เป็นเวลาเกือบเจ็ดปีแล้วที่ Apple Watch รุ่นแรกออกวางจำหน่าย ซึ่งหมายความว่าอาจมีรุ่นเก่าหลายรุ่นที่เลิกใช้หรือถูกนำไปใช้ใหม่ อย่างไรก็ตาม หากคุณคิดว่า Apple Watch อาจเป็นของเล่นที่ดีเพื่อให้ลูกวัยเตาะแตะ คุณจะต้องพิจารณาเรื่องเตือนใจนี้
ตามที่ AppleInsider แบ่งปัน เด็กชายอายุ 3 ขวบในรัฐมิชิแกน สามารถโทรเรียกบริการฉุกเฉินได้ไม่ใช่ครั้งเดียว แต่สองครั้งบน Apple Watch เครื่องเก่าที่แม่ของเขามี มอบให้เขาเป็นของเล่น
Leon Hendrix พ่อของเด็กหนุ่มใช้ Twitter เพื่อแบ่งปันเรื่องราวพร้อมกับวิดีโอ (ด้านล่าง) ว่า Landon ลงเอยอย่างไรในเปลของพี่ชายของเขาพูดคุยกันใน เด็กวัยหัดเดินพูดกับโอเปอเรเตอร์ 911
นอกจากความน่ารักแล้ว มันยังเป็นตัวอย่างของการที่เทคโนโลยีหลุดมือไปพร้อมกับผลที่ตามมาโดยไม่ได้ตั้งใจอีกด้วย เห็นได้ชัดว่าผู้ปกครองเชื่อว่า Apple Watch ที่ Landon ใช้ไม่ได้เชื่อมต่อ แต่เห็นได้ชัดว่าเด็กสามารถเริ่มต้นการโทร 911 ได้โดยการเปิดใช้งานคุณสมบัติ SOS ฉุกเฉิน
ซู่… เด็ก 3 ขวบของฉันเพิ่งโทรหา 911 เขานำสิ่งที่เราคิดว่าเป็น Apple Watch ที่เลิกใช้แล้วเข้านอน และสิ่งต่อไปที่เรารู้ว่าเขากำลังคุยกับ 911 บนนาฬิกา นี่คือคลิป เรียนรู้จากความผิดพลาดของเรา พ่อแม่ pic.twitter.com/OUD6EJFyYd— Leon Hendrix (@LeonHendrix) วันที่ 1 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2565
ผู้มอบหมายงาน 911 ดูเหมือนจะรู้ได้ทันทีว่าเกิดอะไรขึ้น โดยบอกให้เด็ก”รับไป”โทรศัพท์หาแม่ของคุณ เพื่อฉันจะได้คุยกับเธอ” ไม่ชัดเจนว่าแลนดอนปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านั้นหรือพ่อแม่ของเขาคิดออกว่ากำลังเกิดอะไรขึ้นในทางอื่น อย่างไรก็ตาม พวกเขาถอดนาฬิกาออกจากเขา เด็กชายจึงพูดอย่างไร้เดียงสาว่า “แต่แม่ ฉันกำลังคุยกับทุกคนอยู่!”
เฮนดริกซ์กล่าวเสริมว่าเมื่อเขาตรวจสอบประวัติการโทรบน iPhone ที่จับคู่กับ Apple Watch ปรากฏว่านี่เป็นการโทร 911 ครั้งที่สองของแลนดอนในตอนเย็น
โชคดีที่ 911 ดิสแพตเชอร์ดูเหมือนจะทำทุกอย่างอย่างก้าวกระโดด แม้กระทั่ง การส่ง ในวันรุ่งขึ้นส่งข้อความถึงเฮนดริกซ์ เพื่อให้เขารู้ว่าเธอได้เห็นคลิปที่เขาแชร์แล้ว โดยอธิบายว่า “น่ารัก”
ดาบสองคม
ความสามารถในการโทรหา 911 ในกรณีฉุกเฉินเป็นหนึ่งในคุณสมบัติการช่วยชีวิตที่สำคัญที่สุดของ Apple Watch ช่วยชีวิตผู้คนนับไม่ถ้วนที่ติดทะเล ตกลงมาบนน้ำแข็ง ถูกกระแสน้ำเชี่ยวกราก ตกลงมาจากหน้าผา หรือแม้แต่แค่ล้มลงในขณะที่อยู่คนเดียวท่ามกลางอากาศหนาว
น่าเสียดายที่มันใช้งานง่ายมากจนสร้างปัญหาให้กับบริการฉุกเฉิน ไม่ใช่แค่เด็กอายุ 3 ขวบเท่านั้นที่ใช้เครื่องแต่งตัวโดยไม่มีผู้ปกครองดูแล มันมักจะเปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจในสถานการณ์ที่หลากหลาย และถึงแม้ว่าจะมีความล่าช้าก่อนที่โหมดฉุกเฉินจะเริ่มและโทรออก 911 คนบางคนตื่นตระหนกและไม่สามารถหาวิธีหยุดการโทรได้ทันเวลา
การบล็อก Apple Watch ไม่ให้โทรหาบริการฉุกเฉินโดยสิ้นเชิงเป็นเรื่องยากทีเดียว เนื่องจากเป็นคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่สำคัญ กฎหมายความปลอดภัยของสหรัฐฯ กำหนดให้อุปกรณ์ที่รองรับระบบเซลลูลาร์ทั้งหมด ตั้งแต่สมาร์ทโฟนไปจนถึงอุปกรณ์สวมใส่ จะต้องสามารถโทรออกไปยัง 911 ได้ แม้ว่าจะไม่ได้อยู่ในแผนการใช้งานก็ตาม
ต้องจับคู่ Apple Watch ที่ไม่ใช่แบบเซลลูลาร์กับ iPhone และแน่นอนว่าตราบใดที่อุปกรณ์ทั้งสองอยู่ในระยะการเชื่อมต่อ การโทรจาก Apple Watch จะถูกกำหนดเส้นทางผ่าน iPhone นาฬิกาที่ไม่ใช่แบบเซลลูลาร์ยังสามารถโทรออกโดยไม่ขึ้นกับ iPhone เมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi และผู้ให้บริการของคุณรองรับการโทรผ่าน Wi-Fi ซึ่งรวมถึงการโทรหาบริการฉุกเฉิน โปรดทราบว่า Apple Watch จะเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติกับเครือข่าย Wi-Fi เกือบทุกเครือข่ายที่ iPhone ที่จับคู่เคยเชื่อมต่อไว้ในอดีต แม้ว่าคุณสมบัติ Family Setup ของ Apple จะอนุญาตให้ใช้ Apple Watch โดยไม่ขึ้นกับ iPhone ได้ แต่จะใช้ได้เฉพาะกับเซลลูลาร์เท่านั้น Apple Watch รุ่นต่างๆ และ Apple Watch แบบเซลลูลาร์สามารถโทรหา 911 ได้เสมอ แม้ว่าคุณจะไม่ได้สมัครใช้แผนและไม่มี iPhone อยู่ใกล้ๆ
ไม่จำเป็นต้องพูด เป็นการยากที่จะรับประกันว่า Apple Watch ไม่สามารถใช้โทร 911 ได้ แต่โชคดีที่มีวิธีที่จะทำให้เด็กวัยหัดเดินทำสิ่งนี้โดยบังเอิญได้ยากขึ้น โดยใช้วิธี:
บน Apple Watch ให้กด Digital Crown และเปิดแอป การตั้งค่า เลื่อนลงแล้วแตะ SOSแตะ กดปุ่มด้านข้างค้างไว้ แตะสวิตช์ข้าง”กดปุ่มด้านข้างค้างไว้”เพื่อปิด
หากต้องการ คุณสามารถทำได้จากแอป Watch บน iPhone ของคุณ
โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้ไม่ได้บล็อกความสามารถในการใช้ฟีเจอร์ SOS ฉุกเฉิน เพียงแต่ทำให้ทริกเกอร์โดยไม่ได้ตั้งใจทำได้ยากขึ้น แม้จะเปิดใช้งานคุณสมบัติปุ่มด้านข้างค้างไว้ คุณต้องกดปุ่มนั้นค้างไว้ประมาณเจ็ดวินาทีก่อนที่จะโทรฉุกเฉิน และคุณจะได้ยิน Apple Watch ของคุณส่งเสียงดังมากในระหว่างการนับถอยหลังห้าวินาทีสุดท้าย
มันค่อนข้างยากที่จะพลาด แม้ว่าจะเข้าใจได้เหมือนกันว่าเด็กวัยเตาะแตะอาจพบว่าสิ่งนั้นให้กำลังใจจริง ๆ แทนที่จะตื่นตระหนก
เมื่อปิดใช้งานคุณลักษณะปุ่มด้านข้างค้างไว้ การเริ่มคุณลักษณะ SOS ฉุกเฉินยังง่ายอย่างน่าขัน — บางทีอาจจะง่ายกว่าด้วยซ้ำไป การกดปุ่มด้านข้างค้างไว้จะยังคงแสดงแถบเลื่อน SOS ฉุกเฉิน และการเลื่อนเพื่อเริ่มการโทรไปยังบริการฉุกเฉินทันที — โดยไม่นับถอยหลัง
คุณสามารถยกเลิกการโทรนั้นได้หาก คุณเร็วมาก แม้ว่าคุณจะไม่เพียงแค่กดปุ่มวางสายสีแดงเท่านั้น แต่คุณจะต้องแตะเป็นครั้งที่สองเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการยกเลิกการโทรจริงๆ โอกาสที่คุณจะทำไม่ทัน
เพื่อให้คุณได้ทราบว่าต้องเร็วแค่ไหน ระหว่างการทดสอบนี้ เราได้ยกเลิกการโทรออกภายในเวลาไม่ถึงวินาที ถึงกระนั้นฉันก็ได้รับโทรศัพท์จากตำรวจโตรอนโตในเวลาต่อมาโดยสังเกตว่าฉันได้โทรไปที่ 911 และต้องการทราบว่าฉันมีเหตุฉุกเฉินจริงหรือไม่ หากฉันไม่รับสายนั้น ฉันค่อนข้างแน่ใจว่าจะมีคนมาที่ประตูของฉันในไม่ช้า ไม่จำเป็นต้องพูดว่า อย่าลองทำที่บ้าน
โปรดทราบว่าคุณจะยังได้รับตัวเลือกให้แจ้งผู้ติดต่อกรณีฉุกเฉินของคุณ แม้ว่าคุณจะเลือกที่จะยกเลิกการรับสาย 911 ก็ตาม ผ่านหรือไม่ผ่าน หลังจากนั้น ID แพทย์ของคุณจะปรากฏขึ้นเพื่อให้เข้าถึงได้อย่างรวดเร็ว สันนิษฐานว่าในกรณีที่คุณหมดสติหรือไม่ต่อเนื่องกันเมื่อมีคนพบคุณ
ดังนั้น แม้ว่าการปิดใช้งานตัวเลือกปุ่มด้านข้างสำหรับพักสายอาจป้องกันไม่ให้มีการโทรฉุกเฉิน แต่เราสงสัยว่ามันจะป้องกันเด็กวัยหัดเดินที่อยากรู้อยากเห็นไม่ให้เรียกใช้ตัวเลือก SOS ฉุกเฉินในลักษณะที่ไม่ชัดเจน
บทเรียนที่ต้องเรียนรู้ทั้งหมดนี้คือ Apple Watch ไม่ใช่ของเล่นสำหรับเด็กเล็ก อุปกรณ์ความปลอดภัยที่สำคัญนี้มีคุณลักษณะสำหรับกรณีฉุกเฉินในตัวซึ่งแทบเป็นไปไม่ได้ที่จะปิดการใช้งาน และด้วยเหตุผลที่ดี เราคิดว่ามันสำคัญกว่ามากที่จะทำให้แน่ใจว่าคนที่ต้องการความช่วยเหลือฉุกเฉินจะสามารถได้รับมัน
