World of Warcraft จะไม่อนุญาตให้องค์กรต่างๆ ให้บริการ”ที่ไม่ใช่แบบดั้งเดิม”ใน MMORPG อีกต่อไป ซึ่งรวมถึงการส่งเสริม การจับคู่ และสัญญา การแบนขยายออกไปนอกเหนือจากองค์กรที่ให้บริการเหล่านี้เพื่อแลกกับเงิน และรวมถึงผู้ที่รับทองคำเป็นค่าตอบแทน
Blizzard กล่าวว่านโยบายใหม่นี้ไม่ได้ห้ามไม่ให้ผู้เล่นหรือกิลด์แต่ละรายเสนอไอเท็มหรือบริการในเกม สำหรับทองคำโดยใช้เครื่องมือที่มีใน World of Warcraft เช่น แชทช่องทางการค้า ดูเหมือนว่าบริษัทจะมุ่งเป้าไปที่องค์กรขนาดใหญ่ที่ดำเนินการในหลายอาณาจักรเป็นหลัก และที่ “โฆษณาการขายในเกมที่ไม่ใช่แบบดั้งเดิมมากเกินไป” ที่ “ขัดต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานสำหรับผู้ใช้ปลายทางของ Blizzard”
บัญชีที่ Blizzard ตัดสินว่าละเมิดนโยบายใหม่อาจถูกลงโทษ ซึ่งรวมถึงทุกอย่างตั้งแต่คำเตือนจนถึงการปิดบัญชีอย่างถาวร ตามคำชี้แจง ที่โพสต์ในฟอรัมชุมชน WoW อย่างเป็นทางการในวันที่ 31 มกราคม “เราขอเรียกร้องให้องค์กรดังกล่าวทั้งหมดยุติการทำธุรกิจใน World of Warcraft ทันที เพื่อรักษาการเข้าถึงเกมอย่างต่อเนื่อง” สรุปผล
‘Boosting’หมายถึงบริการใดๆ ก็ตามที่อนุญาตให้ผู้เล่น’ข้าม’เนื้อหาโดยให้คนอื่นทำแทน เช่น เพิ่มตัวละครให้ถึงเลเวล 60 หรือเคลียร์ความยากลำบาก การบุกรุก
ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2564 รัฐแคลิฟอร์เนียได้ยื่นฟ้อง Activision Blizzard โดยกล่าวหาว่ามีการเลือกปฏิบัติและการล่วงละเมิดในที่ทำงานเป็นเวลาหลายปี เรื่องราวดังกล่าวได้สร้างความพัวพันกับ CEO Bobby Kotick และกระตุ้นให้รัฐบาลกลางสหรัฐเปิดการสอบสวน มันยังคงเปิดเผยและมีความสำคัญอย่างมากต่ออุตสาหกรรมเกม คุณสามารถติดตามการพัฒนาทั้งหมดได้ในบทความอธิบายที่อัปเดตเป็นประจำนี้
แม้ว่านโยบายใหม่นี้น่าจะช่วยแก้ปัญหาสแปมที่ผู้เล่นมักพบในการแชทของ Group Finder แต่ผู้เล่นได้ชี้ให้เห็นว่าขนาดใหญ่จำนวนมาก-องค์กรที่ขยายขนาดต้องอาศัยแพลตฟอร์มอย่าง Discord ซึ่ง Blizzard จะตรวจสอบกิจกรรมหรือบังคับใช้นโยบายใหม่ไม่ได้