ในบางครั้ง บนพีซี Windows 11 หรือ Windows 10 สำหรับผู้ใช้บางราย คุณอาจพบปัญหาเช่น ตรวจไม่พบ Generic PnP Monitor ตรวจไม่พบจอภาพภายนอก ปัญหาการแสดงผลหน้าจอยืด 144Hz ตัวเลือกไม่แสดงในตัวเลือกการแสดงผล ในโพสต์นี้ เรามีวิธีแก้ปัญหาที่จอภาพของคุณไม่มีสัญญาณเมื่ออุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อผ่าน DisplayPort
DisplayPort คืออะไร
โดยพื้นฐานแล้ว DisplayPort คืออินเทอร์เฟซการแสดงผลดิจิทัลที่ใช้เชื่อมต่อแหล่งวิดีโอกับอุปกรณ์แสดงผลเป็นหลัก (ส่วนใหญ่เป็นจอภาพ) นอกจากนี้ยังมีข้อมูลรูปแบบอื่นๆ เช่น เสียง USB เป็นต้น พอร์ตนี้ใช้กันอย่างแพร่หลายในการเชื่อมต่อ CPU กับจอภาพสำหรับกราฟิกระดับไฮเอนด์ เพื่อการแสดงผลที่ดีขึ้น ผู้ใช้พีซีสามารถเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับจอภาพด้วยสาย DisplayPort
DisplayPort ไม่มีสัญญาณ
หากคุณต้องเผชิญกับสัญญาณ DisplayPort No ปัญหาในพีซี Windows 11/10 ของคุณ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะ และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาบนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่
รีสตาร์ทและเชื่อมต่ออุปกรณ์ใหม่ ตรวจสอบการเชื่อมต่อ DisplayPort อัปเดตไดรเวอร์การแสดงผล ทดสอบการเชื่อมต่อด้วยสายเคเบิลอื่นหรือ อุปกรณ์
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน
1] รีสตาร์ทและเชื่อมต่ออุปกรณ์อีกครั้ง
คุณสามารถเริ่มแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไข DisplayPort ไม่มีปัญหาสัญญาณบนพีซี Windows 11/10 ของคุณโดยการรีสตาร์ทและเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณใหม่ คุณสามารถรีสตาร์ทพีซีโดยต่อสาย DisplayPort และเปิดอุปกรณ์แสดงผล
การรีสตาร์ทและเชื่อมต่ออุปกรณ์แสดงผลเป็นที่ทราบกันดีสำหรับผู้ใช้พีซีที่ได้รับผลกระทบบางราย การปิดจอภาพและเปิดขึ้นใหม่ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาในมือ เนื่องจากมีตัวเก็บประจุหลายตัวที่ต้องคายประจุจนหมดก่อนที่จะเชื่อมต่อพีซีของคุณใหม่
ดำเนินการดังต่อไปนี้:
ปิดเครื่อง คอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้น ให้ถอดปลั๊กสายไฟ PC ออกจากสวิตช์ จากนั้นปิดจอภาพและถอดสายไฟออกจากสวิตช์หลัก ถอด DisplayPort และรอสองสามนาที ต่อคอมพิวเตอร์และจอภาพกลับ แล้วเชื่อมต่อ DisplayPort ไปยังจอภาพตามลำดับ ตอนนี้ ให้เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ สุดท้าย เปิดอุปกรณ์แสดงผลอีกครั้ง
ปัญหาควรได้รับการแก้ไขทันที หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
2] ตรวจสอบการเชื่อมต่อ DisplayPort
คุณมีแนวโน้มที่จะประสบปัญหาในมือเนื่องจากการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ที่ไม่เหมาะสม ในกรณีนี้ ในการแก้ไขปัญหา คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบขั้วต่อเข้ากับพอร์ตอย่างถูกต้องและติดแน่นและไม่โยกเยกหรือหลวม คุณถอดปลั๊กการเชื่อมต่อ DisplayPort กลับเข้าไปใหม่ได้ และอย่าลืมดันขั้วต่อเข้าไปจนสุดในลักษณะที่ดึงออกได้ง่ายเมื่อดึงออก
3] อัปเดตไดรเวอร์การแสดงผล
ปัญหาในมุมมองอาจเกิดขึ้นเนื่องจากไดรเวอร์กราฟิกที่ผิดพลาดและเข้ากันไม่ได้ในระบบของคุณ ในการขจัดความเป็นไปได้นี้ คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ
คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองผ่านตัวจัดการอุปกรณ์ หากคุณได้ดาวน์โหลด .inf หรือ .sys แล้ว ไฟล์สำหรับไดร์เวอร์ หรืออัพเดตไดร์เวอร์ผ่าน Command Prompt คุณสามารถรับการอัปเดตไดรเวอร์ได้จากหัวข้อ Optional Updates ใน Windows Update หรือคุณอาจดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของไดรเวอร์ได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
แต่หากติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด คุณสามารถ ย้อนกลับไดรเวอร์หรือดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันก่อนหน้า-ในบางกรณี วิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาการแสดงผลได้
หากทั้งการอัปเดตและ/หรือย้อนกลับไดรเวอร์ไม่ทำงาน คุณสามารถ ถอนการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกโดยใช้ Command Prompt หรือใช้ Display Driver Uninstaller หลังจากขั้นตอนการถอนการติดตั้ง ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ – เมื่อบู๊ต Windows จะสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์และติดตั้งไดรเวอร์ทั่วไปสำหรับการ์ดแสดงผลโดยอัตโนมัติ ซึ่งในบางกรณีก็เพียงพอแล้วสำหรับการแสดงผลโดยไม่มีปัญหา
4] ทดสอบการเชื่อมต่อกับสายเคเบิลหรืออุปกรณ์อื่น
มีแนวโน้มว่าคุณกำลังจัดการกับปัญหาฮาร์ดแวร์หรือส่วนประกอบ ในกรณีนี้ คุณสามารถทดสอบการเชื่อมต่อ DisplayPort ของคุณด้วยสาย DisplayPort อื่น หรือแม้แต่กับคอมพิวเตอร์หรือจอภาพอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากสายเคเบิลหรือพอร์ต นอกจากนี้ ให้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
หากปัญหาอยู่ที่พีซีที่ใช้ Windows 11/10 หรืออุปกรณ์แสดงผล คุณสามารถให้ช่างเทคนิคด้านฮาร์ดแวร์ของพีซีซ่อมแซมอุปกรณ์ได้ หรือหากอยู่ภายใต้การรับประกัน คุณสามารถติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์เพื่อขอเปลี่ยนหรือขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: แก้ไข Acer ตรวจไม่พบปัญหาสัญญาณ
สาเหตุ DisplayPort ไม่ทำงานหรือไม่
ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ต่อไปนี้: หากไม่สามารถเลือก DisplayPort ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย DisplayPort เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ทั้งสองอย่างถูกต้อง (PC และจอภาพ) หากตัวเลือก DisplayPort สามารถเลือกได้ แต่ไม่มีสัญญาณปรากฏบนหน้าจอ คุณสามารถถอดปลั๊กแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ และบังคับจอภาพให้ตรวจหาการเชื่อมต่ออีกครั้ง
ฉันจะทราบได้อย่างไรว่า DisplayPort ของฉันทำงานอยู่หรือ passive?
อะแดปเตอร์ DisplayPort ที่ใช้งานอยู่มีชิป (เซมิคอนดักเตอร์) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของอุปกรณ์นั้น หากไม่มีชิป ถือว่าอแด็ปเตอร์เป็นแบบพาสซีฟ โดยพื้นฐานแล้ว หากอแด็ปเตอร์มีกล่องเล็กๆ ที่เก็บชิปการสนทนาไว้ ก็ถือว่าใช้งานได้
