เมื่อวานสมาชิก T-Mobile เข้าสังคมออนไลน์เพื่อบ่นว่าพวกเขาไม่สามารถโทรหาเพื่อนได้ และคนที่คุณรักที่ใช้ Verizon, AT&T และใช่ แม้แต่ T-Mobile Downdetector เผยแพร่ทวีตเมื่อวานนี้โดยสังเกตว่าตามรายงานของผู้ใช้ การหยุดทำงานเริ่มต้นเมื่อเวลา 13:49 น. ET แผนที่ที่โพสต์บนเว็บไซต์ Downdetector ระบุว่าผู้ให้บริการรายใหญ่อันดับสองของประเทศประสบปัญหาตามแนวชายฝั่งตะวันออกและมิดเวสต์บน Twitter มีการโพสต์ทวีตจากผู้ใช้โทรศัพท์มือถือที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบของประเทศ ซึ่งไม่เพียงแต่กล่าวถึง T-Mobile แต่ Verizon ด้วยเช่นกัน หนึ่งในทวีตเหล่านั้นกล่าวว่า”T-Mobile ของฉันกำลังทำงานในแมสซาชูเซตส์ Verizon ของเพื่อนฉันไม่ทำงาน”
ลูกค้า T-Mobile ได้รับความเดือดร้อนจากการหยุดชะงัก
T-Mobile ให้ The Verge พร้อมแถลงการณ์จากตัวแทนสื่อสัมพันธ์ว่า”เรา ไม่มีข้อบ่งชี้ว่านี่เป็นปัญหาเครือข่าย T-Mobile แต่เราได้ดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อเปลี่ยนเส้นทางลูกค้าของเราและได้ติดต่อกับ Verizon อย่างใกล้ชิดตลอดทั้งวันในขณะที่พวกเขาทำงานเพื่อแก้ไขปัญหานี้ เราต้องขออภัยลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ”
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากไฟดับกล่าวว่าพวกเขากำลังประสบปัญหาสายหลุดและได้รับข้อความ”ทุกวงจรไม่ว่าง”ที่น่ากลัว ในบางกรณีซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนักเมื่อมีคนสามารถเข้าร่วมปาร์ตี้ได้ การโทรอาจล่าช้าทำให้การสนทนาดำเนินต่อไปได้ยาก
ไฟดับเกิดขึ้นตามแนวชายฝั่งตะวันออกและบางรัฐในมิดเวสต์
แม้ว่าจำนวนการร้องเรียนที่รายงานไปยัง Downdetector จะลดลง ปิดอย่างรวดเร็วหลังจากพุ่งขึ้นเมื่อวานนี้เวลา 17:10 น. ET เว็บไซต์ยังคงบอกว่า”รายงานผู้ใช้ระบุปัญหาที่ T-Mobile”เว็บไซต์ยังแสดงให้เห็นว่าขณะนี้ Verizon ไม่มีปัญหา แม้จะมีข่าวลือในทางตรงกันข้ามเมื่อวันจันทร์ โฆษกของ Verizon Kevin King กล่าวเมื่อวานนี้ว่า”เป็นธุรกิจตามปกติ”
ไม่ทราบสาเหตุของปัญหา แต่หวังว่าคุณจะไม่ประสบปัญหาใด ๆ กับบริการมือถือของคุณในเช้าวันนี้
