ติดอยู่กับข้อผิดพลาด “ไม่สามารถยืนยันตัวตนของเซิร์ฟเวอร์” บน iPhone ของคุณหรือไม่ คุณไม่ได้อยู่คนเดียว บางครั้งแอปอีเมลของ iPhone จะแสดงข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากการตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์อีเมลที่เข้มงวด เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้ คุณจะไม่ส่งหรือรับอีเมลบน iPhone ของคุณ บทความนี้จะอธิบายสาเหตุของข้อผิดพลาดของ iPhone นี้และแก้ไขให้ดี
ทำไม iPhone ของฉันถึงบอกว่าไม่สามารถยืนยันตัวตนของเซิร์ฟเวอร์ได้
เพื่อให้เข้าใจถึงสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ เราต้องเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับใบรับรอง SSL เป็นรหัสที่ช่วยยืนยันความเป็นเจ้าของเว็บไซต์ นอกจากนี้ SSL ยังตรวจสอบด้วยว่าบริษัทเชื่อถือได้หรือไม่
โดยทั่วไปแล้วข้อผิดพลาด “ไม่สามารถยืนยันตัวตนของเซิร์ฟเวอร์” บน iPhone ลดลงเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่น่าเชื่อถือ อย่างไรก็ตาม บางครั้งข้อบกพร่องของ iOS และการตั้งค่าอีเมลที่ไม่ถูกต้องอาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้เช่นกัน ข้อผิดพลาดมักเกิดขึ้นหลังจากตั้งค่าบัญชีอีเมลใหม่ ทุกครั้งที่คุณเพิ่มบัญชีอีเมลใหม่ การตรวจสอบ SSL จะเกิดขึ้น
ให้เราดูวิธีแก้ไขปัญหา
5 วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไข iPhone “ไม่สามารถยืนยันได้ ข้อมูลประจำตัวของเซิร์ฟเวอร์”
รีสตาร์ทและอัปเดต iPhoneอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ iOS บังคับให้แอปเมลเริ่มต้นใหม่ ลบบัญชีของคุณและเพิ่มอีกครั้ง รีเซ็ต iPhone จากโรงงาน
1. รีสตาร์ทและอัปเดต iPhone
รีสตาร์ท iPhone ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาเล็กน้อยในแอปอีเมล เสี่ยงต่อการเกิดเสียงที่ซ้ำซากจำเจ การรีสตาร์ทสามารถทำงานได้อย่างมหัศจรรย์! นอกเหนือจากนั้นให้อัปเดตเป็น iOS ล่าสุด บางที Apple ได้แก้ไขข้อผิดพลาดในรุ่นล่าสุดแล้ว
2. อัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ iOS
การตั้งค่าเครือข่ายขัดแย้งกันอาจทำให้เกิดปัญหาในการซิงค์อีเมล แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคืออัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ iOS เมื่อเสร็จแล้ว การอัปเดตควรแก้ไขปัญหาใดๆ เกี่ยวกับเครือข่าย
อัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการโดยไปที่ การตั้งค่า → ทั่วไป → เกี่ยวกับ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ
หมายเหตุ: การอัปเดตของผู้ให้บริการจะปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเปิด”เกี่ยวกับ”ฟีเจอร์นี้เปิดตัวใน iOS 14.3
3. บังคับให้แอป Mail รีสตาร์ท
มีโอกาสสูงที่ข้อผิดพลาดในแอปอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ ในกรณีเช่นนี้ การบังคับรีสตาร์ทอาจทำสิ่งมหัศจรรย์ได้ หากแอป Mail เปิดอยู่บน iPhone ของคุณ ให้ปิดและรีสตาร์ท ลากและปิดแอปโดยใช้ท่าทางสัมผัส นี่คือวิธีบังคับปิดแอปใน iPhone รุ่นต่างๆ
4. ลบบัญชีของคุณและเพิ่มอีกครั้ง
ปัญหาการระบุตัวตนของเซิร์ฟเวอร์บางอย่างจะได้รับการแก้ไขเมื่อคุณลบบัญชีอีเมลของคุณ คุณสามารถลบอีเมลปัจจุบันและเพิ่มอีกครั้งได้ หงุดหงิดไม่; คุณเพียงแค่ยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีอีเมล อีเมลและข้อมูลอื่นๆ ทั้งหมดของคุณจะยังคงไม่เปลี่ยนแปลง
นี่คือวิธีลบบัญชีอีเมล:
เปิด การตั้งค่าเลือก อีเมล → บัญชีแตะบัญชีอีเมลที่คุณต้องการลบแตะปุ่ม ลบ เป็นสีแดง แล้วยืนยัน ในป๊อปอัปถัดไป
วิธีเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณกลับคืนมา:
ตรงไปที่ การตั้งค่า → อีเมล >.เลือกบัญชี →เพิ่มบัญชีเลือกผู้ให้บริการอีเมลของคุณ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและเพิ่มรายละเอียดของคุณ
เป็นการดีกว่าที่จะเพิ่มและลบบัญชีอีเมลทั้งหมดบน iPhone ของคุณ ตามหลักการแล้ว ข้อผิดพลาดควรได้รับการแก้ไขในตอนนี้ หากข้อผิดพลาด “ไม่สามารถยืนยันตัวตนของเซิร์ฟเวอร์” ของ iPhone ยังคงอยู่ ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
5. iPhone รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ใช่ คุณจะต้องรีเซ็ต iPhone ของคุณ ก่อนดำเนินการดังกล่าว ให้สำรองข้อมูล iPhone ของคุณ การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะลบทุกอย่างออกจาก iPhone ของคุณ การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะแก้ไขปัญหาพื้นฐานที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการระบุตัวตนของเซิร์ฟเวอร์ได้อย่างแน่นอน หากไม่สามารถแก้ปัญหาได้ แสดงว่าคุณเหลือวิธีแก้ปัญหาเพียงวิธีเดียว
เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถกู้คืน iPhone ได้อย่างง่ายดาย ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ต iPhone เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ไปที่ การตั้งค่าเลือก ทั่วไปแตะ โอน หรือ รีเซ็ต iPhone.เลือกลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด.ป้อนรหัสผ่านของอุปกรณ์ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและรีเซ็ต iPhone ของคุณ
การตั้งค่า iPhone ของคุณเป็นเครื่องใหม่เป็นสิ่งสำคัญมาก มิฉะนั้น การตั้งค่าก่อนหน้านี้จะยังคงอยู่ ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ขณะตั้งค่าอีเมล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลรับรองและการตั้งค่าอื่นๆ ถูกต้อง ลองใช้และตรวจสอบว่าแอป Mail ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
หวังว่าขั้นตอนข้างต้นจะช่วยแก้ไข iPhone ให้ไม่สามารถตรวจสอบข้อผิดพลาดของข้อมูลประจำตัวของเซิร์ฟเวอร์ได้ หากคุณมีอะไรเพิ่มเติม โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง
อ่านเพิ่มเติม: