Apple Pay ไม่ทำงานบน Mac ของคุณ? | ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยเหล่านี้

เทศกาลช้อปปิ้งวันหยุดมาถึงแล้ว และด้วย Apple Pay ที่มีจำหน่ายในร้านค้าปลีกออนไลน์รายใหญ่ที่สุด ตอนนี้การตรวจสอบทุกอย่างในรายการของขวัญของคุณเป็นเรื่องง่ายกว่าที่เคย และผ่านช่องทางการชำระเงินดิจิทัลด้วยความยุ่งยากน้อยที่สุด

MacBook ปัจจุบันทุกเครื่องและแม้แต่เครื่องใหม่ของ Apple ตอนนี้ iMac ขนาด 24 นิ้วรองรับ Touch ID แล้ว คุณจึงชำระเงินได้โดยไม่ต้องใช้อะไรมากไปกว่าการแตะนิ้วของคุณ น่าเสียดายที่ฟีเจอร์นี้ยอดเยี่ยมมากจนอาจทำให้หงุดหงิดหากไม่ได้ผล และน่าเสียดายที่มีบางวิธีที่ Apple Pay อาจถูกปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจบน Mac ของคุณ

ปรากฎว่าผู้ประมวลผลการชำระเงินต้องการให้ Apple รักษาความปลอดภัยในระดับสูงมากสำหรับ Apple Pay หากชิป T2 ตรวจพบว่าไม่ตรงตามข้อกำหนดเหล่านั้น Apple Pay จะถูกปิดใช้งานเพื่อปกป้องความสมบูรณ์ของธุรกรรมและข้อมูลการชำระเงินของคุณ

นี่ไม่ใช่ปัญหาสำหรับ iPhone และ iPad เนื่องจากระบบปฏิบัติการเหล่านี้ทำงานบนระบบปฏิบัติการ iOS/iPadOS ที่ปิดมากกว่ามาก ซึ่งคุณไม่สามารถปิดใช้งานการตั้งค่าความปลอดภัยใดๆ ที่อาจส่งผลต่อ Apple Pay ได้ ผู้ใช้ Mac คุ้นเคยกับการทำงานในสภาพแวดล้อมที่เปิดกว้างมากขึ้น ดังนั้นจึงมีข้อจำกัดในสิ่งที่ Apple สามารถทำได้เพื่อล็อคสิ่งต่างๆ

แต่ Mac เพียงแค่ปิด Apple Pay เมื่อพบบางสิ่งที่อาจมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัย และบางครั้งอาจทำให้คุณคาดเดาได้ว่าเกิดอะไรขึ้น

อย่างที่ Glenn Fleishman อธิบายเพิ่มเติมที่ Macworld มีเหตุผลหลายประการ เหตุใด Apple Pay จึงสามารถปิดการใช้งานบน Mac ของคุณได้ น่าเสียดายที่เมื่อ Apple Pay ไม่พร้อมใช้งาน macOS ก็ไม่ได้ช่วยอะไรมากในการบอกคุณว่ามีอะไรผิดปกติ แต่กลับแสดงข้อความที่คลุมเครือในการตั้งค่า Wallet และ Apple Pay ที่ “Apple Pay ถูกปิดใช้งานเนื่องจากการตั้งค่าความปลอดภัยของ Mac เครื่องนี้ได้รับการแก้ไข”

มีปุ่ม”เรียนรู้เพิ่มเติม”ที่นี่ ซึ่งจะนำคุณไปยัง บทความสนับสนุนของ Apple ในหัวข้อนี้ แต่คุณยังต้องหาว่าสิ่งใดต่อไปนี้ใช้ได้กับสถานการณ์ของคุณ และตามที่ Fleishman บันทึกไว้ นี่ไม่ใช่รายการที่ละเอียดถี่ถ้วน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเปิดใช้งานการอัปเดตความปลอดภัยอัตโนมัติ

วิธีทั่วไปที่สุดในการทำลาย Apple Pay บน Mac ของคุณคือการปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติในส่วนการอัปเดตซอฟต์แวร์ของการตั้งค่าระบบ

เนื่องจากอาจมีการอัปเดตความปลอดภัยที่สำคัญที่ส่งผลต่อ Apple Pay คุณจะไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้งานหากคุณปิดการอัปเดตอัตโนมัติเหล่านั้น น่าเสียดายที่ macOS ไม่สนใจที่จะตรวจสอบว่าคุณใช้การอัปเดตล่าสุดหรือไม่ ดังนั้นแม้ว่า Mac ของคุณจะอัปเดตโดยสมบูรณ์ การปิดตัวเลือกนี้จะปิดใช้งาน Apple Pay ด้วย

อย่างไรก็ตาม ข่าวดีก็คือคุณไม่จำเป็นต้องเปิดใช้งานการอัปเดต macOS แบบเต็มหากไม่ต้องการ แค่เลือกตัวเลือกเพื่อ “ติดตั้งไฟล์ข้อมูลระบบและอัปเดตความปลอดภัย” ซึ่งแยกย่อยออกมาให้เห็นเด่นชัดที่ด้านล่างของส่วนการอัปเดตอัตโนมัติ วิธีตรวจสอบสิ่งนี้:

บน Mac ของคุณ ให้เปิด การตั้งค่าระบบคลิก การอัปเดตซอฟต์แวร์ คลิกปุ่ม ขั้นสูง ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ตรวจสอบการอัปเดต และ ติดตั้งไฟล์ข้อมูลระบบและการอัปเดตความปลอดภัย คุณสามารถเลือกตัวเลือกอื่นๆ ได้เช่นกัน แต่ตัวเลือกเหล่านั้นไม่มีผลกับ Apple Pay คลิก ตกลง

ต้องเปิดฝา MacBook ของคุณไว้

การเปิดตัวของ Apple Magic Keyboard พร้อม Touch ID ได้เปิดเผยอีกข้อ จำกัด ของ Apple Pay ที่น่าสนใจและค่อนข้างลึกลับ: ต้องเปิดฝาบน MacBook ของคุณเพื่อใช้ Apple Pay

แม้ว่าปกติจะค่อนข้างชัดเจน เนื่องจากเซ็นเซอร์ Touch ID อยู่ใต้ฝาของ MacBook ปรากฏว่ายังคงอยู่ในเคสแม้ว่าคุณจะใช้เซ็นเซอร์ Touch ID บน Magic Keyboard ใหม่ก็ตาม

กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากปกติแล้วคุณเสียบ MacBook โดยปิดฝาเพื่อให้ใช้แป้นพิมพ์หรือจอภาพภายนอกได้ คุณจะไม่สามารถทำธุรกรรม Apple Pay ได้เว้นแต่คุณจะเปิด ฝาก่อน

ดูเหมือนจะไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนว่าทำไมสิ่งนี้จึงจำเป็น อาจเป็นเพียงวิธีการออกแบบสถาปัตยกรรมความปลอดภัยของฮาร์ดแวร์ Mac เนื่องจากแม้แต่ Magic Keyboard ภายนอกยังต้องผ่าน Secure Enclave ในชิป T2 — คีย์บอร์ดจะให้ข้อมูลไบโอเมตริกซ์ดิบผ่านการเชื่อมต่อ Bluetooth ที่เข้ารหัสเท่านั้น

หากข้อกำหนดการเปิดฝาเป็นแบบเดินสายในชิป T2 จะปฏิเสธที่จะประมวลผลธุรกรรมของ Apple Pay ไม่ว่าข้อมูลลายนิ้วมือจะมาจากไหน

โหมดความปลอดภัยที่ลดลง

ด้วยข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่เข้มงวดดังกล่าว จึงไม่น่าแปลกใจที่ Apple Pay จะถูกปิดใช้งานหากคุณวาง Mac ไว้ในโหมด “โหมดความปลอดภัยที่ลดลง”

ข่าวดีก็คือคุณอาจไม่ได้ทำสิ่งนี้โดยไม่รู้ตัว เนื่องจากต้องบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน macOS และเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างที่นั่น อย่างไรก็ตาม เครื่องมือซอฟต์แวร์บางอย่างที่ต้องการการเข้าถึงโดยตรงไปยังไดรเวอร์ระดับต่ำ เช่น ซอฟต์แวร์เสียงพิเศษ จะไม่ทำงานบน M1 Mac โดยไม่ลดความปลอดภัย

แม้ว่าเครื่องมือเหล่านี้จะไม่สามารถทำให้ Mac ของคุณเข้าสู่โหมดความปลอดภัยที่ต่ำกว่าได้โดยอัตโนมัติ แต่เครื่องมือเหล่านี้ยังให้คำแนะนำทีละขั้นตอนซึ่งคุณสามารถปฏิบัติตามได้ด้วยตนเอง การทำเช่นนี้อาจทำให้เครื่องมือเหล่านี้ทำงานได้ แต่คุณจะต้องเสียค่าใช้จ่ายในการทำลาย Apple Pay และลดความปลอดภัยโดยรวมของ Mac

โชคดีที่ Apple มีคำแนะนำโดยละเอียดที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อส่งคืน Mac ของคุณไปที่ ความปลอดภัยเต็มรูปแบบ เหนือสิ่งอื่นใด โหมดนี้ช่วยให้แน่ใจว่าเฉพาะ macOS เวอร์ชันปัจจุบันที่ลงชื่อและเชื่อถือได้โดย Apple เท่านั้นที่สามารถทำงานบน Mac ของคุณได้

ซอฟต์แวร์และมัลแวร์ของบุคคลที่สาม

Apple ก็เช่นกัน ซ่อนความเป็นไปได้ที่ซอฟต์แวร์หรือมัลแวร์ของบุคคลที่สามบางประเภทอาจ”ส่งผลต่อความสามารถในการรักษาความปลอดภัยข้อมูลการชำระเงินของคุณ”

เอกสารสนับสนุนไม่มีคำอธิบายว่ามัลแวร์นี้อาจใช้รูปแบบใด แต่ก็บอกเป็นนัยว่ามันเป็นมากกว่ามัลแวร์เก่าที่อาจพบเข้ามาใน Mac ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณได้ลองทุกอย่างแล้วและ Apple Pay ยังคงไม่ทำงานบน Mac ของคุณ คุณอาจต้องเจาะลึกลงไปอีกเล็กน้อยและดูว่ามีอะไรติดตั้งไว้บ้างซึ่งอาจทำให้ macOS กลัวความปลอดภัยของข้อมูลบัตรเครดิตของคุณ

ป้อนอัตโนมัติเทียบกับ Apple Pay

ข้อจำกัดข้างต้นมีผลกับการชำระเงินโดยตรงด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่เก็บไว้ใน Apple Pay บน Mac ของคุณเท่านั้น อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะมีการรักษาความปลอดภัยที่ลดลง คุณยังคงสามารถป้อนข้อมูลบัตรเครดิตใน Safari ได้โดยอัตโนมัติ เนื่องจากการดำเนินการนี้เหมือนกับการพิมพ์หมายเลขบัตรเครดิตด้วยตนเอง

โดยธรรมชาติแล้ว ธุรกรรมของ Apple Pay มีระดับความน่าเชื่อถือสูงมาก เมื่อคุณเพิ่มบัตรลงใน Apple Pay บัตรจะผ่านการตรวจสอบและรับรองความถูกต้องโดยธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตของคุณและจัดเก็บไว้ใน Secure Enclave ซึ่งสามารถเข้าถึงได้โดยระบุรหัสผ่านหรือการตรวจสอบสิทธิ์แบบไบโอเมตริกซ์ เช่น Touch ID เท่านั้น

สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเมื่อคุณเพียงแค่บันทึกหมายเลขบัตรเครดิตสำหรับการกรอกอัตโนมัติใน Safari ไม่มีการตรวจสอบข้อมูลดังกล่าวในส่วนของคุณนอกจากการตรวจสอบรูปแบบของหมายเลขเพื่อให้แน่ใจว่าดูเหมือนหมายเลขบัตรเครดิต บัตรเครดิตจะได้รับการยืนยันเมื่อคุณส่งบัตรออนไลน์ไปยังเว็บไซต์ใดก็ตามที่คุณกำลังซื้อของ

หมายความว่าเมื่อผู้ประมวลผลการชำระเงินได้รับธุรกรรมของ Apple Pay พวกเขารู้ว่าธุรกรรมนั้นถูกต้องและเชื่อถือได้ การดำเนินการนี้จะข้ามการตรวจสอบป้องกันการฉ้อโกงตามปกติส่วนใหญ่ และด้วยเหตุนี้ ผู้ค้าจึงถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดำเนินการที่ต่ำกว่ามากสำหรับการชำระเงินเหล่านี้

ท้ายที่สุด แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะใช้บัตรเครดิตที่ถูกขโมยกับ Apple Pay Apple และอุตสาหกรรมการชำระเงินผ่านมือถือต้องการให้แน่ใจว่ายังคงเป็นเช่นนั้นโดยรับประกันว่าแพลตฟอร์มพื้นฐานที่ใช้ Apple Pay นั้นยังคงถูกล็อคจากแฮกเกอร์ อาชญากรไซเบอร์ และภัยคุกคามอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน