ดั้งเดิม
ในเดือนกันยายน Microsoft สัญญาว่าจะส่งมอบ Android 11 ให้กับ Surface Duo โดยบอก Verge:
“เรายังคงมุ่งมั่นที่จะให้บริการอัปเดต Surface Duo และเรากำลังดำเนินการเพื่อ นำ Android 11 มาสู่ลูกค้าที่มีอยู่ก่อนสิ้นปีนี้”
เจ้าของ Surface Duo ที่ทนทุกข์มายาวนาน ซึ่งโดยทุกบัญชีได้ซื้ออุปกรณ์รุ่นทดลอง คาดหวังว่า Microsoft จะส่งมอบบน มุ่งมั่นและส่งมอบ Android 11 ภายในสิ้นปี 2564 และขณะนี้ได้รับความผิดหวังอย่างเป็นทางการ
ตามที่ Zac Bowden และ Daniel Rubino ในพอดคาสต์ Windows Central ระบุว่า Microsoft กำลังโทษ Google
The มีรายงานว่า บริษัท ได้ทำงานภายในในการอัปเดต Android 11 มาระยะหนึ่งแล้ว แต่อ้างว่าการอัปเดตนั้นถูกระงับเพื่อรับรอง a ที Google การที่ทั้งสองบริษัทอยู่ในช่วงวันหยุด หมายความว่าการอัปเดตน่าจะล่าช้าจนถึงมกราคม 2022
Microsoft ให้สัญญาว่าจะมีการอัปเดต Surface Duo เป็นเวลา 3 ปี ซึ่งหมายความว่าเราสามารถคาดหวังการอัปเดตได้จนถึงเดือนกันยายน 2566 แต่ด้วย บริษัทเป็นรุ่นที่อยู่เบื้องหลังมาโดยตลอดเมื่อพูดถึงการอัปเดตระบบปฏิบัติการซึ่งสัญญาว่าขณะนี้มีจำนวนไม่มาก
ในขณะเดียวกัน Samsung ก็สามารถผลักดันโทรศัพท์มือถือ Android 12 ถึง 2019 เช่น Samsung Galaxy S10 และ Note 10 (และแน่นอนว่าเป็น Samsung Galaxy Fold รุ่นดั้งเดิม) ซึ่งแนะนำว่าในแง่ของการรองรับ ผู้ใช้ Surface Duo เดิมพันกับความพยายามในการพับโทรศัพท์ของบริษัทที่ไม่ถูกต้อง
