Если вы столкнулись с ошибкой Xbox Live 121010 во время игры в Microsoft Solitaire Collection, этот пост может помочь вам исправить ее. Вы можете получить это сообщение об ошибке в любое время во время игры в пасьянс или сразу после запуска игры. Код ошибки 121010 означает, что Xbox не удается сохранить данные пользователя в облаке. Фактическое сообщение об ошибке, которое Windows отображает при возникновении этой ошибки, выглядит следующим образом:
Возникла проблема с сохранением ваших данных в облаке. Пожалуйста, проверьте FAQ по Microsoft Solitaire Collection на
и обратитесь к коду ошибки: 121010.
Ниже мы объяснили методы исправления этой ошибки. Но прежде чем продолжить, вы можете попробовать несколько быстрых исправлений.
Перезагрузите устройство и проверьте, устранена ли проблема. Убедитесь, что вы вошли в приложение Xbox.
Если проблема не исчезнет, попробуйте решения, упомянутые в этой статье.
Ошибка Xbox Live 121010 при игре в Microsoft Solitaire Collection
Вы можете попробовать следующие решения, чтобы исправить Xbox Ошибка в реальном времени 121010 при игре в Microsoft Solitaire Collection.
Проверьте наличие обновлений в Microsoft Store. Проверьте статус Xbox Live. Проверьте настройки антивирусного брандмауэра. Выйдите и войдите снова в Microsoft Store. Запустите средство устранения неполадок приложений Windows Store. Сбросьте игру из настроек.
Давайте подробно рассмотрим эти приемы устранения неполадок.
1] Проверяйте наличие обновлений в Microsoft Store
Со временем разработчики выпускают обновления, чтобы исправить ошибки, с которыми сталкиваются пользователи. программное обеспечение. Пользователи должны установить эти патчи обновления, чтобы избавиться от нескольких ошибок и ошибок. Следовательно, вам следует проверять обновления приложения Microsoft Solitaire Collection в Microsoft Store. Если обновление доступно, установите его.
После обновления игры проверьте, устранена ли проблема.
2] Проверьте статус Xbox Live
Иногда ошибка возникает из-за проблем с сервером Xbox. В таких случаях ошибка исчезает сама по себе после устранения проблемы с сервером на Xbox. Чтобы подтвердить, существует ли проблема с сервером Xbox, вы можете проверить Xbox Текущий статус. Если на веб-сайте обнаружена серьезная проблема с отключением одной или нескольких служб, вам нужно подождать, пока Microsoft ее исправит.
3] Проверьте настройки антивирусного брандмауэра
Вы также получите эту ошибку сообщение, если ваш антивирусный брандмауэр блокирует подключение игры к Интернету. Вы должны проверить это, и если вы обнаружите, что брандмауэр блокирует игру, подумайте о внесении игры в белый список брандмауэра Защитника Windows или стороннего антивирусного брандмауэра.
4] Выйдите и войдите снова в Microsoft Магазин
Выйдите и войдите снова в Microsoft Store и посмотрите, внесет ли он какие-либо изменения. Действия для этого перечислены ниже:
Запустите Microsoft Store. Щелкните изображение своего профиля в правом верхнем углу. Щелкните свою учетную запись. Появится новое окно. Щелкните Выйти. Закройте Microsoft Store и перезагрузите компьютер. После перезагрузки компьютера запустите Microsoft Store и снова войдите в систему.
Теперь проверьте, появляется ли у вас такая же ошибка.
5] Запустите средство устранения неполадок приложений Центра обновления Windows
Вы также можете попробовать запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows и посмотреть, помогает.
6] Сбросить игру из настроек
Если ни одно из вышеперечисленных решений не устранило вашу проблему, вы можете попробовать сбросить игру из настроек Windows. Следующие инструкции помогут вам это сделать.
Запустите приложение Настройки . Откройте Приложения> Приложения и функции . Прокрутите список вниз и нажмите Коллекция пасьянсов Microsoft . Теперь нажмите Дополнительные параметры . Прокрутите вниз и нажмите Сброс . Перезапустите игру.
Сброс игры приведет к удалению всех сохраненных данных. Однако пользователи, выполнившие этот шаг, заявили, что при перезапуске игры после ее сброса они получили сообщение с вопросом, хотят ли они восстановить старые данные или нет. Это помогло им восстановить утерянные данные игры.
Как переустановить Microsoft Solitaire Collection?
Вы можете переустановить любое приложение Microsoft Store с помощью настроек Windows или PowerShell. Переустановка приложения может стереть все сохраненные данные. Следовательно, вам следует выполнять эту задачу только тогда, когда вы снова и снова сталкиваетесь с несколькими ошибками с определенным приложением Store.
Куда пропала моя коллекция Microsoft Solitaire Collection?
Если игра Microsoft Solitaire Collection внезапно исчез с вашего компьютера, вы можете попробовать следующие исправления:
Сбросить Microsoft Store Выполнить сканирование SFC Переустановите приложение с помощью 10AppsManager.
Надеюсь, это поможет.