ขณะนี้ Apple กำลังถูกฟ้องร้องดำเนินคดีเนื่องจากการเลื่อนเยลลี่ของ iPad mini 6

iPad mini 6 เปิดตัวเมื่อเดือนกันยายนปีที่แล้ว และไม่นานหลังจากที่เปิดตัวอย่างเป็นทางการ ผู้ใช้หลายคนสังเกตเห็นพฤติกรรมที่หน้าจอ LCD มี ซึ่งเรียกว่า”การเลื่อนแบบเยลลี่”และเกี่ยวข้องกับอัตราการรีเฟรชของจอแสดงผล ในขณะนั้น Apple กล่าวว่านี่ไม่ใช่ข้อบกพร่องและเป็นพฤติกรรมที่คาดหวัง อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ยังคงไม่พอใจและตอนนี้รายงาน 9to5Mac Apple โดนคดีฟ้องร้องจากเจ้าของ iPad mini

คดีฟ้องร้องแบบกลุ่มจากเจ้าของ iPad mini 6 อ้างว่าการเลื่อนแบบวุ้นทำให้ iPad ใช้ไม่ได้

ในกรณีที่คุณไม่ทราบ การเลื่อนแบบเยลลี่เป็นสถานการณ์ที่หน้าจอครึ่งหนึ่งของอุปกรณ์รีเฟรชช้ากว่าอย่างเห็นได้ชัด อีกครึ่งหนึ่งและนั่นก็สร้างเอฟเฟกต์สั่นคลอน นี่คือเหตุผลที่พฤติกรรมนี้ถูกขนานนามว่า Jelly Scrolling ตั้งแต่ iPad mini 6 ออกวางจำหน่าย หลายคนบ่นเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่ Apple บอกว่าเป็นเรื่องปกติสำหรับหน้าจอ LCD รวมถึง iPad mini ด้วย

ตอนนี้ ดูเหมือนว่าผู้ใช้บางคนไม่พอใจกับคำอธิบายนี้ และได้ยื่นฟ้องคดีแบบกลุ่มต่อ Apple คดีนี้ฟ้องโดยคริสโตเฟอร์ ไบรอัน จากโคโลราโด ซึ่งอ้างว่าเอฟเฟกต์การเลื่อนเยลลี่เป็น”ข้อบกพร่อง”ที่ทำให้จอแสดงผล”โค้ง บิดงอ ทำให้เบลอ และปิดบังข้อความและรูปภาพ”ด้วยเหตุนี้ คดีจึงอ้างว่า iPad mini”ใช้ไม่ได้”

ยิ่งไปกว่านั้น ผู้ใช้บางคนรายงานว่ามีอาการเมารถ คลื่นไส้ อาเจียน และไมเกรนจาก iPad mini เนื่องจากสถานการณ์เลื่อนแบบเยลลี่ คดีความยังคงกล่าวต่อไปว่า Apple Display รับทราบปัญหาต่อสาธารณชน แต่ก็ยังขาย iPad mini ต่อไปโดยไม่แก้ไขปัญหาหรือแก้ไขเอกสารทางการตลาดเพื่อรวมการกล่าวถึงปัญหาการเลื่อนเยลลี่

คดีความยังระบุด้วยว่า Apple ยืนยันว่านี่เป็นพฤติกรรมปกติ แม้ว่าอุปกรณ์อื่นๆ ที่มีหน้าจอ LCD จะไม่ได้รับผลกระทบมากนัก ซึ่งรวมถึง iPad Air ของ Apple ด้วย ยิ่งไปกว่านั้น โจทก์ยังกล่าวหาคูเปอร์ติโนว่า”ปกปิด”ประเด็นนี้ในขณะที่ยังคงขาย iPad mini 6 ต่อไป

โดยนัยว่าการเลื่อนวุ้นทำให้ iPad mini 6 ใช้ไม่ได้

คดีความต่อไประบุว่า Apple วางตลาด iPad mini 6 อย่างไรโดยไม่เปิดเผยเอฟเฟกต์การเลื่อนเยลลี่: โฆษณามินิ 6 เนื่องจากทำให้ผู้บริโภคสามารถอ่าน เล่นเกม และเขียนได้ ซึ่งล้วนแล้วแต่ได้รับผลกระทบจากพฤติกรรมที่แสดงออกมา คดีดังกล่าวอ้างว่า Apple ได้ละเมิดกฎหมายการแข่งขันของแคลิฟอร์เนีย กฎหมายการโฆษณาที่ผิดพลาด และยังกล่าวหาว่ายักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีเป็นผู้ฉ้อโกง

โจทก์ต้องการรับการบรรเทาทุกข์ทางการเงินสำหรับผู้ที่ซื้อ iPad mini 6 ผ่านคดีนี้ อย่างที่หลายท่านทราบ คดีนี้ยังอีกยาวไกลกว่าจะดำเนินการต่อได้ และการฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่มดังกล่าวมักจะตายก่อนเหตุการณ์นี้จะเกิดขึ้น แต่เราต้องรอและดูว่าชะตากรรมของคดีนี้จะเป็นอย่างไร

นี่คือเอกสารฉบับเต็ม สำหรับการฟ้องคดีหากต้องการอ่าน

iPad mini 6 jelly scrolling

ย้อนกลับไปในเดือนกันยายน ไม่นานหลังจากที่ iPad mini 6 ออกวางจำหน่าย ผู้คนเริ่มสังเกตเห็นเอฟเฟกต์การเลื่อนวุ้นและพิจารณาว่าเป็นข้อบกพร่อง เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ว่า Apple ได้ออกแถลงการณ์ว่าเป็นเรื่องปกติสำหรับหน้าจอ LCD ไม่นานหลังจากนั้น ช่อง YouTube ของ iFixit ที่รู้จักกันในการแยกอุปกรณ์ออกจากกันเพื่อหาความสามารถในการซ่อมแซม iFixit ทำเช่นเดียวกันกับ iPad mini 6 และอธิบายว่าเหตุใดการเลื่อนเยลลี่จึงเกิดขึ้น
ดูเหมือนว่าจะเชื่อมต่อกับตำแหน่งของบอร์ดควบคุมที่ขับเคลื่อนจอแสดงผล ดังที่คุณทราบ หน้าจอรีเฟรชจากบนลงล่างในทุกทิศทางที่คุณใช้ (แล็ปท็อปจากบนลงล่างในแนวนอน, iPhone จากบนลงล่างในแนวตั้ง) แต่ปรากฏว่า iPad mini 6 จะรีเฟรชในแนวนอน (ดีสำหรับแนวนอน สังเกตได้ชัดเจน การเลื่อนเยลลี่ในแนวตั้ง)