Серия Amazon Fire TV Stick-одна из самых популярных для потоковой передачи мультимедийного контента. Однако в последнее время у некоторых из его пользователей возникают серьезные проблемы с их ключами.
Согласно многочисленным сообщениям, недавнее обновление могло бы вызвать всевозможные неблагоприятные последствия для системы Amazon Fire TV Stick.
Сообщения от затронутых пользователей в основном касаются трех больших проблем: Amazon Fire TV Stick застревает на логотипе при попытке входа в систему, не работает дистанционное управление и приложения не загружаются/зависают.
Amazon Fire TV Stick застрял на логотипе
Отчеты, связанные с этой проблемой, показывают, что затронутые пользователи не смогут войти в свои учетные записи Amazon. Обычно они застревают на логотипе или экране входа в систему ( 1 , 2 , 3 ).
У меня проблемы со входом в учетную запись Fire TV Stick. Я выбираю пароль, затем ввожу символы, как показано на экране, однако при следующем нажатии ничего не происходит.
Источник
Любопытно, что в одном из отчетов указано, что проблема возникает на домашнем телевизоре, но процесс входа в систему можно завершить на телевизоре друга:
Пульт дистанционного управления не работает
Сообщается о другой проблеме ( 1 , 2 , 3 ) заключается в том, что пульт дистанционного управления больше не хочет работать. По имеющимся данным, TV Stick зависает при поиске пульта ДУ:
Итак, мой Fire TV Stick застревает при поиске пульта! Я заменил батарейки на новые, удерживал кнопку «Домой» в течение 10 минут, отключил пульт, зажал все 3 кнопки, вставил батарейки и все такое, и все равно ничего! Что еще я могу сделать? Как мне получить новый пульт, это очень неприятно, помогите, пожалуйста!
Источник
Затронутые пользователи указывают, что им приходилось использовать альтернативные методы для управления устройством. , например голосовые команды от Alexa или удаленного приложения Fire TV.
Приложения не загружаются (застревает)
Другая большая проблема, о которой сообщают пользователи, заключается в том, что некоторые приложения зависают или не загружаются ( 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 7 , 8 , 9 , 10 , 11 )
Я не могу заставить приложение ESPN нагрузка на мой firestick 4k. Приложение никогда не загружается-просто время ожидания. Я очистил кеш, очистил свои данные, удалил приложение, переустановил приложение и несколько раз перезапустил свой Firestick, но он по-прежнему не загружается. У меня есть ESPN через моего поставщика услуг кабельного телевидения, но я даже не могу войти в приложение.
Источник
Обновление, которого следует избегать: Fire OS 6.2.8.1
Amazon еще официально не прокомментировал эти отчеты. Однако затронутые пользователи подозревают, что проблемы возникли с последним обновлением системы.
По некоторым данным, проблемы начались после установки обновления Fire OS 6.2.8.1 (NS6281/4054). Поэтому, если вы его получили, лучше всего пока не устанавливать его.
После недавнего обновления (Fire OS 6.2.8.1, NS6281/4054) приложение ESPN не загружается вообще. Он навсегда застрял на экране инициализации.
Источник
На данный момент затронутым пользователям остается только дождаться официального заявления Amazon по данной ситуации. Мы будем обновлять эту статью, когда появятся обновления по этому поводу, чтобы держать вас в курсе, так что следите за обновлениями.
Рекомендуемое изображение: Amazon