свои текущие предварительные условия продажи, чтобы они соответствовали текущим проблемам рынка графических процессоров.
Важной позицией как клиентов является обеспечение того, чтобы вы знали что вы испытаете до того, как согласитесь с такими условиями. Изучите, что предлагается вместо того, о чем вы просили, и, если это кажется вам неподходящим, отклоните предложение и попросите возмещения первоначальной покупной цены.
Источник новостей: Videocardz