Google ต้องเผชิญกับหลักฐานใหม่จากอัยการสูงสุดของรัฐแอริโซนาในเรื่องการติดตามสถานที่และการรวบรวมข้อมูล ตาม เอกสารที่ค้นพบใหม่ Google ได้จงใจทำให้ผู้ใช้ปิดใช้งานการติดตามตำแหน่งและรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งได้ยากหรือเป็นไปไม่ได้เลยแม้แต่น้อย
ซึ่งหมายความว่าแม้ว่าผู้ใช้จะเลือกที่จะไม่เปิดเผยข้อมูลตำแหน่งของตน แต่ Google ก็ยังดำเนินการต่อ เพื่อรวบรวมข้อมูลตำแหน่งโดยไม่คำนึงถึงความต้องการของผู้ใช้ แน่นอนว่านี่ไม่ใช่เรื่องราวทั้งหมด ตามเอกสารที่รั่วไหล Google ได้พยายามหลอกล่อผู้ผลิตสมาร์ทโฟนที่ใช้ Android
Google ขอให้พวกเขารวบรวมข้อมูลตำแหน่งต่อไป “ผ่านการบิดเบือนความจริงและการปกปิด การปราบปราม หรือการละเลยข้อเท็จจริง” Google ได้ทำสิ่งนี้ในลักษณะที่แม้แต่วิศวกรและผู้บริหารระดับสูง รวมถึงผู้จัดการผลิตภัณฑ์อาวุโสของบริษัท ก็ไม่เข้าใจวิธีการทำงานของกระบวนการทั้งหมด
อ้างอิงจาก ธุรกิจภายใน Google ทำให้ผู้ใช้ค้นหาการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวในเมนู Android ได้ยาก การค้นหาการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวอย่างง่ายคือ “ปัญหา” สำหรับ Google บริษัทยังไม่ได้ตอบสนองต่อข้อกล่าวหา
Google แอบรวบรวมข้อมูลตำแหน่งของผู้ใช้
ก่อนหน้านี้ Google พยายามบล็อกการเปิดเผยเอกสารโดยใช้อำนาจทางกฎหมาย แต่อัยการสูงสุดของรัฐแอริโซนาได้เผยแพร่เอกสารดังกล่าวตามคำขอของบริษัท News Media Alliance และ Digital Content Next
นอกจากนี้ เอกสารดังกล่าวยังระบุด้วยว่า Google ได้รวบรวมข้อมูลตำแหน่งของผู้ใช้ด้วยวิธีการต่างๆ เช่น Wi-Fi หรือ แอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริษัท ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้ใช้ต้องเปิดตำแหน่งของอุปกรณ์หรือเชื่อมต่อ Wi-Fi เพื่อใช้แอปพลิเคชัน
แม้แต่พนักงานของ Google ก็รู้ว่าผู้ใช้เบื่อหน่ายกับการติดตามของ Google เป็นครั้งคราว ซึ่งอาจเป็นภัยคุกคามต่อธุรกิจและอนาคตของบริษัท
การสอบสวนเริ่มต้นขึ้นในปี 2020
อัยการสูงสุดของรัฐแอริโซนาเริ่มต้น สอบสวนเกี่ยวกับการติดตามผู้ใช้ Android ของ Google ในปี 2020 ตามเอกสาร Google ได้ใช้ข้อมูลนี้เพื่อแสดงโฆษณาที่ตรงเป้าหมายต่อผู้ใช้ นอกจากนี้ยังทำเงินได้กว่า 130,000 ล้านดอลลาร์ในปี 2019 ด้วยวิธีนี้
“ Google กำลังทำทุกวิถีทางเพื่อสอดแนมทุกคนที่ทำได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ใครทราบเลย” Mark Brnovich อัยการสูงสุดของรัฐแอริโซนากล่าวในการให้สัมภาษณ์กับ ธุรกิจ FOX.
นี่คือ ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Google ถูกกล่าวหาว่าละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ บริษัทต้องเผชิญกับกรณีความเป็นส่วนตัวมากมายในสหรัฐอเมริกาและต่างประเทศ ในกรณีล่าสุด สุนัขเฝ้าบ้านต่อต้านการผูกขาดของเยอรมนีกล่าวหา Google ว่ารวบรวมข้อมูลของผู้ใช้อย่างผิดกฎหมาย นอกจากนี้ การละเมิดกฎการแข่งขันเป็นอีกข้อกล่าวหาของ Google ในเยอรมนี
