หากคุณอัปเดตซอฟต์แวร์ของ iPhone เป็น iOS 15 คุณอาจเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่ประสบปัญหาข้อบกพร่องที่สำคัญในแอปข้อความ iOS 15 ที่ทำให้รูปภาพที่บันทึกไว้ถูกลบทิ้งไปตลอดกาล มันลบรูปภาพที่อยู่ในเธรดข้อความโดยกะทันหัน และแม้แต่ iCloud ก็ไม่สามารถบันทึกได้
ความผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อคุณบันทึกรูปภาพจาก Messages ไปที่ Camera Roll ของคุณ แต่จะลบเธรดที่เป็นต้นทางของรูปภาพ จากนั้นในครั้งต่อไปที่สำรองข้อมูล iCloud รูปภาพจะหายไป
ผู้ใช้ iOS ส่วนใหญ่เปิดใช้งาน iCloud Backup บน iPhone ของตน ดังนั้น หากคุณมักจะลบข้อความของคุณเป็นประจำ และติดตั้ง iOS 15 แล้ว คุณอาจต้องการหยุดจนกว่าจะมีการแก้ไข อย่างไรก็ตาม หากคุณมักจะเก็บข้อความทั้งหมดไว้ มีโอกาสสูงที่คุณจะไม่ได้รับผลกระทบ
ยังไม่เป็นที่ทราบแน่ชัดว่าการดำเนินการนี้มีผลกับรูปภาพทั้งหมดในชุดข้อความหรือลบเฉพาะข้อความ รูปภาพที่บันทึกไว้หลังจากติดตั้ง iOS 15
วิธีการจำลองข้อบกพร่องมีดังนี้
บันทึกรูปภาพจากการสนทนาใน Messages ไปยัง Camera Roll ของคุณ ตรวจสอบว่ารูปภาพได้รับการบันทึกแล้ว ลบข้อความ บทสนทนาที่มาจากรูปภาพ รูปภาพจะยังอยู่ใน iCloud Photo Library ของคุณ ณ จุดนี้ ทำการสำรองข้อมูล iCloud และรูปภาพจะหายไป
Apple ยังไม่ได้แก้ไขรายงานข้อบกพร่องของแอพ Messages
