Google ไดรฟ์เป็นหนึ่งในเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานออนไลน์ที่ใช้กันมากที่สุดและเป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศของ Google ด้วยผู้ใช้มากกว่าหนึ่งพันล้านคนทั่วโลก ผู้ใช้สามารถใช้ระดับฟรีหรือเลือกใช้แผนระดับพรีเมียมที่มีพื้นที่เก็บข้อมูลสูงสุด 2TB
เปิดตัวในปี 2012 บริการนี้ยังมีความสามารถออฟไลน์ในทุกแพลตฟอร์มที่เป็น ได้ที่ เป็นหนึ่งในองค์ประกอบหลักของ Google Workspace ซึ่งเป็นโซลูชันของบริษัทสำหรับธุรกิจและองค์กร
และเช่นเดียวกับบริการออนไลน์อื่นๆ ผู้ใช้พบปัญหาบางอย่างตั้งแต่ข้อบกพร่องด้านภาพไปจนถึง ฟังก์ชันบางอย่างขัดข้อง
ขออภัย ดูเหมือนว่าผู้ใช้ Google ไดรฟ์จะประสบปัญหาอื่นซึ่งหลายคนได้รับข้อผิดพลาด’ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์: ไม่สามารถเรียกข้อมูลการแชร์’ดูเหมือนว่าข้อความจะปรากฏขึ้นทุกครั้งที่ผู้ใช้พยายามแชร์โฟลเดอร์
แต่เนื่องจากรายงานส่วนใหญ่มาจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ใช้ Android จึงยังไม่ชัดเจนว่าผู้ใช้ iOS จะได้รับผลกระทบด้วยหรือไม่
กำลังพยายามเข้าถึงหนึ่งในโฟลเดอร์ของฉันใน Google ไดรฟ์ มันมีรูปถ่ายและฉันได้อนุญาตให้เข้าถึงได้หลายคน ฉันต้องการแบ่งปันกับอีกสองสาม เมื่อฉันอยู่ใน Google ไดรฟ์และคลิกเพื่อแชร์โฟลเดอร์ ฉันได้รับข้อความต่อไปนี้ ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์: ไม่สามารถเรียกข้อมูลการแชร์ได้ สิ่งนี้เกิดขึ้นมานานกว่า 24 ชั่วโมงแล้ว ดูเหมือนว่าจะเกี่ยวข้องกับโฟลเดอร์นี้เท่านั้น
(แหล่งที่มา)
ฉันมี Google Pixel (4a 5g) และฉันได้ มีปัญหาเดียวกันมาหลายวันแล้ว ฉันไม่สามารถถอนการติดตั้งแอปทั้งหมดได้ (เพราะมันติดตั้งมาล่วงหน้าบน Pixels) ดังนั้นฉันจึงถอนการติดตั้งการอัปเดตแอปผ่าน Google Play Store จากนั้นฉันอัปเดตแอปและดูเหมือนว่าจะแก้ปัญหาได้แล้ว หวังว่านี่จะเป็นประโยชน์สำหรับผู้อื่นเช่นกัน แก้ไข: เกิดข้อผิดพลาดอีกครั้ง
(แหล่งที่มา)
โชคดีที่ Silver Product Expert ในฟอรัมชุมชน Google Drive ดูเหมือนจะแจ้งปัญหาข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ไปที่ ทีมงานที่เกี่ยวข้องและกล่าวว่าพวกเขากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่
ขอบคุณดาเรน ใช่แล้ว สิ่งนี้จะได้ผล เช่นเดียวกับการใช้ไดรฟ์บนเว็บ แต่ทีม Google กำลังทำงานเพื่อแก้ไขปัญหานี้สำหรับแอปไดรฟ์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่
(แหล่งที่มา)
พวกเขายังกล่าวด้วยว่าในระหว่างนี้ ผู้ที่ได้รับผลกระทบควรลอง โดยใช้เวอร์ชันเว็บ แต่สิ่งนี้ไม่สามารถทำได้สำหรับหลาย ๆ คน
ผู้ใช้บอกว่ากำลังล้างข้อมูลแอปและแคช ทำเคล็ดลับสำหรับพวกเขา แต่ปัญหากลับมาในอีกไม่กี่วันต่อมา
วิธีแก้ปัญหาอื่นที่ดูเหมือนว่าจะ ความช่วยเหลือเกี่ยวข้องกับการส่งลิงก์ของไฟล์ไปยังบุคคลที่คุณต้องการแชร์ด้วยและอนุญาตให้เข้าถึงได้ในภายหลัง
ส่งลิงก์ของไฟล์ไปยังผู้รับของคุณแล้วขอให้พวกเขาเข้าถึง อนุมัติในอีเมล Google ของคุณซึ่งเป็นวิธีแก้ปัญหาสำหรับฉัน ขอให้โชคดี
(แหล่งที่มา)
เราหวังว่านักพัฒนาซอฟต์แวร์ Google ไดรฟ์จะค้นพบสาเหตุของปัญหา และแก้ไขในอีกไม่กี่วันข้างหน้าเนื่องจากข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ทำให้แอปไม่สามารถใช้งานได้สำหรับหลาย ๆ คน
เมื่อถึงเวลานั้น เราจะอัปเดตพื้นที่นี้ให้เหมือนเดิม โปรดคอยติดตาม
หมายเหตุ: เรามีเรื่องราวดังกล่าวมากขึ้นใน Google ไดรฟ์เฉพาะของเรา ดังนั้นโปรดปฏิบัติตามด้วย