“Ok Google”ไม่ทำงาน? ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไข

ข้ามไปที่:

ขั้นตอนง่ายๆ เพื่อระบุปัญหา

บางครั้งคุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่ซับซ้อนและใช้เวลานานเพื่อแก้ไขปัญหาที่จู้จี้ วิธีแก้ปัญหาอาจเป็นเรื่องพื้นฐาน และนั่นคือสิ่งที่เราต้องการจะทำที่นี่ ก่อนที่เราจะลองทำตามขั้นตอนที่ยากกว่านี้ ให้เราลองใช้ขั้นตอนพื้นฐานสองสามขั้นตอนเพื่อแก้ปัญหา”Ok Google ไม่ทำงาน”ของคุณ

ตรวจสอบว่า Google Assistant เปิดอยู่

อาจฟังดูเป็นเรื่องพื้นฐาน คุณจะต้องแปลกใจที่รู้ว่ามีกี่คนที่ปิดคุณสมบัติ Google Assistant แล้วสงสัยว่าเหตุใดจึงไม่ทำงาน ในกรณีที่คุณมอบโทรศัพท์ให้เด็กๆ บ่อยครั้ง พวกเขาอาจเล่นซอกับโทรศัพท์และปิด Google Assistant ในบางครั้ง (และด้วยเหตุนี้ คำสั่ง OK Google) ก่อนที่คุณจะเริ่มทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่สำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน Google Assistant ตั้งแต่แรก

วิธีการมีดังนี้

1. เปิดแอป Google บนโทรศัพท์ของคุณ
2. แตะตัวเลือกเพิ่มเติมที่มุมล่างขวา
3. แตะที่การตั้งค่า
4. แตะ Google Assistant
5. เลื่อนลงไปที่ ทั่วไป
6. ตรวจสอบว่าเปิดสวิตช์ Google Assistant ไว้

สำหรับขั้นตอนเพิ่มเติม คุณอาจต้องตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้ด้วย

1. ทำตามขั้นตอนที่ 1 ถึง 3 ด้านบน
2. แตะที่ Voice แล้วแตะ Voice Match
3. ตรวจสอบว่าปุ่ม”Ok Google”เปิดอยู่

ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้ว

นี่อาจบ่งบอกได้ชัดเจน แต่สำหรับการใช้งานส่วนใหญ่ Google Assistant ไม่จำเป็นต้องใช้ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือจึงจะใช้งานได้ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่ออยู่ก่อนที่คุณจะลองค้นหา นอกจากนี้ และนี่อาจเป็นคำแนะนำที่เก่าแก่ที่สุดในหนังสือ การรีบูตอย่างรวดเร็วไม่เคยเสียหาย – บางครั้งเวทย์มนตร์ก็เกิดขึ้นจริงๆ

 ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียวหรือไม่

การรู้เสมอว่าปัญหาที่คุณกำลังเผชิญมีผลกระทบต่อคุณคนเดียวหรือไม่ มีหลายครั้งที่ผู้คนสังเกตเห็นว่าปัญหาอยู่ที่ฝ่าย Google มากกว่าปัญหาของคุณ ตรวจสอบ Twitter, Reddit และฟอรัมการสนับสนุนของ Google เพื่อดูว่ามีผู้ใช้รายอื่นหรือไม่ กำลังบ่นว่า”Ok Google”ไม่ทำงานหรือ”Google Voice”ไม่ทำงาน คุณยังสามารถลองค้นหาวิธีแก้ปัญหาโดยใช้คำว่า’ผู้ช่วย Google ไม่ทำงาน’

ตรวจสอบการตั้งค่าภาษาของคุณ

วิธีแก้ไขหนึ่งที่ได้ผลสำหรับผู้ใช้หลายคนเมื่อต้องเผชิญกับปัญหา’Ok google ไม่ทำงาน’คือการตรวจสอบการตั้งค่าภาษาในโทรศัพท์ของคุณ จะเกิดอะไรขึ้นหากปรากฎว่าเหตุผลที่ Google Assistant ไม่ตอบสนองต่อคุณคือคุณพูดภาษาที่ไม่ถูกต้อง

โปรดทราบว่าภาษาอังกฤษแบบสหรัฐอเมริกาจะเป็นภาษาเริ่มต้นสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก แต่ ยังคงคุ้มค่าที่จะตรวจสอบในเมนู การตั้งค่า  และแก้ไขตามต้องการ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดแอป Google บนโทรศัพท์ของคุณ
2. แตะตัวเลือกเพิ่มเติมที่มุมล่างขวา
3. แตะที่การตั้งค่า
4. แตะที่เสียง
5. ตรวจสอบว่ามีการเลือกตัวเลือกภาษาใด และตรวจดูให้แน่ใจว่าภาษาที่เลือกเป็นภาษาที่เหมาะกับคุณ

เมนูเดียวกันนี้จะแสดงตัวเลือกภาษาต่างๆ มากมาย โดยแต่ละตัวเลือกจะมีช่องทำเครื่องหมาย คุณจึงสามารถตั้งค่าภาษาหลักและภาษารองได้หากต้องการ Google จะตรวจหาภาษาที่คุณกำลังพูดโดยอัตโนมัติและสลับไปมาระหว่างภาษาเหล่านั้นโดยอัตโนมัติ หากคุณพูดได้หลายภาษา ขอเตือนว่าการรู้จำเสียงสำหรับภาษาอื่นที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษนั้นบางครั้งอาจต่ำกว่ามาตรฐาน

การอัปเดตชุดภาษาของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ จากเมนูVoiceเดียวกัน ให้ไปที่ส่วนที่ระบุว่า การรู้จำคำพูดออฟไลน์ และดาวน์โหลดหรืออัปเดตแพ็กภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา)

ตรวจสอบ ไมโครโฟนในอุปกรณ์ของคุณ

ในฐานะระบบเสียง Google Assistant อาศัยการเข้าถึงไมโครโฟนของสมาร์ทโฟนของคุณอย่างต่อเนื่อง เมื่อคุณเปิดแอป Google ไอคอนไมโครโฟนทางด้านขวาของแถบค้นหาควรปรากฏเป็นตัวหนาและมีเส้นเต็ม หากมีเส้นประ แสดงว่าไมโครโฟนอาจมีปัญหา

อาจเกิดจากเศษขยะในรูไมโครโฟนขนาดเล็กซึ่งมักพบติดกับพอร์ตชาร์จ โปรดใช้ความระมัดระวังในการสะกิด ปักหมุดหรือสิ่งที่คล้ายคลึงกันเพื่อล้างออก และคุณมักจะแก้ไขปัญหาได้ หากไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบการตั้งค่าไมโครโฟนภายในแอป Google

ในบางครั้ง แอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลังจะส่งเสียงที่อาจรบกวนไมโครโฟนในการรับเสียงของคุณ ดังนั้นให้ตรวจสอบสิ่งเหล่านี้ด้วย – และปิด สิ่งใดที่คุณคิดว่าอาจส่งเสียงดัง

ปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่ 

สมาร์ทโฟน Android ในปัจจุบันมีโหมดประหยัดแบตเตอรี่โดยเฉพาะ ซึ่งจะฆ่ากระบวนการในเบื้องหลังเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถดึงพลังงานจากแบตเตอรี่ออกมาได้มากที่สุด ผลที่ตามมาโดยไม่ได้ตั้งใจคือ Google Assistant ของคุณ (และคำสั่ง OK Google) หยุดทำงานด้วยเหตุนี้ เป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบว่าโหมดประหยัดแบตเตอรี่ในโทรศัพท์ของคุณเปิดอยู่หรือไม่ ก่อนที่คุณจะตำหนิสิ่งอื่นว่า OK Google ไม่ทำงาน

ใน Android สต็อก คุณสามารถตรวจสอบว่าตัวเลือกโหมดประหยัดแบตเตอรี่เปิดอยู่หรือไม่ โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. เปิดการตั้งค่า
2. เลื่อนลงแล้วแตะแบตเตอรี่
3. แตะตัวเลือกโหมดประหยัดแบตเตอรี่และตรวจสอบว่าปิดอยู่

บนสกิน Android อื่นๆ ตัวเลือกเดียวกันอาจปรากฏภายใต้ชื่อแบตเตอรี่แบบปรับอัตโนมัติ

อัปเดตแอป Google เป็นเวอร์ชันล่าสุด

วิธีแก้ไขหนึ่งที่เป็นไปได้สำหรับ OK Google ที่ไม่ทำงานคือทำให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณใช้ Google App เวอร์ชันล่าสุด ต่อไปนี้คือวิธีตรวจสอบว่าคุณใช้แอปเวอร์ชันใหม่ล่าสุด

1. เปิด Play Store ในสมาร์ทโฟนของคุณ
2. ค้นหาแอป Google
3. ในหน้าแอป Google ให้ตรวจสอบว่าคุณเห็นตัวเลือกให้อัปเดตแทนการถอนการติดตั้ง
4. อัปเดตแอปโดยคลิก’อัปเดต’แล้วลองหากปัญหาได้รับการแก้ไข

6. ฝึกรูปแบบเสียง”Ok Google”อีกครั้ง

บางครั้ง Google Assistant จะไม่เก็บคำสั่งที่คุณให้ไว้ด้วยเหตุผลที่ไม่ทราบสาเหตุ หากทุกอย่างล้มเหลว อาจถึงเวลาที่ต้องฝึกสหายดิจิทัลของคุณใหม่ นี่คือวิธีการ

1. เปิดแอป Google
2. แตะตัวเลือกเพิ่มเติมที่มุมล่างขวา
3. แตะที่การตั้งค่าแล้วแตะที่เสียง
4. แตะ Voice Match แล้วเลือกตัวเลือกที่ระบุว่า”สอน Assistant ให้รู้จักเสียงของคุณอีกครั้ง”
5. ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ

ตอนนี้คุณอ่านมาถึงตอนท้ายของบทความนี้แล้ว โปรดแจ้งให้เราทราบหากขั้นตอนเหล่านี้ช่วยคุณแก้ปัญหาได้ นอกจากนี้ โปรดแจ้งให้เราทราบหากเราพลาดการแก้ไขที่มีประโยชน์

บทความนี้ได้รับการอัปเดตล่าสุดในเดือนมิถุนายน 2021 ความคิดเห็นที่เก่ากว่าจะยังคงอยู่