ต้นเดือนนี้ Google ปล่อยอัปเดตเวอร์ชัน 6.4 สำหรับ Android Auto แล้ว ตามที่บริษัททำตามปกติ การอัปเดตมาถึงโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลง อย่างไรก็ตาม ได้ยืนยันในข้อความในฟอรัมอย่างเป็นทางการว่าแอปเวอร์ชันใหม่สามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อสำหรับผู้ใช้ Pixel น่าเสียดายที่มันไม่ได้ แม้หลังจากติดตั้งการอัปเดตล่าสุด ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่ยังคงพบปัญหาที่น่ารำคาญนั้นต่อไป
Android Auto ใช้งานไม่ได้สำหรับผู้ใช้ Pixel บางคนมานานกว่าหนึ่งปีแล้ว ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการตั้งค่าการเชื่อมต่อจะเปลี่ยนจาก File Transfer เป็น Charge Only ทุกครั้งที่เชื่อมต่อโทรศัพท์ การเปลี่ยนการตั้งค่าเป็น File Transfer ด้วยตนเองโดยป้อนการตั้งค่าของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ถือเป็นเคล็ดลับสำหรับผู้ใช้บางคน อย่างไรก็ตาม วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวนี้ใช้ไม่ได้กับทุกคน หลายๆ คนโชคไม่ดี เนื่องจากการตั้งค่าจะเปลี่ยนกลับเป็น”ชาร์จเท่านั้น”โดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง
Google รับทราบปัญหาและเผยแพร่การแก้ไขด้วยการอัปเดต Android Auto 6.4 เกือบ 15 เดือนหลังจากรายงานครั้งแรกในเดือนกุมภาพันธ์ ปี 2020 แต่ปรากฏว่าเวอร์ชันใหม่ใช้งานไม่ได้ Android Auto คือ ยังคงใช้งานไม่ได้สำหรับผู้ใช้ Pixel จำนวนมาก
Google กำลังตรวจสอบปัญหาเพิ่มเติม
Android Auto มีปัญหาพอสมควรในช่วงที่ผ่านมา เมื่อต้นเดือนนี้ ข้อบกพร่องสำคัญบนแพลตฟอร์ม หยุดเพลง ทุกครั้งที่ผู้ใช้เปิดแอป ผู้ใช้ OnePlus รายงานว่า เวลาโหลดนานขึ้นสำหรับ Android Auto หลังจากอัปเดต OxygenOS 11 ที่ใช้ Android 11 อย่างหลังอาจเป็นปัญหาในการเพิ่มประสิทธิภาพของ OxygenOS 11 แต่ก็ยังส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ Android Auto สำหรับผู้ใช้ OnePlus
อย่างไรก็ตาม ปัญหาของพวกเขาไม่ได้เด่นชัดนักในปัญหาการเชื่อมต่อนี้สำหรับผู้ใช้ Pixel ผู้ใช้ Pixel ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากไม่สามารถใช้ Android Auto ในรถยนต์ของตนได้นานกว่าหนึ่งปีแล้ว Google ได้เผยแพร่วิธีแก้ไขแต่ก็ไม่ช่วยอะไร
ขณะนี้บริษัทกำลังตรวจสอบปัญหาเพิ่มเติมเพื่อค้นหาสาเหตุที่แท้จริง ซึ่ง Community Specialist จากทีม Android Auto ได้ยืนยันเมื่อเร็วๆ นี้ในฟอรัมอย่างเป็นทางการ มีการขอความคิดเห็นจากผู้ใช้ รวมทั้งเวอร์ชัน ROM และรุ่นอุปกรณ์จากผู้ใช้ Pixel ที่ได้รับผลกระทบ อย่างไรก็ตามไม่มี ETA ให้ใช้ว่าการแก้ไขจะมาถึงเมื่อใด
โดยปกติ Google จะออกการอัปเดตหนึ่งครั้งสำหรับ Android Auto ทุกเดือน ดังนั้นการอัปเดตในเดือนมิถุนายน 2021 น่าจะใกล้เข้ามาแล้ว หวังว่าจะรวมถึงการแก้ไขอย่างถาวรสำหรับปัญหาการเชื่อมต่อที่มีมายาวนานในอุปกรณ์ Pixel ในระหว่างนี้ หากคุณประสบปัญหานี้เช่นกัน ให้ไปที่ เธรดนี้เพื่อให้ข้อมูลที่จำเป็น
