กล่าวว่าอุตสาหกรรมเทคโนโลยีจัดลำดับความสำคัญใหม่ทันทีที่คลื่นลูกที่สองของการระบาดใหญ่กระทบอินเดีย ประธาน Nasscom Debjani Ghosh กล่าวที่ Times Techies การสัมมนาผ่านเว็บเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ในการสำรวจที่สมาคมอุตสาหกรรมดำเนินการกับบริษัทสมาชิก 250 แห่งเมื่อเร็วๆ นี้ ซีอีโอกล่าวว่าสุขภาพและความปลอดภัยของพนักงานกลายเป็นสิ่งสำคัญอันดับ 1 ของพวกเขา ตามด้วยการมีส่วนร่วมของพนักงาน การดำเนินธุรกิจและการรักษาความปลอดภัยในโลกไซเบอร์เป็นเพียงลำดับที่ 3 เท่านั้น บริษัท 90% กล่าวว่าไม่มีผลกระทบต่อธุรกิจและอีก 10% ที่เหลือระบุว่าได้รับผลกระทบเล็กน้อย
“เราเป็นอุตสาหกรรมที่ยืนหยัดเพื่อความยืดหยุ่น ผลลัพธ์ และความคล่องตัวมาโดยตลอด ในช่วงหนึ่งเดือนที่ผ่านมา อีกคำหนึ่งที่นึกถึงเมื่อนึกถึงอุตสาหกรรมนี้คือการเอาใจใส่” Ghosh กล่าว เธอกล่าวว่าความสามารถในการทำงานทางไกลของอุตสาหกรรมนั้นช่วยชีวิตคนได้ “เรายังเห็นความเห็นอกเห็นใจจากลูกค้าเป็นอย่างมาก พวกเขาเชื่อในตัวเรา และถึงแม้ทุกอย่าง เราจะไม่ปล่อยให้มันส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงาน”
Tech Mahindra MD & CEO CP Gurnani กล่าวว่าในช่วงวิกฤต อุตสาหกรรมทำหน้าที่เป็นวงออเคสตราโดยไม่ต้อง ในห้องเดียวกัน – ประสานงานกันเพื่อให้แน่ใจว่ามีของใช้ฉุกเฉินสำหรับทุกคน ผ่อนคลายกฎระเบียบ “เราเปลี่ยนโรงอาหารให้เป็นศูนย์ไข้แดด เรานำเงิน CSR ไปใช้กับโรงงานออกซิเจน” เขากล่าว
Ghosh ตั้งข้อสังเกตว่าทุกบริษัท ทั้งอินเดียและ MNC ต่างลงนามร่วมกับโรงพยาบาลเพื่อเร่งฉีดวัคซีน “บริษัทเทคโนโลยีทุกแห่งมีแผนจะฉีดวัคซีนให้กับพนักงานและสมาชิกในครอบครัว” Ghosh กล่าว
Keshav Murugesh ซีอีโอของกลุ่ม WNS ตั้งข้อสังเกตว่า Nasscom ทำงานร่วมกับรัฐบาลเพื่อผ่อนคลายกฎหมายที่ซับซ้อน และเพื่อให้มั่นใจว่าสภาพแวดล้อมการทำงานจากทุกที่เป็นไปอย่างถาวร
เขากล่าวว่าวิธีที่อุตสาหกรรมตอบสนองต่อความท้าทาย ได้ให้ความมั่นใจแก่ลูกค้าต่างประเทศเป็นอย่างมาก “ผมคิดว่าเราได้แสดงให้เห็นแล้วว่าโลกต้องการอะไรในวันพรุ่งนี้ และจากฝั่งเทคโนโลยีก็สามารถเห็นและส่งมอบได้ในวันนี้” เขากล่าว
Murugesh ตั้งข้อสังเกตว่าเมื่ออุตสาหกรรมเข้าสู่ปี 2020 บริษัทส่วนใหญ่ต้องถอนคำแนะนำด้านรายได้กลับคืน เนื่องจากความไม่แน่นอนมหาศาลในธุรกิจของลูกค้า แต่ในช่วงสองสามไตรมาสที่แล้ว คำแนะนำก็กระชับขึ้นมาก “ในปีงบประมาณปัจจุบัน พวกเราส่วนใหญ่ได้ให้คำแนะนำตามปกติจากจุดยืนด้านรายได้และความสามารถในการทำกำไร” เขากล่าว ซึ่งบ่งชี้ว่าขณะนี้อุตสาหกรรมกลับมาอยู่ในสภาพแวดล้อมที่มั่นคงแล้ว
QUOTES
Facebook TwitterLinkedin