แป้นหมุนเปิดบน Pixel 5 พื้นหลังสีเข้มพร้อมเส้นตาราง
Cameron Summerson

ในขณะที่คุยโทรศัพท์อาจไม่เจ๋งอย่างที่เคยเป็นมา Google ได้ทำสิ่งต่างๆ มากมายเพื่อทำให้ประสบการณ์การโทรแย่น้อยลงในอุปกรณ์ Pixel ฟีเจอร์ทดลองอย่างเช่น การคัดกรองการโทรและการพักสายของผู้ช่วยได้เปลี่ยนวิธีใช้งานโทรศัพท์ของฉันในปีที่แล้วโดยพื้นฐาน ฉันไม่อยากอยู่โดยไม่มีพวกเขาตอนนี้

ฉันมีลูกชายคนเล็กที่มีความต้องการพิเศษ ดังนั้นฉันจึงต้องรับมือกับโทรศัพท์จำนวนมาก ปัญหาการประกันภัย การโทรหาแพทย์ การสั่งยา และการเติมเงินอื่นๆ … คุณคงเข้าใจ ระยะเวลาที่ฉันใช้ไปกับโทรศัพท์—และถูกระงับ—ในช่วงหกปีที่ผ่านมาไม่สามารถพูดเกินจริงได้ เมื่อเขาได้รับการวินิจฉัยครั้งแรก (ไตวาย—คุณสามารถอ่าน เรื่องราวทั้งหมดของเราที่นี่) บางครั้งฉันจะใช้เวลา ต่อวัน โทรศัพท์กับบริษัทประกันภัยมากกว่าสี่ชั่วโมง

โชคดีที่วันเหล่านั้นส่วนใหญ่หายไป ส่วนใหญ่ และเมื่อฉันต้องจัดการกับเรื่องนี้ Pixel 5 ก็ช่วยฉันไว้

หน้าจอการโทรคือ Jammy-Whammy-Kabammy ของฉัน

รูปภาพของกล่องโต้ตอบหน้าจอการโทรบน Pixel 5
Cameron Summerson

แม้ว่าคนส่วนใหญ่จะรู้สึกฟุ่มเฟือยในการไม่รับสายจากหมายเลขที่พวกเขาไม่รู้จัก แต่ฉันไม่รู้ว่าจะเป็นหมอ/พยาบาล บริษัทประกันภัย หรือสายสำคัญอื่นๆ เมื่อใด ดังนั้นฉันต้องตอบเสมอ

หรืออย่างน้อยฉันก็เคย ตอนนี้ต้องขอบคุณฟีเจอร์ Call Screen ของ Pixel ที่ทำให้ฉันสามารถปล่อยให้ Assistant ทำงานสกปรกในการรับสายได้ ถ้าเป็นคนที่ฉันต้องคุยด้วยจริงๆ ฉันก็รับช่วงต่อได้ โอ้และส่วนที่ดีที่สุด? ส่วนใหญ่แล้วหากเป็นสายที่โทรมาครั้งแรกหรือเบอร์อื่นที่ไม่รู้จัก Call Screen ทำหน้าที่ของมันเอง

เช่น ถ้ามีคนโทรหาฉันเป็นครั้งแรก Call Screen จะเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติ ส่วนใหญ่จะเป็นผู้โทรที่เป็นสแปมและพวกเขาก็วางสาย ฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนจนกระทั่ง หลังจาก พวกเขาวางสายเมื่อโทรศัพท์ต้องการทราบว่าเป็นการโทรสแปมหรือไม่

แต่ถ้าเป็นคนที่ฉันต้องคุยด้วย พวกเขาแค่ต้องบอกว่าทำไมพวกเขาถึงโทรมาและอยู่ในสาย โทรศัพท์จะถอดเสียงสิ่งที่พวกเขาพูด จากนั้นเตือนฉันว่ามีคนอยู่ในสาย วางสายหรือรับก็ได้ค่ะ มันยอดเยี่ยมมาก

และส่วนใหญ่แล้วผู้โทรดูเหมือนจะเข้าใจ กรณีที่ผู้ที่โทรหาฉันไม่เข้าใจว่าเป็นหน้าจอและไม่ใช่ข้อความเสียงมีน้อยมาก ฉันยอมรับว่านี่เป็นข้อกังวลของฉันเมื่อเริ่มใช้ฟีเจอร์นี้ครั้งแรก ฉันดีใจที่ไม่มีปัญหา

และแม้ว่า Call Screen จะป้องกันไม่ให้ฉันจัดการกับสายที่ไม่ต้องการ แต่ก็ยังมีอีกมากที่ฉันต้องเป็นคนโทรออก นั่นคือจุดที่ฟีเจอร์อื่นๆ ที่ฉันโปรดปรานเข้ามามีบทบาท

“ถือแทนฉัน” เป็นฟีเจอร์ตัวหมุนหมายเลขที่ยิ่งใหญ่ที่สุดนับตั้งแต่มีฟีเจอร์ตัวหมุนโทรศัพท์อยู่

หน้าจอการตั้งค่า Hold for Me บน Pixel 5
Cameron Summerson

เมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อน ฉันโทรหา Walgreens ที่ฉันดูแลเสมอเพื่อเติมยาให้ลูกชายสองสามตัว เนื่องจากเขายังเป็นเด็ก ยาบางตัวของเขาจึงต้องสังเคราะห์ขึ้นเป็นพิเศษสำหรับคนที่มีขนาดเท่าเขา ดังนั้นจึงทำเสร็จแล้วในดัลลาส รัฐเท็กซัส แล้วส่งให้ฉัน ฉันได้พูดคุยกับเภสัชกรคนเดียวกันมาหลายปีแล้ว

แต่ในครั้งนี้เราชนกำแพง-ประกันปฏิเสธการอ้างสิทธิ์ ฉันทำประกันไว้หลายตัวกับลูกชายของฉัน (อย่างที่สาม) และพวกเขาทั้งหมดชี้ไปที่คนอื่นๆ บอกว่าพวกเขาต้องจ่ายก่อน ดังนั้นไม่มีใครยินดีจ่าย และฉันต้องหาสาเหตุว่าทำไม วันนั้นฉันใช้เวลาคุยโทรศัพท์ประมาณ 6 ชั่วโมงเพราะนี่เป็นยาที่เขาขาดไม่ได้เลย

ในฐานะบรรณาธิการบริหารของเว็บไซต์ที่คุณกำลังอ่านอยู่ตอนนี้ฉันค่อนข้างยุ่ง ฉันไม่มีเวลาที่จะเสียเวลานั่งรอฟังเพลงที่น่ากลัวและข้อความที่บันทึกไว้ล่วงหน้าที่ทำให้เสียสมาธิ ป้อน “ถือแทนฉัน:” ซึ่งเป็นฟีเจอร์ใหม่ของ Google Assistant ที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ Pixel

โดยพื้นฐานแล้ว วิธีนี้ช่วยให้คุณบอก Assistant ให้เข้าควบคุมแทนคุณได้ แป้นหมุนจะเงียบ (ใช่ ไม่มีเสียงเพลงรอสาย!) และถอดเสียงข้อความที่เจอ จากนั้นเมื่อมีมนุษย์จริงเข้ามาในสายงาน มันจะบอกพวกเขาอย่างรวดเร็วว่าคุณกำลังใช้บริการรับฝากของที่ Google จัดหาให้และเปลี่ยนสาย

จับคู่อุปกรณ์นี้กับชุดหูฟังดีๆ สักชุด และฉันก็ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพตลอดช่วงการพักสายเป็นเวลานาน แม้ว่าฟีเจอร์ Hold for Me จะเป็นฟีเจอร์ทดลอง แต่ฉันก็ยังไม่พบปัญหาใดๆ กับฟีเจอร์นี้ และใช้งานค่อนข้างบ่อย

หากคุณมักพบว่าตัวเองต้องโทรออกและใช้เวลาพักสายที่ไร้สาระ นี่เป็นฟีเจอร์ที่คุณจะต้องชอบใจ ฉันรู้ว่าฉันทำ ฉันจะไปไกลเท่าที่บอกว่ามันเปลี่ยนชีวิตฉัน และนั่นไม่ใช่การพูดเกินจริง

Visual Voicemail Baked-In ทำให้ชีวิตง่ายขึ้นมาก

หน้าจอข้อความเสียงบน Pixel 5
คุณสามารถเล่นวอยซ์เมลได้โดยตรงจากตัวเรียกเลขหมายเช่นกัน คาเมรอน ซัมเมอร์สัน

แม้ว่าการคัดกรองการโทรและถือสายแทนฉันจะเป็นฟีเจอร์โปรด (และใช้บ่อยที่สุด) ของ Pixel แต่ฉันก็ไม่ลืม Visual Voicemail ที่เป็นเพื่อนสนิทของฉัน นี่คือสิ่งที่คุณคิดว่าเป็น: วิธีเข้าถึงวอยซ์เมลโดยตรงจากตัวเรียกเลขหมาย ไม่ต้องกด “1” และป้อน PIN อีกต่อไป เพียงเพื่อฟังว่ามีคนพยายามติดต่อคุณเกี่ยวกับการขยายระยะเวลารับประกันรถยนต์ของคุณ

ฉันเป็นผู้ใช้คริกเก็ตและเคยใช้แอป Visual Voicemail ของคริกเก็ตมาหลายปีแล้ว แต่อืดและมักจะช้า ด้วย Visual Voicemail ที่รวมอยู่ในแป้นหมุนของ Pixel 5 ฉันจึงไม่ต้องแตะแอปเก่านั้นเป็นเวลาหลายเดือน (อาจนานกว่านั้น)

ตอนนี้ เมื่อฉันไม่ได้รับสาย ผู้โทรก็สามารถฝากข้อความเสียงไว้ได้ ฉันสามารถอ่านข้อความถอดเสียงและฟังได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากแป้นโทรศัพท์ ฉันรู้ มันเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ของคุณภาพชีวิตที่สร้างความแตกต่างอย่างแท้จริง อย่างน้อยสำหรับฉัน

I Heart Pixel

พิกเซลสีเขียวของปราชญ์ 5 นอนคว่ำบนลำต้นของต้นไม้

นี่เป็นเพียงฟีเจอร์บางส่วนที่ฉันโปรดปราน (และใช้บ่อยที่สุด) ของ Pixel dialer เช่นกัน ฉันชอบที่คุณสามารถค้นหาธุรกิจในบริเวณใกล้เคียงและโทรออกได้ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว (คุณไม่สามารถทำสิ่งนี้ได้ในโทรศัพท์เครื่องอื่น) หรือให้โทรศัพท์แจ้งหมายเลขผู้โทรเมื่อมีคนโทรเข้า หรือตัวเลือกในการใส่โทรศัพท์ลงใน DND โดยเพียงแค่พลิกกลับด้าน ทั้งหมดนี้เป็นคุณสมบัติเล็กๆ น้อยๆ ที่ยอดเยี่ยมซึ่งรวมกันเป็นความแตกต่างอย่างมากเมื่อเทียบกับโทรศัพท์รุ่นอื่นๆ

ฉันเป็นแฟนตัวยงของ Pixel มานานแล้วด้วยเหตุผลหลายประการ เช่น กล้องที่ยอดเยี่ยม ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่หนึ่ง การอัปเดตอย่างรวดเร็ว ฯลฯ แต่ฉันไม่คิดว่าสิ่งเหล่านี้จะส่งผลต่อชีวิตฉันอย่างมีความหมาย ฉันรู้ว่าไม่ใช่ทุกคนที่ใช้เวลากับโทรศัพท์มากเท่ากับฉัน ดังนั้นสิ่งเหล่านี้อาจไม่ใช่ตัวเปลี่ยนเกมสำหรับคุณที่พวกเขาเป็นสำหรับฉัน แต่ถ้าคุณทำ ก็ใช่ นั่นแหละ

ณ จุดนี้ ฉันนึกภาพไม่ออกว่าจะใช้โทรศัพท์เครื่องอื่นเป็นโทรศัพท์หลัก ฉันรู้สึกขอบคุณ Google ตลอดไปที่พิจารณาว่าบางคนยังคงใช้โทรศัพท์ของตนในฐานะที่เป็นโทรศัพท์และใช้เวลาจดจ่อกับการทำให้แป้นหมุนดีขึ้น

เพราะเวลาที่ใช้ไปที่นั่นจะช่วยฉันและอีกหลายๆ ชั่วโมงของพวกเราเอง