Adobe เป็นหนึ่งในบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดซึ่งมีผลิตภัณฑ์หลากหลาย ในปี 2019 บริษัทสร้างรายได้มากกว่า 11 พันล้านดอลลาร์
ผลิตภัณฑ์ Adobe ยอดนิยมบางตัว ได้แก่ Photoshop, Illustrator และ InDesign ที่เพิ่งเปิดตัวเมื่อไม่กี่วันก่อนเมื่อวันที่ 25 ตุลาคม
แต่เช่นเดียวกับซอฟต์แวร์อื่นๆ ทั้งหมด ผู้ใช้ Adobe Photoshop พบข้อบกพร่องและปัญหาบางอย่างที่ทำให้ใช้งานไม่ได้ เช่น การอัปเดต Photoshop 23.0 ล่าสุดที่ทำให้แอปขัดข้องบนอุปกรณ์หน้าจอสัมผัสที่ใช้ Windows
ปัญหาอื่นของ Photoshop ทำให้เคอร์เซอร์ค้างเมื่อผู้ใช้ ใช้เครื่องมือการแปลงและแบบอักษรสัญลักษณ์เพื่อไม่ให้แสดงอักขระที่ถูกต้อง
ต้องบอกว่าดูเหมือนว่า Photoshop ผิดพลาดอีกประการหนึ่งปรากฏขึ้นโดยที่กล่องโต้ตอบบันทึกเป็น & ส่งออกไม่ทำงานเมื่อผู้ใช้เชื่อมต่อ iPad หรือจอภาพภายนอกหรือหน้าจอ ผู้ใช้บอกว่าเมื่อเลือกตัวเลือก”บันทึกเป็น”จะไม่มีอะไรเกิดขึ้น
บางคนบอกว่าลองใช้ทางลัดหรือคลิกตัวเลือกจาก เมนูไฟล์แต่ดูเหมือนว่าจะไม่มีอะไรทำงานในขณะนี้ ดูเหมือนว่าบั๊กจะปรากฏขึ้นหลังจากการอัพเดต macOS Monterey
ในการตรวจสอบเพิ่มเติม ดูเหมือนว่าปัญหาไม่ได้จำกัดอยู่ที่ Photoshop แต่ส่งผลกระทบต่อ Adobe Illustrator และ InDesign ด้วยเช่นกัน
ปัญหาร้ายแรงที่ฉันพบ:
-ไฟล์ใหม่ที่สร้างขึ้น จะไม่บันทึก บันทึกเป็น หรือส่งออกไปยังเดสก์ท็อปคอมพิวเตอร์ของฉัน หรือตำแหน่งใดๆ บนคอมพิวเตอร์ของฉัน มันจะเหมือนกับคลาวด์ แต่ฉันไม่ต้องการมันที่บันทึกไว้บนคลาวด์ ฉันต้องการมันบนคอมพิวเตอร์ของฉัน ไฟล์ประเภท Ai หรือ PDF
-ไฟล์เก่าสามารถเปลี่ยนแปลงและบันทึกได้ แต่จะไม่บันทึกไฟล์เดียวกันในตำแหน่งใหม่”บันทึกเป็น”ชื่อเวอร์ชันใหม่ (เช่น”ชื่อไฟล์”เวอร์ชัน 2.ai) บันทึกเป็น PDF หรือส่งออกงานศิลปะไปยังไฟล์แรสเตอร์ทุกรูปแบบ
( แหล่งที่มา)
อัปเดตเป็น macOS 12.0.1 และ InDesign ไม่สามารถบันทึกหรือส่งออกไฟล์ได้อีกต่อไป สิ่งที่ฉันลองแล้วไม่สำเร็จ:
ลบแคชและการตั้งค่าในโฟลเดอร์ไลบรารี
ถอนการติดตั้ง/ติดตั้ง InDesign
รีบูตระบบ
ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้จากบัญชี Adobe ของฉัน
พยายามใช้ Intel และเวอร์ชัน M1 ของ InDesign ปัญหาเดียวกัน
ดังนั้น เมื่อคลิก (หรือใช้ทางลัด) บันทึกหรือส่งออก ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น เมื่อฉันพยายามวางเอกสารอื่น กล่องโต้ตอบที่แนบและเสียจะปรากฏขึ้น
(แหล่งที่มา)
โชคดีที่พนักงาน Adobe กล่าวว่าบริษัททราบถึงปัญหา Photoshop Save ว่าไม่ทำงาน และพวกเขากำลังทำงานร่วมกับ Apple เพื่อหาวิธีแก้ไข
เรากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหานี้กับ Apple หากคุณยังคงอยู่ในสถานะนี้ คุณสามารถบันทึกบันทึก Sysdiagnose พร้อมคำแนะนำต่อไปนี้เพื่อแชร์: https://apple.stackexchange.com/questions/59917/how-do-you-get-system-diagnostic-files-from-macos คุณสามารถ DM ลิงก์ไปยังบันทึก Sysdiagnose ของคุณได้
(ที่มา)
เมื่อกล่าวไปแล้ว เราจะคอยติดตามความคืบหน้าในเรื่องนี้และอัปเดตเรื่องราวเมื่อจำเป็น
หมายเหตุ: เรามีเรื่องราวดังกล่าวเพิ่มเติมในส่วนแอปเฉพาะของเรา ดังนั้นโปรดติดตามด้วยเช่นกัน