Новые обновления добавляются в конце этой истории…
Исходная история (опубликована 21 января 2021 г.):
Пользователям Gmail уже давно приходится мириться с отложенными уведомлениями. Приложение Android просто не может отправлять уведомления в нужное время и вместо этого задерживает их примерно на час.
И это несмотря на то, что приложению были предоставлены все необходимые разрешения.
Все это очень неудобно, особенно для тех, кто зависит от Gmail в рабочих вопросах. В таком случае получение уведомлений о новых письмах просто необходимо.
Не получаю новых уведомлений в Gmail. Я попытался проверить, включены ли уведомления. Я пробовал включать и выключать синхронизацию несколько раз.
Источник
Мы даже выделили эту проблему более года назад, и грустно видеть, что проблема до сих пор даже не решена Google.
В предыдущей статье упоминалось хотя у этой проблемы есть простой обходной путь-отключение спящего режима. Если вы не знаете, что это такое, это метод, используемый системой Android для экономии заряда батареи.
Это достигается путем ограничения доступа определенных приложений к сетевым и ресурсоемким службам. Следовательно, вполне возможно, что ваш телефон ограничивает функциональность Gmail из-за введения таких ограничений.
Итак, как отключить режим ожидания? Что ж, это довольно просто. Просто перейдите на страницу информации о приложении Gmail, откройте настройки батареи и выберите «Оптимизация батареи». Затем найдите Gmail, выберите его и нажмите «Не оптимизировать».
Это позволит приложению работать без ограничений. Однако имейте в виду, что это может отрицательно сказаться на времени автономной работы и даже не обязательно сработает для вас. Но это определенно стоит попробовать.
Проблема с отсутствием писем в Gmail
Но это еще не все, поскольку есть много других пользователей, у которых есть сообщили, что они вообще не получают электронные письма. И это несмотря на достаточно места для хранения.
Кроме того, было замечено, что большая часть такие заявители на самом деле были пользователями G Suite/Google Workspace.
Следовательно, проблема не в проблемах с хранилищем. Скорее, согласно комментариям, оставленным экспертом по продуктам на форумах Gmail, это на самом деле связано с записями MX G Suite. Это должно быть правильно настроено для прямой входящей почты.
Если вы используете G Suite, вам нужно будет обновить записи MX своего домена до G Suite.
Источник
Для получения дополнительной информации по этому поводу посетите эти два официальные статьи поддержки: 1 , 2 .
Помимо этого, проблема с отсутствующими сообщениями электронной почты в Gmail также может быть связана с DNS . В этом случае вам нужно будет связаться с вашим DNS/веб-хостом для получения дополнительной помощи.
Здесь стоит упомянуть, что эксперт по продуктам недавно получил признал , что возникла проблема с отсутствием электронных писем в Gmail, но только для обычных пользователей.
Фактически, эта проблема была якобы исправлена, но сообщения о том, что пользователи пропали без писем, продолжают поступать более месяца спустя.
Ранее возникла проблема с Gmail. Это должно было быть решено. Если проблема не исчезнет, подождите несколько часов.
Источник
( Источник )
Тем не менее, мы по-прежнему надеемся, что Google в ближайшее время предоставит постоянное исправление для обеих вышеуказанных ошибок.
Обновление 1 (23 августа)
В соответствии с несколькими новыми жалобами [ 1 , 2 , 3 ], по матовой поверхности прогресса, похоже, почти не было. r, и проблемы с отсутствием писем и задержкой уведомлений в Gmail до сих пор не устранены.
Обновление 2 (1 сентября)
Согласно недавнему комментарий от Platinum Product Expert в сообществе поддержки Google, помимо исправления записей MX, лица, столкнувшиеся с проблемой, также должны проверять свой почтовый ящик на наличие фильтров, которые могут влиять на входящие сообщения.
Кроме того, им рекомендуется проверить свою консоль администратора на предмет расширенных настроек маршрутизации, которые могут повлиять на входящие электронные письма.
ПРИМЕЧАНИЕ. Следите за нашими новостями в Google и Разделы Gmail для получения обновленной информации об этой истории и других связанных материалах.