Amazon Alexa เป็นหนึ่งในผู้ช่วยด้านเสียงที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาด และสามารถใช้เพื่อถามคำถาม ตั้งนาฬิกาปลุก และอีกมากมาย แต่ในเหตุการณ์ที่น่าตกใจ ผู้ช่วยเสมือนได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นผู้ก่อปัญหามากกว่าคนที่แก้ปัญหา เมื่อเด็กอายุ 10 ขวบเพิ่งขอให้ Alexa”ทำสิ่งท้าทาย”ผู้ช่วยเสียงบอกให้เด็กทำสิ่งท้าทายที่ค่อนข้างคุกคามชีวิตซึ่งเกี่ยวข้องกับปลั๊กไฟ นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้น
Alexa เกือบเสี่ยงชีวิตเด็ก!
Kristine Livdahl เพิ่งใช้ Twitter เพื่อรายงานเหตุการณ์นี้ เธอเขียนว่าเมื่อเด็กอายุ 10 ขวบถาม Alexa เกี่ยวกับความท้าทาย ผู้ช่วยเสียงของ Amazon ดึงผลลัพธ์จากเว็บและให้ความท้าทายที่เป็นอันตรายกับเด็กในการแสดง โดยบอกว่านี่เป็นความท้าทายง่ายๆ
Livdahl ได้รวมภาพหน้าจอจากแอป Alexa ซึ่งแสดงผลเว็บ ผลปรากฏว่า ข่าว บทความของปีที่แล้วซึ่งรายงานอันตรายของ “Penny Challenge” บน TikTok โดยพื้นฐานแล้ว ความท้าทายนี้ขอให้ผู้คน”เสียบที่ชาร์จโทรศัพท์ประมาณครึ่งทางของเต้ารับไฟฟ้า ปลอดภัย (ไม่ได้ตั้งใจเล่นสำนวน) กลายเป็นความท้าทายของ TikTok บนแพลตฟอร์มวิดีโอสั้น แต่อันนี้ค่อนข้างอันตรายเพราะมันสามารถทำให้ทุกคนไฟฟ้าดูดได้อย่างง่ายดาย
สำหรับผู้ที่ไม่รู้ตัว Alexa มักจะอาศัยผลลัพธ์ทางเว็บ (โดยปกติจากเบราว์เซอร์ Bing ของ Microsoft) เพื่อตอบคำถามที่ซับซ้อน อย่างไรก็ตาม ยังไม่ชัดเจนว่าเหตุใดผู้ช่วยเสียงจึงแสดงความท้าทายที่เป็นอันตรายแทนผลการค้นหาอื่นๆ
Amazon เปิดเผยว่าเกิดจากข้อบกพร่องของ Alexa และอ้างว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว “ความไว้วางใจของลูกค้าเป็นศูนย์กลางของทุกสิ่งที่เราทำ และ Alexa ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เกี่ยวข้อง และเป็นประโยชน์แก่ลูกค้า ทันทีที่เราทราบข้อผิดพลาดนี้ เราก็ดำเนินการแก้ไขอย่างรวดเร็ว” โฆษกของ Amazon บอก Indy100 ในแถลงการณ์ล่าสุด
ตอนนี้ หากคุณขอคำท้าจาก Alexa อาจแสดงผลลัพธ์อื่นๆ หรือแสดงข้อความทั่วไปว่า”ฉันไม่แน่ใจว่าฉันเข้าใจ”เหตุการณ์นี้แสดงให้เห็นชัดเจนว่าผู้ช่วยเสมือนไม่ฉลาดขนาดนั้น! คุณคิดอย่างไรกับเรื่องนี้? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง
แสดงความคิดเห็น
