หากคุณเป็นลูกค้า T-Mobile และได้รับข้อผิดพลาด OpenDNS เมื่อคุณพยายามเยี่ยมชมเว็บไซต์ขณะใช้งาน 4G/5G แสดงว่าคุณไม่ใช่คนเดียวที่มีปัญหาดังกล่าว ลูกค้า T-Mobile จำนวนมากเพิ่งรายงานว่าได้รับข้อผิดพลาดเมื่อเยี่ยมชมบางไซต์ และ Web Guard ซึ่งเป็นเครื่องมือกรองของ T-Mobile อาจถูกตำหนิ ตามแหล่งที่เชื่อถือได้ของ รายงาน T-Mo T-Mobile เพิ่งอัปเกรดความปลอดภัยของระบบกรอง Web Guard ขณะนี้ Web Guard รองรับ HTTPS ซึ่งเป็นวิธีที่ปลอดภัยกว่าในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต และจากข้อผิดพลาด penDNS ดูเหมือนว่า T-Mobile ได้ใช้การกรอง OpenDNS ซึ่งให้การป้องกันจากฟิชชิ่งและภัยคุกคามที่เป็นอันตรายอื่นๆ การอัปเกรดความปลอดภัยนี้อาจเป็นสาเหตุที่ Web Guard ของ T-Mobile เริ่มบล็อกแอปและเว็บไซต์บางแอป เช่น แอป YouTube และเว็บไซต์ของ Apple นอกจากนี้ T-Mobile ยังได้อัปเดตหน้าข้อมูล Web Guard ภายในเพื่อแสดงระดับการกรอง นี่คือตารางที่แสดงประเภทเนื้อหาที่ถูกบล็อกโดย Web Guard ของ T-Mobile:
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด OpenDNS บน T-Mobile
หากคุณได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาด OpenDNS โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ T-Mobile และสอบถามพวกเขา เพื่อปิดการใช้งาน Web Guard คุณยังสามารถปิด Web Guard ผ่านแอพหรือผ่าน My T-Mobile หากเปิดใช้งาน FamilyMode คุณจะต้องเข้าสู่ส่วน FamilyMode
เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การกล่าวขวัญว่าไม่น่าเป็นไปได้สูงที่ T-Mobile จะเปิดใช้งาน Web Guard ให้กับลูกค้าอย่างแข็งขัน ข้อสันนิษฐานคือลูกค้า T-Mobile บางรายได้เปิดใช้งาน Web Guard ไว้แล้ว และตอนนี้ก็เพิ่งสังเกตว่าเนื่องจากการอัปเกรดเท่านั้น
Web Guard เป็นบริการฟรีที่ T-Mobile เข้าถึงได้ ลูกค้า. จากการกรองสามระดับ จะบล็อกเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือสำหรับผู้ใหญ่ไม่ให้มองเห็นหรือเข้าถึงได้
