T-Mobile-одна из широко используемых телекоммуникационных услуг, которая работает в нескольких странах, включая США, Нидерланды, Польшу и Чехию..
Он предлагает различные услуги, и вы можете управлять многими вещами из приложения T-Mobile. AutoPay-одна из таких бесплатных услуг в приложении T-Mobile, которая автоматически производит платежи от имени пользователя с помощью его кредитной карты.
К сожалению, сервис AutoPay T-Mobile в настоящее время испытывает проблемы с обслуживанием своих пользователей. Пользователи сервиса жаловались, что почти на половине страниц отображается ошибка «тайм-аут запроса».
Когда пользователи пытаются получить свои счета, нажав на вкладку биллинга, страница выдает ошибку тайм-аута запроса. Не только вкладка счетов, нажатие на вкладку магазина дает такое же сообщение об ошибке, и проблема затрагивает как приложение, так и веб-сайт.
( Источник )
@TMobile @TMobileHelp приложение было частично неработоспособным в течение нескольких дней, нажатие на вкладку «Магазин» приводит к «Таймауту запроса» и теперь то же самое при попытке просмотреть счет. ( Источник )
Хейоооо…. Не уверен, что это происходит с кем-то еще, но всякий раз, когда я нажимаю на вкладку Bill в приложении, я всегда получаю тайм-аут запроса. Бывает по Wi-Fi и 5G… Переустановил приложение тоже самое ( Источник )
Судя по множеству отчетов ( 1 , 2 , 3 , 4 ) на разных платформах, это кажется широко распространенной проблемой, преследующей большое количество пользователей T-Mobile. В результате они не могут получить доступ к своим счетам, что очень раздражает.
К вашему сведению, отвечая на запросы пользователей, служба поддержки T-mobile в Твиттере просит всех пострадавших отправить сообщение для получения дополнительной помощи.
( Источник )
Между тем, некоторые пользователи смогли выйти из ситуации, попробовав временное решение . Они закрыли приложение, а затем снова открыли его, приложение попросило их снова войти в систему. Таким образом, проблема была решена.
Если вы также столкнулись с той же проблемой в приложении T-Mobile, то вышеупомянутый обходной путь может исправить ее. Вы можете попробовать и проверить, работает ли он.
Подобные программные сбои могут иногда обнаруживаться, и здесь не о чем паниковать. Компания наверняка скоро предоставит постоянное исправление.
Хотя пока нет подтверждения от T-Mobile, мы надеемся, что пострадавшие вскоре получат ответ от компании. Будьте уверены, мы будем держать вас в курсе этой проблемы с приложением автоплаты T-Mobile.
Если вы являетесь пользователем T-Mobile и столкнетесь с этой же проблемой, не стесняйтесь поделиться своими мыслями в поле для комментариев ниже.