การตั้งค่าการส่งข้อความคู่ของ iPhone ทำงานได้อย่างราบรื่นดีเกือบ! เช่นเดียวกับเทคโนโลยีอื่น ๆ อาจมีหลายครั้งที่ iPhone ของคุณไม่ได้รับข้อความจาก Android หากคุณกำลังประสบปัญหาในลักษณะเดียวกันโปรดอ่าน!
ประสบการณ์การส่งข้อความที่ประสบความสำเร็จนั้นเกี่ยวข้องกับปัจจัย 3 ประการ ได้แก่ อุปกรณ์แอปและเครือข่าย หากมีรายการใดเริ่มแสดงขึ้นคุณจะสังเกตเห็นความล้มเหลวในการส่งข้อความ เราจะดำเนินการทุกทางเลือกที่เป็นไปได้โดยพิจารณาจากปัจจัยทั้งสามในคู่มือนี้เพื่อแก้ไขปัญหา เริ่มจากการแก้ไขพื้นฐานกันเลย
- ตรวจสอบการตั้งค่าข้อความของ iPhone
- ตรวจสอบหมายเลขที่ถูกบล็อก
- ลบข้อความเก่าของ iPhone
- ปิดใช้งาน RCS บนอุปกรณ์ Android
- อัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการบน iPhone
- อัปเดต iPhone ของคุณ
- รีเซ็ต Netwo การตั้งค่า rk
- รีเซ็ตทั้งหมด การตั้งค่า
- ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ
หมายเหตุ : ก่อนดำเนินการต่อโปรดตรวจสอบว่า iPhone ของคุณตรงตามข้อกำหนดด้านล่างนี้หรือไม่
- พื้นที่ครอบคลุมที่ดี
- ปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน หากต้องการตรวจสอบให้ไปที่ การตั้งค่า หรือ ศูนย์ควบคุม
- ไม่มีข้อผิดพลาด”ไม่มีเครือข่าย”บนแถบสถานะ
- โหมดห้ามรบกวนถูกปิดใช้งาน
1. ตรวจสอบการตั้งค่าข้อความของ iPhone
ขั้นแรกคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องสำหรับข้อความบน iPhone ของคุณแล้ว โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้
- ไปที่ การตั้งค่า ของ iPhone
- เปิดแอป ข้อความ
- เปิดใช้งาน iMessage และ MMS Messaging จากเมนูต่อไปนี้
หมายเหตุ : หากคุณไม่เห็นตัวเลือกการส่งข้อความ MMS ผู้ให้บริการของคุณอาจไม่รองรับ โปรดยืนยันกับพวกเขาเพื่อความชัดเจนยิ่งขึ้น
2. ตรวจสอบหมายเลขที่ถูกบล็อก
อาจเป็นไปได้ว่าคุณบล็อกเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวเนื่องจากมีการทะเลาะวิวาทกันและลืมเรื่องนี้ไป ตรวจสอบและปลดบล็อกโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ไปที่การตั้งค่า iPhone -> ข้อความ -> ผู้ติดต่อที่ถูกบล็อก
- ปัดหมายเลขที่ถูกบล็อกไปทางซ้ายแล้วเลือกตัวเลือก เลิกบล็อก
ตอนนี้คุณควรจะสามารถรับข้อความจากหมายเลขที่ไม่ได้ปิดกั้น หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ไปยังวิธีการถัดไป
3. ลบข้อความเก่าของ iPhone
หากคุณมีข้อความจำนวนมากบน iPhone อาจทำให้คุณไม่ได้รับข้อความโดยเฉพาะข้อความ MMS จากเพื่อนที่ใช้ Android ของคุณ เอาเลย ลบข้อมูลเก่าบางส่วน ข้อความที่ไม่เกี่ยวข้องจาก iPhone
คุณไม่ต้องกังวลกับ iPhone กับ iPhone เนื่องจากใช้แพลตฟอร์ม iMessage
4. ปิดการใช้งาน RCS บนอุปกรณ์ Android
จนถึงตอนนี้เราได้พูดคุยเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาบน iPhone ปัญหาอาจมาจากฝั่ง Android เช่นกัน
RCS (Rich Communications Services) เป็น iMessage เวอร์ชันของ Google เพื่อต่อต้านความนิยมที่เพิ่มขึ้นของบริการ Google มุ่งหวังที่จะมอบประสบการณ์ที่ใกล้เคียงกับ iMessage ด้วยใบตอบรับการอ่านตัวบ่งชี้การพิมพ์ข้อความกลุ่มและอื่น ๆ
หากเปิดใช้บริการ RCS บนอุปกรณ์ Android ให้ปิดใช้งานจากการตั้งค่าข้อความ
- เปิด ข้อความ บน Android
- แตะเมนู สามจุด ที่มุมขวาบนแล้วเลือก การตั้งค่า แตะ คุณสมบัติการแชท และปิด’ เปิดใช้งานคุณสมบัติการแชท ‘จากเมนูต่อไปนี้
หมายเหตุ : ไม่ใช่อุปกรณ์ Android ทั้งหมดยังมีคุณสมบัติ RCP
5. อัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการบน iPhone
ปัญหาอาจเกิดจากผู้ให้บริการของคุณสิ้นสุด เมื่อฉันได้รับ iPhone XR เป็นครั้งแรกฉันเริ่มได้รับข้อความผิดพลาดบนอุปกรณ์ ตามที่ปรากฏปัญหามาจากฝั่งผู้ให้บริการและได้ออกการอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหาแล้ว
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ
- เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone
- ไปที่ ทั่วไป → เกี่ยวกับ
- เลื่อนลงไปที่ส่วน เครือข่าย
- ภายใต้เมนู ผู้ให้บริการเครือข่าย ให้แตะเวอร์ชันเครือข่ายปัจจุบัน
- อุปกรณ์จะได้รับการอัปเดตเป็นการตั้งค่าผู้ให้บริการล่าสุด
6. อัปเดต iPhone ของคุณ
ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากความผิดพลาดของ iOS ล่าสุดบนอุปกรณ์ โชคดีที่ Apple สามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้อย่างรวดเร็ว
ไปที่ iPhone การตั้งค่า → ทั่วไป → อัปเดตซอฟต์แวร์ และติดตั้ง แพทช์ iOS ล่าสุดบนอุปกรณ์
7. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
การตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องบน iPhone อาจรบกวนประสบการณ์การรับส่งข้อความทั้งหมด ข่าวดีก็คือคุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบนอุปกรณ์ได้ง่ายๆโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ไปที่ การตั้งค่า ของ iPhone
- ไปที่แท็บ ทั่วไป
- เลื่อนลงไปที่ตัวเลือก รีเซ็ต
- เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย จากเมนูต่อไปนี้
หมายเหตุ : สิ่งนี้จะ รีเซ็ตรหัสผ่าน Wi-Fi, VPN และอื่น ๆ ทั้งหมดที่คุณเคยใช้มาก่อน
8. รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องบน iPhone อาจส่งผลให้ข้อความล้มเหลวจากอุปกรณ์ Android หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผลให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
- ไปที่ iPhone การตั้งค่า → ทั่วไป
- ไปที่ รีเซ็ต → รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
หมายเหตุ : สิ่งนี้จะไม่ส่งผลต่อความชอบข้อมูลโทรศัพท์ของคุณ ภาพถ่ายวิดีโอไฟล์ ฯลฯ อย่างไรก็ตามจะรีเซ็ตการตั้งค่าอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้น คุณจะต้องตั้งค่าตั้งแต่เริ่มต้น
อาจมีหลายครั้งที่ผู้ให้บริการเองประสบปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ หากเคล็ดลับไม่ได้ผลสำหรับคุณโปรดติดต่อผู้ให้บริการในพื้นที่ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา
คุณสามารถเชื่อมต่อกับพวกเขาทางโซเชียลมีเดียหรือโทรโดยตรงหรือส่งอีเมลถึงผู้ให้บริการเพื่อแชร์ปัญหา
ฉันหวังว่าคำแนะนำข้างต้นจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ หากคุณยังคงประสบปัญหาโปรด ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple สำหรับโซลูชันขั้นสูงเพิ่มเติม
เคล็ดลับใดที่เหมาะกับคุณ แบ่งปันในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
คุณต้องการอ่านโพสต์เหล่านี้เช่นกัน: