macOS Monterey , выпущенной на прошлой неделе в качестве последней версии MacOS, согласно ряду отчетов пользователей в социальных сетях и онлайн-форумах, ломает старые компьютеры Mac, делая их непригодными для использования и даже не включаемыми.
Если это звучит странно знакомо, это может быть потому, что в прошлом году с запуском macOS Big Sur похожие отчеты появились об этом обновлении, касающемся старых моделей MacBook Pro. Менее чем через год похожие проблемы, похоже, снова возникают.
По крайней мере десять отдельных сообщений ( 1 , 2 , 3 4 , 5 , 6 , 7 , 8 , 9 , 10 ) в сообществах поддержки Apple, где пользователи жалуются, что при попытке чтобы обновить свой Mac до «macOS Monterey», Mac полностью почернел, и они не смогли его включить. Одно конкретное сообщение включает несколько комментариев от пользователей, также сообщающих об аналогичных проблемах. Сообщений в Твиттере тоже много.
@AppleSupport привет, мне действительно нужна помощь, обновлял мой macbook pro и он отключился, и я не могу его снова включить-Taltos ️ (@taltos_mi) 25 октября 2021 г.
@Apple Итак, установка #macOSMonterey буквально убил мой 2020 16in # MacBookPro . Без загрузки. Нет, ничего. Мертвый. 18 месяцев… Как долго он должен работать в наши дни?:(
Ребята, обновляйтесь на свой страх и риск…-Freddy Mini (@freddymini) 26 октября , 2021 год
@AppleSupport @Apple это не способ простого обновления ОС на Mac. При моем 50-м перезапуске с каким-то инкрементальным установить #Monterey и мертвый iMac. Не могу даже восстановить из TM, потому что могу’Я даже не получил доступ к приложению миграции. Безумно-Кен Лайонс (@kenlyons) 31 октября 2021 г.
@AppleSupport мой MacBook Pro 2108, 13″4 Порты вообще не включаются после вчерашнего обновления ели. Я звонил вчера и снова сегодня, никакой другой информации, кроме «скоро будет выпущено обновление, которое должно решить проблемы». Как мне установить это на мертвый Mac?-Mieszko Ślusarczyk (@ spitf1r3) 27 октября 2021 г.
2019 #Apple # MacbookPro снова заблокирован, второй раз за два года. Вот это да. Порты продолжают перестать работать, не позволяя заряжаться, что мешает этому. Невозможно сбросить SMC, потому что нет питания. Что еще может помочь мне определить, что я купил лимон ??? #applesupport @ AppleSupport -Дэниел Лин (@itsDannyLin) 27 октября 2021 г.
MacOS Monterrey полностью заблокировал мой новый рабочий Macbook. Как только вы совершите обновление, компьютер зависнет и произойдет полный сброс. Это случилось уже 3 раза. @AppleSupport -Броди СЗН (@ wari0world) 29 октября 2021 г.
Комментарий к сообщение на Reddit включает запись пользователя, рассказывающую о своем опыте, в которой говорится, что обновление macOS Monterey/2017
То же самое произошло с моим iMac 2017 года. Сказал, что нужно перезагрузить. Ни разу не перезапускался. Подождал пару часов и попытался выключить и снова включить его. Сбросить коляску и т. Д. Кажется, ничего не работает, просто мертв. Принял пару попыток установить его на мой Mac Air 2015 года выпуска. Кажется, это работает, но я не понимаю, что делать с imac. Я отключил его и отправился на работу. Надеюсь сегодня вечером найти какие-то решения, чтобы решить эту проблему в первой половине дня.
Одно из возможных решений в сообществах поддержки Apple говорится о том, что пользователям может потребоваться оживить или восстановить прошивку своего Mac. «В очень редких случаях, таких как сбой питания во время обновления или обновления macOS, Mac может перестать отвечать на запросы, и поэтому прошивку необходимо восстановить или восстановить»,-говорится в сообщении Apple в документ поддержки .
Во всех отчетах пользователей говорится, что проблема затрагивает старые MacBook Pro, Mac mini и Модели «iMac». Более современные компьютеры, такие как Apple на базе кремния Mac, похоже, не имеют проблем, по крайней мере, из-за отсутствия отчетов пользователей, подтверждающих это.
Хотя проблема с «macOS Monterey», блокирующая компьютеры Mac, не так широко распространена, как в прошлом году с «macOS Big Sur», достаточное количество пользователей сообщают, что обновление вызывает проблемы, что дает повод для беспокойства. Возможно, после этой статьи еще больше пользователей выскажутся и поделятся своим опытом работы с MacOS Monterey, вызывающей проблемы на их компьютерах Mac.
Apple в настоящее время тестирует macOS 12.1, но ожидается, что она будет выпущена не раньше, чем через несколько недель. «MacOS Monterey» все еще находится в своей первой версии, и, как правило, лучше дождаться выхода нескольких обновлений, прежде чем обновляться до последней версии предыдущего поколения. Возможно, будет выпущено небольшое точечное обновление для устранения ошибок и исправлений безопасности.