Рейтинги редактора: Рейтинги пользователей: [Всего: 0 Среднее: 0/5].ilfs_responsive_below_title_1 {width: 300px; } @media (минимальная ширина: 500 пикселей) {.ilfs_responsive_below_title_1 {ширина: 300 пикселей; }} @media (min-width: 800px) {.ilfs_responsive_below_title_1 {width: 336px; }}
Крайин -это бесплатная автономная CRM-система для команд с визуализацией лидов, настраиваемыми полями и управлением продуктами и многое другое . Это многофункциональное программное обеспечение CRM, которое можно использовать как в офисах, так и в личных целях. Благодаря этому вы можете легко создавать и назначать потенциальных клиентов для отдела продаж, а также следить за текущими действиями. Он предлагает визуализатор потенциальных клиентов в стиле канбан, который можно использовать для просмотра статуса всех потенциальных клиентов, добавленных в базу данных.
Он интегрируется непосредственно в электронную почту вашей компании, и вы можете назначать беседы по электронной почте для потенциальных клиентов. Лиды могут быть организованы в соответствии с их этапами, чтобы дать представление об их прогрессе. Визуализатор потенциальных клиентов также может показать, какой ожидаемый доход будет получен в конце. Более того, вы можете общаться с клиентами прямо из этой CRM, и вам не придется переключаться между приложениями для электронной почты.
Эта CRM также включает управление действиями. Вы можете использовать его для отслеживания торговых операций, таких как встречи, звонки и заметки. Вы можете планировать действия для всех потенциальных клиентов, которые вы создаете в нем, а также создавать соответствующие расценки. Все, что вы назначаете лиду, можно увидеть на панели управления в реальном времени, которая отображается в главном пользовательском интерфейсе.
Установка Krayin CRM:
Чтобы установить Krayin вручную на сервер или локальный компьютер, необходимо выполнить следующие требования. Прежде чем приступить к установке, убедитесь, что они у вас уже установлены.
После того, как вы установили вышеуказанные зависимости, вы просто открываете терминал или окно CMD в любом месте. Введите следующую команду и дайте ей загрузить CRM-файлы Krayin на ваш компьютер.
composer create-project krayin/laravel-crm
Теперь вы открываете файл.env в корне папку, а затем отредактируйте ее с помощью блокнота. Здесь вам нужно настроить базу данных и учетные данные SMTP. Существует множество бесплатных SMTP-серверов, и вы можете создать учетную запись на любом из них, добавить учетные данные SMTP в этот файл и сохранить изменения.
Запустите веб-приложение сейчас, выполнив следующую команду. Перейдите на localhost: 8000, чтобы получить доступ к пользовательскому интерфейсу администратора и войти в систему с учетными данными по умолчанию. Адрес электронной почты по умолчанию[email protected], пароль-admin123. Позже вы можете изменить их в настройках CRM.
php artisan serve
На этом этапе установка Krayin прошла успешно, и теперь вы можете начать добавлять в него данные о пользователях и лидах.
Как использовать Krayin CRM для управления клиентами и лидами?
После входа в CRM вы просто начинаете с создания пользователей и продуктов. Итак, перейдите в раздел Пользователи и добавьте туда своих клиентов. Поскольку ваша электронная почта также подключена, поэтому, если вы хотите, вы также можете создавать пользователей из электронных писем.
Затем вы добавляете товары в каталог. Создавайте новые продукты с такой информацией, как артикул, цены, количество и т. Д.
Пользователи, которых вы создаете, обычно из ваших списков рассылки. И вы тоже можете рассматривать их как потенциальных клиентов. Если вы хотите настроить таргетинг на них для продажи ваших продуктов и услуг, вы можете добавить их в качестве новых потенциальных клиентов, соответствующих друг другу. Для этого вы переходите в раздел «Лиды» и там создаете нового лида со всеми необходимыми деталями.
Вы можете назначать действия для потенциальных клиентов, изменять их статус, а также добавлять к ним дополнительную информацию. Вы можете связать электронные письма с потенциальным клиентом, добавить заметки и другие контактные данные. Сохраните изменения.
После того, как вы создали в нем несколько потенциальных клиентов, вы можете увидеть их обзор на доске типа Канбан. Или вы также можете переключиться на просмотр списка, если хотите. Раздел Leads в режиме Kanban также ведет себя как настоящий Kanban. Вы можете использовать операции перетаскивания, чтобы изменить статус интереса. Это позволит вам отслеживать прогресс сделки, которую вы собираетесь закрыть.
Котировки, которые вы создаете для определенных интересов, появятся в специальном разделе CRM. Также есть специальный раздел для занятий. Действия обычно включали холодную переписку по электронной почте, телефонные звонки и записи. Вы можете назначить лиду любое количество действий с указанием времени начала и окончания. Позже вы можете отслеживать их в разделе «Действия» и видеть, были ли они выполнены.
В каждом модуле этой CRM есть поля для сохранения соответствующей информации. Но допустим, если вам нужны настраиваемые поля для пользователей, чтобы сохранить дополнительную информацию, например дату рождения, вы можете создать для этого настраиваемое поле. Он поддерживает множество типов данных для создания настраиваемых полей, и вы можете создавать их в настройках CRM.
Еще одна приятная особенность этого программного обеспечения CRM-контроль доступа. Вы можете добавить в него несколько пользователей из вашей команды. А потом дайте им определенные роли. Вы можете решить, кто будет иметь доступ только для чтения, а кто-на редактирование. Вы даже можете сделать других членов команды администраторами для управления потенциальными клиентами.
Вот как вы используете основные функции этой CRM. На этом этапе вы готовы добавлять в него пользователей и с легкостью управлять ими. Вы можете назначать потенциальных клиентов своим товарищам по команде из отдела продаж и отслеживать их прогресс. В нем есть и другие приятные особенности, которые вы можете изучить самостоятельно. Но пока описанные выше шаги помогут вам начать работу с этой простой и мощной CRM.
Заключительные мысли:
Есть много инструментов CRM, которые вы можете попробовать. Но если вам нужен тот, который можно разместить самостоятельно, я рекомендую вам попробовать Крайин . В нем есть все функции, которые вам понадобятся для управления клиентами и их требованиями. Кроме того, это один из лучших инструментов для управления потенциальными клиентами и потенциальными клиентами, которых вы ищете из различных источников. Визуализация лидов и инструменты для отслеживания командных действий просто потрясающие. Если у вас есть сервер, доступный для вашей команды, вы можете установить его и позволить своей команде по продажам и маркетингу использовать его.