Google แผนที่เป็นส่วนสำคัญของสมาร์ทโฟนยุคใหม่ โดยไม่คำนึงถึงแพลตฟอร์ม แม้ว่าจะมีการอัปเดตคุณลักษณะใหม่ๆ อยู่เสมอ แต่บางครั้งอาจเกิดข้อผิดพลาดได้ ผู้ใช้หลายคนเข้ามาที่ฟอรัมสนับสนุนของ Maps ที่บ่นเกี่ยวกับโหมดการแสดงภาพซ้อนภาพ (PiP) ในแอปที่เสียหาย ผู้ใช้บอกว่าการอัปเดต Android 12 ทำให้ฟีเจอร์นี้ไร้ประโยชน์
ดูข้อร้องเรียนอื่นๆ ใน หน้าสนับสนุนของ Google (ผ่าน autoevolution) เราได้เรียนรู้ว่าฟีเจอร์ PiP ก็ใช้งานไม่ได้ในแอปอื่นๆ ด้วย เช่น Netflix และ YouTube ผู้ใช้ “Goose VF1” เป็นคนแรกที่โพสต์บนฟอรัมการสนับสนุนของ Maps โดยมีผู้ใช้อีกหลายคนตอบกลับในภายหลัง
“ฉันได้ลองรีสตาร์ท ล้างแคช ล้างข้อมูล ถอนการติดตั้งการอัปเดตทั้งหมด ติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดใหม่แล้ว เป็นต้น ” ผู้ใช้กล่าว เราเรียนรู้เพิ่มเติมว่าผู้ใช้ใช้งานโทรศัพท์ Samsung และอาศัยอยู่ในสหราชอาณาจักร ดังนั้นปัญหาจึงดูเหมือนว่าจะส่งผลกระทบต่อลูกค้าทั่วทั้งกระดาน โดยไม่คำนึงถึงอุปกรณ์ Android ที่พวกเขาใช้ ผู้ใช้อ้างว่า PiP ทำงานได้ดีอย่างสมบูรณ์ก่อนการอัปเดต Android 12
โฆษณา
การอัปเดต Pixel ในเดือนมกราคม 2022 ดูเหมือนจะแก้ไขจุดบกพร่องนี้แล้ว
แต่ตามผู้ใช้รายหนึ่งในฟอรัมสนับสนุน Maps PiP ทำงานได้ตามปกติหลังจากอัปเดตความปลอดภัยในเดือนมกราคม 2022 สิ่งนี้ได้รับการยืนยันโดย Phone Arena บน Pixel 6 Pro แต่วิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาให้กับลูกค้าใน Samsung หรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่ Pixel อย่างไรก็ตาม ผู้ผลิตมักจะพยายามแก้ไขปัญหานี้
โพสต์ล่าสุดบนชุดข้อความในฟอรัมเดิมมาจากเมื่อไม่ถึง 1 วันที่ผ่านมา ดูจากรูปลักษณ์แล้ว ฟังก์ชั่น PiP ยังคงใช้งานไม่ได้ในอุปกรณ์อย่าง Galaxy S10 และ Galaxy S20 บางที Samsung อาจแก้ไขปัญหานี้ด้วยแพตช์ความปลอดภัยเดือนกุมภาพันธ์ 2022 สำหรับเจ้าของ Pixel PiP ควรทำงานอีกครั้งตราบใดที่อุปกรณ์ได้รับการอัปเดต Pixel ในเดือนมกราคม
ข้อบกพร่อง PiP ดูเหมือนจะเป็นหนึ่งในข้อบกพร่องมากมายของ Android 12 ผู้ผลิตอย่าง Samsung และ OnePlus ต้องหยุดการเปิดตัวการอัปเดตเมื่อเดือนที่แล้ว เนื่องจากมีผู้ใช้ร้องเรียนหลายราย โชคดีที่ทั้งสองบริษัทเปลี่ยนแปลงสิ่งต่างๆ อย่างรวดเร็วและส่งข้อมูลอัปเดตให้กับลูกค้าอีกครั้ง
โฆษณา
ถึงแม้จะเป็นเรื่องปกติที่จะพบข้อบกพร่องใน Android รุ่นใหม่ทุกเวอร์ชัน แต่ Android 12 มีข้อบกพร่องมากกว่ารุ่นก่อนๆ สิ่งนี้ทำให้เกิดความปวดหัวหลายครั้งสำหรับ Google
