AppleCare คุ้มค่าหรือไม่ คู่มือโดยละเอียดพร้อมราคา

ไม่ว่าเราจะระมัดระวังแค่ไหน บางครั้งอุปกรณ์ของเราอาจสูญเสียการต่อสู้กับแรงโน้มถ่วงหรือพบจุดบกพร่องที่ไม่คาดคิด และแม้ว่าเราจะแนะนำว่าเราไว้วางใจเฉพาะผู้เชี่ยวชาญของ Apple สำหรับการบริการและการซ่อมแซม แต่ก็อาจเป็นเรื่องที่มีราคาแพง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่มี AppleCare หรือ AppleCare+ อยู่เคียงข้างคุณ

อย่างไรก็ตาม AppleCare+ ก็ไม่ถูกเช่นกัน มีหลายสิ่งที่ต้องพิจารณาระหว่างต้นทุนเริ่มต้น การหักลดหย่อน และราคาที่แตกต่างกันในผลิตภัณฑ์ต่างๆ ซึ่งผลักดันให้ผู้ใช้หลายคนตั้งคำถามว่า AppleCare+ คุ้มค่าจริงหรือไม่

และหากคุณสงสัยว่าคุณควรซื้อ AppleCare+ สำหรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ คู่มือเชิงลึกเชิงลึกนี้จะช่วยคุณได้ มาดำดิ่งกันโดยไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป

AppleCare และ AppleCare+ คืออะไร

AppleCare คือการรับประกันมาตรฐานที่ให้มาฟรี กับอุปกรณ์และครอบคลุมความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์และข้อบกพร่องในการผลิต โดยปกติ Apple ให้การรับประกันแบบจำกัดหนึ่งปีและการสนับสนุนทางเทคนิคฟรีสูงสุด 90 วัน

การรับประกันนี้รับประกันว่าคุณจะได้รับการซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าฟรีหากผลิตภัณฑ์ไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ ที่สำคัญไม่คุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุหรือเสนอค่าบริการที่ลดลง

Difference-between-AppleCare-and-AppleCare

AppleCare+ หรือ AppleCare Protection Plan เป็นแผนบริการเพิ่มเติมและการสนับสนุนของคุณ สามารถซื้อเพื่อปกป้องอุปกรณ์ของคุณ การรับประกันแบบขยายระยะเวลานี้ให้ความคุ้มครองฮาร์ดแวร์สูงสุดสามปี (ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์) AppleCare+ ยังมีสิทธิพิเศษอีกมากมาย:

สิทธิ์เข้าถึงการสนับสนุนของ Apple ก่อนผ่านการแชทหรือโทรศัพท์ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการซ่อมหรือลดค่าธรรมเนียมอย่างมากสำหรับงานซ่อม ความคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุ 2 ครั้งทุก 12 เดือน (ขึ้นอยู่กับค่าบริการ/แผนบริการที่เลือก )บริการเปลี่ยนด่วนสำหรับ iPhone, iPad และ Apple WatchA เวอร์ชันของ AppleCare+ ยังครอบคลุมถึงการโจรกรรมหรือการสูญหาย

AppleCare+ ที่มีการโจรกรรมและการสูญหายคืออะไร

ตามชื่อที่แนะนำ บริการนี้มีประโยชน์ทั้งหมดของ AppleCare+ และ ความคุ้มครองเพิ่มเติมสูงสุด 2 กรณีของการโจรกรรมหรือสูญหายทุก 12 เดือน อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์นี้ใช้ได้กับ iPhone ในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย เยอรมนี และญี่ปุ่นเท่านั้น

หมายเหตุ: ความครอบคลุมกำหนดให้ต้องเปิดใช้งาน Find My บน iPhone ในขณะที่สูญหายหรือถูกขโมย และตลอดกระบวนการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน

เราสามารถขยายความคุ้มครอง AppleCare+ ได้หรือไม่

หากคุณต้องการขยายความคุ้มครอง AppleCare+ เกิน 2 ปีเริ่มต้น คุณสามารถซื้อ ขยายเวลาแผนให้บริการภายใน 30 วันหลังจากสิ้นสุดความคุ้มครองเดิม ข้อเสนอนี้จำกัดเฉพาะประเทศและภูมิภาคที่เลือก: สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย แคนาดา เยอรมนี ฝรั่งเศส อิตาลี สเปน และญี่ปุ่น

แผนนี้จะขยายความคุ้มครอง AppleCare+ สูงสุด:

24 เดือนสำหรับ iPhone, iPad และ Apple Watch36 เดือนสำหรับ Apple Watch Edition และ Hermès

นอกจากนี้ คุณยังสามารถชำระเงินล่วงหน้าเป็นเวลา 24/36 เดือน หรือตั้งค่าแผนการชำระเงินรายเดือนสำหรับ iPhone, iPad หรือ Apple Watch และ แผนการชำระเงินรายปีสำหรับ Mac และแม้ว่าแผนการชำระเงินแบบรายเดือน/รายปีจะมีราคาแพงกว่า แต่ก็ให้ความยืดหยุ่นในการยกเลิกได้ทุกเมื่อ

ค่าใช้จ่ายและผลประโยชน์ที่รวมอยู่ในแพ็คเกจ AppleCare+ แตกต่างกันไปในแต่ละผลิตภัณฑ์ เรามาประเมินคุณค่าของ AppleCare+ ตามหมวดหมู่กัน

AppleCare+ สำหรับ iPhone

แผน AppleCare+ สำหรับ iPhone ขยายความคุ้มครองเป็น 2 ปี นับจากวันที่ซื้อ AppleCare+ นอกจากนี้ แผนการโจรกรรมและการสูญหายราคาแพงที่ให้คุณมีโทรศัพท์ทดแทนได้ในราคาที่ถูกกว่ามาก ($149) ในกรณีที่ถูกขโมย

ก่อนที่เราจะพูดถึงรายละเอียดเพิ่มเติม เรามาดูกันว่าแต่ละแผนราคาเท่าไร ค่าใช้จ่าย

ค่าใช้จ่าย AppleCare+ สำหรับ iPhone

iPhone รุ่นAppleCare+ ราคาAppleCare+ ที่มีการโจรกรรมและลดราคาiPhone 13 Pro และ 13 Pro Max
iPhone 12 Pro และ 12 Pro Max$199 ($9.99/เดือน) $269 ($13.49/เดือน)iPhone 13 & 13 Mini
iPhone 12 & 12 mini
iPhone 11$149 ($7.99/เดือน)$219 ($11.49/เดือน)iPhone 11 Pro & Pro Max
iPhone XS และ XS Max $199 ($9.99/เดือน)$299 ($14.99/เดือน)iPhone SE (รุ่นที่ 2)$79 ($9.99/เดือน)$149 ($7.49/เดือน)iPhone XR
iPhone 8 Plus
iPhone 7 Plus$149 ($7.99/เดือน) $249 ($12.99/เดือน)iPhone 8
iPhone 7$129$199

AppleCare+ สำหรับ iPhone ครอบคลุมอะไรบ้าง

บริการที่ได้รับการรับรองจาก Apple และความคุ้มครองการสนับสนุนตลอด 24/7 การเข้าถึงการสนับสนุนด้านเทคนิคการป้องกันความเสียหายจากอุบัติเหตุสูงสุดสองครั้งทุก 12 เดือน – แต่ละ i อุบัติเหตุต้องเสียค่าธรรมเนียมบริการและภาษีที่เกี่ยวข้อง: ความเสียหายของหน้าจอ – $29.00 ความเสียหายของกระจกหลัง (iPhone 12 และ 13 ซีรีส์) – $29.00 ความเสียหายจากอุบัติเหตุอื่นๆ – $99.00 การโจรกรรมหรือการสูญเสีย – $149.00 ถึง $269 ขึ้นอยู่กับรุ่น ความครอบคลุมของบริการแบตเตอรี่ – เมื่อลดลงต่ำกว่า บริการเปลี่ยนด่วนความจุ 80%-รับอุปกรณ์ทดแทนเพื่อใช้ในระหว่างการซ่อมบริการที่นำเสนอ: การซ่อมแซมแบบพกติดตัว-นำ iPhone ของคุณไปที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple เพื่อทำการซ่อมแซมในสถานที่-กำหนดเวลาให้ช่าง การสนับสนุน – Apple Expert จะช่วยคุณแก้ปัญหาเกี่ยวกับ iPhone และแอปแบรนด์ Apple เช่น FaceTime, Mail ฯลฯ

คุณควรซื้อหรือผ่าน

มาคำนวณกัน – ลองนึกภาพว่าคุณทำ iPhone 12 Pro ตกโดยไม่ได้ตั้งใจ และขณะนี้การซ่อมแซม/เปลี่ยนหน้าจออยู่ในลำดับ

ด้วย AppleCare+=$29 + $199 (จ่ายสำหรับ AppleCare+)=$228 บวกภาษีที่เกี่ยวข้อง ไม่รวม=$279 บวกภาษีที่เกี่ยวข้อง

จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณทำ iPhone 12 Pro หาย

ด้วยการโจรกรรมและการสูญหายของ AppleCare+ iPhone 12 Pro ใหม่ของคุณจะมีราคา=$149 + $269 (จ่ายสำหรับ AppleCare+)=$418 บวกภาษีที่เกี่ยวข้อง ไม่รวม=$999 บวกภาษีที่เกี่ยวข้อง

ใช่! แม้หลังจากคิดต้นทุนเริ่มต้นของ AppleCare+ แล้ว คุณก็ประหยัดเงินได้ ปัจจัยในการซ่อมหน้าจอสี่จอของแผน (2/ปี) การเปลี่ยนแบตเตอรี่สี่ครั้ง และสิทธิประโยชน์อื่นๆ ก็ทำได้ไม่ยาก

ดังนั้น ดูเหมือนข้อตกลงที่ช่วยประหยัดเงิน ในทางกลับกัน เงินจะสูญเปล่าหากคุณไม่มีอุบัติการณ์ภายในระยะเวลาคุ้มครองหลายปี

โค้งสุดท้าย – ตลกดี อุบัติเหตุเกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ อาจไม่ใช่ความผิดของคุณด้วยซ้ำ เพื่อน ผู้ปกครอง หรือเด็กอาจทำโทรศัพท์ของคุณตก

โดยรวมแล้ว AppleCare+ เป็นการลงทุนที่ชาญฉลาด หากคุณเสี่ยงต่ออุบัติเหตุ มีบุตร หรือต้องการเตรียมตัวสำหรับวันที่ฝนตก อย่างไรก็ตาม หากคุณมีงบประมาณจำกัดหรือเป็นเจ้าของอุปกรณ์ราคาไม่แพง เช่น iPhone 12 หรือ SE 2020 ก็ข้ามไปได้เลย เพียงระมัดระวังเป็นพิเศษกับ iPhone ของคุณและลงทุนซื้อเคสและตัวป้องกันหน้าจออย่างดี

AppleCare+ สำหรับ iPad, iPad Pro และ iPad Air

แผน AppleCare+ สำหรับ iPad ให้ความคุ้มครองเพิ่มเติมสูงสุด 2 ปี นอกจากนี้ยังครอบคลุมถึง Apple Pencil, คีย์บอร์ด iPad ของ Apple และอุปกรณ์ AirPort หากซื้อภายใน 2 ปีนับจาก iPad

AppleCare+ ราคาสำหรับ iPad

iPad รุ่นAppleCare+ ราคา12.9″ & 11″ iPad Pro$129 หรือ $5.99/เดือนiPad Air, Mini & iPad$69 หรือ $3.49/เดือน

AppleCare+ สำหรับ iPad คุ้มครองอะไรบ้าง

การคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุสูงสุดสองครั้งทุกๆ 12 เดือน แต่ละครั้งจะมีค่าธรรมเนียมการบริการบวกภาษีที่เกี่ยวข้อง:iPad – $49Apple Pencil/คีย์บอร์ด –  $2924/7 สิทธิพิเศษในการเข้าถึงการสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับการสนับสนุนด้านเทคนิค ความครอบคลุมของบริการแบตเตอรี่ที่นำเสนอ: การซ่อมแบบนำเครื่อง นอกสถานที่ และการซ่อมแซมทางไปรษณีย์ การสนับสนุนซอฟต์แวร์สำหรับบริการเปลี่ยนทดแทนด่วน

คุณควรซื้อหรือผ่าน

มาคำนวณกัน – หากคุณต้องการเปลี่ยนหน้าจอสำหรับ iPad คุณจะต้องเสียค่าใช้จ่ายระหว่าง 299 ถึง 649 ดอลลาร์ ขึ้นอยู่กับรุ่น อย่างไรก็ตาม ด้วยประกัน AppleCare+ คุณจ่ายเพียง $49 + ภาษี

ขั้นตอนสุดท้าย – ดังนั้น AppleCare+ จะมีประโยชน์อย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีการตั้งค่าเต็มรูปแบบพร้อม iPadPro, Apple Pencil และ Magic Keyboard อย่างไรก็ตาม แผนจะคุ้มค่าหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับการจัดการและการใช้งานของคุณในที่สุด

AppleCare+ สำหรับ Mac และ Apple Display

แผนประกัน AppleCare+ สำหรับ Mac และ Apple Display ให้ความคุ้มครองเพิ่มขึ้น 3 ปี ที่น่าสังเกตคือ แผนประกันสำหรับจอแสดงผลนั้นรวมบริการสำหรับขาตั้งดิสเพลย์แบรนด์ Apple หนึ่งอันและตัวยึดยี่ห้อ Apple หนึ่งอัน

ค่าใช้จ่าย AppleCare+ สำหรับ Mac และ Apple Display

<ตาราง >Mac รุ่นAppleCare+ ราคา16″ MacBook Pro $39915″ MacBook Pro $37914″ MacBook Pro  $27913″ MacBook Pro  $249MacBook Air และ MacBook $249Mac Pro $299iMac และ iMac Pro $169Mac Mini $99Pro Display XLR $499

AppleCare+ คุ้มครองอะไรบ้าง

บริการที่ได้รับการรับรองจาก Apple และความคุ้มครองการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันในการเข้าถึงการสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับการคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุสูงสุด 2 ครั้งทุก 12 เดือน แต่ละเหตุการณ์จะมีค่าธรรมเนียมการบริการบวกภาษีที่เกี่ยวข้อง:หน้าจอ ความเสียหายหรือความเสียหายของตัวเครื่องภายนอก – 99 ดอลลาร์ ความเสียหายอื่นๆ – 299 ดอลลาร์ ความคุ้มครองการซ่อมทั่วโลก ความครอบคลุมของบริการแบตเตอรี่หน่วยความจำ Apple (RAM),  Apple USB SuperDrive, อุปกรณ์เสริม เช่น อะแดปเตอร์แปลงไฟ erService ที่นำเสนอ: การซ่อมแซมแบบนำเครื่องขึ้นเครื่อง การซ่อมแซมในสถานที่และทางไปรษณีย์สำหรับคอมพิวเตอร์แบบพกพาการสนับสนุนซอฟต์แวร์

คุณควรซื้อหรือผ่านหรือไม่

มาคำนวณกัน

แข็งแกร่ง> – การคำนวณเพื่อหาคุณค่าของการเป็นเจ้าของ AppleCare+ สำหรับ Mac นั้นซับซ้อนกว่าเล็กน้อย ด้านหนึ่งจะช่วยให้คุณประหยัดเงินได้ดี ตัวอย่างเช่น การเปลี่ยนแบตเตอรี่โดยทั่วไปจะมีค่าใช้จ่ายประมาณ 199 ดอลลาร์สำหรับ MacBook Pro ในขณะที่ AppleCare+ ฟรี

นอกจากนี้ ปัญหาต่างๆ เช่น ความล้มเหลวของไดรฟ์หรือการเปลี่ยนทดแทนอาจมีราคาระหว่าง 159 ถึง 459 ดอลลาร์ ในทางกลับกัน Mac นั้นค่อนข้างแข็งแกร่ง และโดยทั่วไปแล้วจะไม่มีปัญหาสำคัญใดๆ ในช่วงสี่ปีแรกของการใช้งาน

ตอนนี้ให้เพิ่มการใช้งานของคุณลงในสมการนั้น หากใช้เวลา 4-5 ชั่วโมงต่อวัน ระดับความเสี่ยงของโต๊ะทำงานแบบอยู่กับที่ก็ต่ำ แต่ถ้าประมาณ 9-12 ชั่วโมงขึ้นไปและต้องเดินทาง โอกาสเกิดความเสียหายก็สูงขึ้น

เทคสุดท้าย – ให้ฉันลดความซับซ้อนลง หากคุณเงอะงะ ผู้ใช้จำนวนมาก นักเดินทางตัวยง หรืออุปกรณ์เปลี่ยนมือบ่อยๆ ก็ควรที่จะเลือกใช้ AppleCare+ ในกรณีอื่นๆ คุณจะต้องวัดข้อดี ข้อเสีย และค่าใช้จ่ายเพื่อตัดสินใจตามนั้น

AppleCare+ สำหรับ Apple Watch

Apple Watch และ Apple Watch Nike Series มาพร้อมกับการคุ้มครองการซ่อมฮาร์ดแวร์หนึ่งปีภายใต้การรับประกันแบบจำกัดและการสนับสนุนฟรีสูงสุด 90 วัน

สำหรับ Apple Watch Edition และ Apple Watch Hermès ทุกรุ่น การรับประกันแบบจำกัดและการสนับสนุนฟรีจะครอบคลุมการซ่อมฮาร์ดแวร์เป็นเวลาสองปี แผน Apple Watch AppleCare+ ชอบอุปกรณ์ที่มีราคาแพงกว่า ในขณะที่รุ่นอื่นๆ ได้รับความคุ้มครอง 2 ปี รุ่นราคาแพงจะได้รับความคุ้มครองนาน 3 ปี

ค่าใช้จ่าย AppleCare+ สำหรับ Apple Watch

Apple Watch รุ่น ราคา AppleCare+ Series 7, 6, 5, 4 และ Apple Watch Nike$79Series 3 & SE$49Apple Watch Edition & Hermes$149

AppleCare+ ครอบคลุมอะไรบ้าง

สูงสุด การคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุสองครั้งทุก 12 เดือน แต่ละเหตุการณ์จะมีค่าธรรมเนียมการบริการบวกภาษีที่เกี่ยวข้อง:Apple Watch และ Apple Watch Nike – $69Apple Watch Edition และ Apple Watch Hermès – 7924 เหรียญสหรัฐฯ/7 สิทธิ์ในการเข้าถึงการสนับสนุนทางเทคนิคก่อน ความคุ้มครองการซ่อมทั่วโลกบริการเปลี่ยนแบตเตอรี่ด่วน ความครอบคลุม บริการที่นำเสนอ: การซ่อมแซมแบบนำเครื่องขึ้นเครื่องและการซ่อมแซมทางไปรษณีย์ การสนับสนุนซอฟต์แวร์

คุณควรซื้อหรือผ่านหรือไม่

มาคำนวณกัน – ค่าซ่อมสำหรับ Apple Watch Series 6 ที่ใช้ GPS เท่านั้นคือ 299 ดอลลาร์ และ Apple Watch Edition Series 6 ไททาเนียมคือ 499 ดอลลาร์ เมื่อพิจารณาถึงต้นทุนและประโยชน์ของ AppleCare+ แล้ว คุณจะได้รับการต่อรองราคาแน่นอน

แต่อีกครั้ง ฉันมี Apple Watch อายุ 3 ขวบที่ใส่เป็นประจำและไม่มีแม้แต่รอยขีดข่วน ต้องขอบคุณการ์ดรักษาหน้าจอที่วางใจได้ คุณอาจไม่จำเป็นต้องใช้ AppleCare+ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับพฤติกรรมการใช้งานของคุณ

ขั้นตอนสุดท้าย – หากคุณเป็นคนที่ชอบการผจญภัยและสวมนาฬิกาเป็นประจำระหว่างทำกิจกรรมต่างๆ เช่น ปีนเขา เดินป่า ปั่นจักรยานวิบาก หรือผู้ที่มีแนวโน้มจะเกิดอุบัติเหตุและชนกำแพงบ่อยครั้ง การทำประกัน Apple Watch กับ AppleCare นั้นคุ้มค่า

มิฉะนั้น ให้ข้ามไปและหวังว่าคุณจะพอใจกับมันเสมอ!

AppleCare+ สำหรับ Apple TV

บริษัท Cupertino ยักษ์ใหญ่เสนอ AppleCare Protection Plan พิเศษ สำหรับ Apple TV ที่ขยายเวลาเป็น 2 ปีนับจากวันที่ซื้อ Apple TV

ราคาเท่าไรและครอบคลุมอะไรบ้าง

AppleCare Protection Plan ใช้ได้กับ Apple TV 4 และ Apple TV 4K ในราคา 39 เหรียญสหรัฐฯ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง นี่ไม่ใช่แผนประกันและเป็นเพียงการขยายการรับประกันพร้อมตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีกว่า ซึ่งหมายความว่าไม่มีค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องสำหรับการซ่อมแซม

บริการที่ได้รับการรับรองจาก Apple และความคุ้มครองการสนับสนุนสูงสุด 2 ปี การเข้าถึงการสนับสนุนทางเทคนิคตามลำดับความสำคัญตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ความคุ้มครองการซ่อมทั่วโลก บริการที่มีให้: การซ่อมแซมแบบพกติดตัวและการซ่อมแซมทางไปรษณีย์ บริการเปลี่ยนด่วนรวมถึง Siri Remote และสายไฟการสนับสนุนซอฟต์แวร์ 

คุณควรซื้อหรือผ่าน

หากคุณไม่สนุกกับการเล่นฮอกกี้ด้วยกล่องทีวี ให้ผ่าน! เมื่อตั้งค่าแล้ว คุณจะแทบจะไม่ขยับ Apple TV เลย และการขาดคุณสมบัติที่นำเสนอแสดงให้เห็นว่าแม้แต่ Apple ก็ไม่คาดหวังว่าผลิตภัณฑ์จะเกิดความเสียหายโดยไม่ได้ตั้งใจ

ประโยชน์เดียวที่ฉันเห็นสำหรับแผนคุ้มครอง AppleCare นี้คือ ความคุ้มครองการซ่อมทั่วโลก หากคุณกำลังซื้ออุปกรณ์ในต่างประเทศ คุณลักษณะนี้มีประโยชน์อย่างยิ่ง

AppleCare+ สำหรับ HomePod, AirPods, AirPods Max และ iPod touch

วางแผนอุปกรณ์ดนตรีทั้งหมดโดย Apple ไม่ว่าจะเป็น HomePod, HomePod Mini, AirPods ทั้งหมด, หูฟัง/หูฟัง Beat, AirPods Max, และ iPod Touch ให้ความคุ้มครองเพิ่มขึ้นอีกสองปีนับจากวันที่ซื้อ AppleCare+

รายการอุปกรณ์ AirPods และ Beats ที่รวมอยู่ทั้งหมด 

AirPodsAirPods MaxAirPods ProBeats EPBeats Fit ProBeats ProBeats Solo ProBeats Solo3 WirelessBeats Studio BudsBeats Studio3 WirelessBeatsXPowerbeatsPowerbeats ProPowerbeats3 ไร้สาย

ราคา AppleCare+ สำหรับอุปกรณ์เสริมดนตรี

ProductAppleCare+ PriceHomePod$39HomePod Mini $15AirPods or Beats$29AirPods Max$59iPod Touch$59

AppleCare+ ครอบคลุมอะไรบ้าง

การคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุสูงสุดสองครั้งทุก 12 เดือน แต่ละเหตุการณ์จะมีค่าธรรมเนียมการบริการบวกภาษีที่เกี่ยวข้อง:HomePod – $39 HomePod mini – $15 AirPods, AirPods Pro, Beats – $29iPod Touch – $2924/7 สิทธิ์การเข้าถึง การสนับสนุนทางเทคนิค บริการเปลี่ยนด่วนสำหรับ HomePod, AirPods, AirPods Max และ Beats   ความคุ้มครองการซ่อมทั่วโลกสำหรับ iPod Touch บริการแบตเตอรี่ครอบคลุมสำหรับ AirPods, AirPods Max, Beats และ iPod Touch บริการที่นำเสนอ: การซ่อมแบบนำเครื่องขึ้นเครื่องและการซ่อมแซมทางไปรษณีย์ การจัดหาซอฟต์แวร์ ort

คุณควรซื้อหรือซื้อผ่าน

คุณต้องการแผนประกันสำหรับอุปกรณ์ดนตรีหรือไม่ หากคุณกำลังพูดถึง $ 549 AirPods Max คุณอาจไม่ต้องเสียเงิน 59 ดอลลาร์เพื่อความสบายใจ แต่การลงทุน 15 ดอลลาร์หรือ 29 ดอลลาร์สำหรับ HomePod Mini ราคา 99 ดอลลาร์หรือ AirPods ราคา 159 ดอลลาร์ตามลำดับอาจไม่เป็นประโยชน์สำหรับคุณ

ประการหนึ่งคือ Apple ไม่ได้ผลิตสินค้าคุณภาพราคาถูก หากมีข้อบกพร่องในอุปกรณ์เนื่องจากโชคไม่ดี AppleCare หนึ่งปีจะครอบคลุมสถานการณ์ได้อย่างง่ายดาย แม้ว่าฉันจะชอบการโจรกรรมและคุณสมบัติที่หายไปที่เพิ่มเข้ามาในหมวดหมู่นี้ แต่ก็คุ้มค่าที่จะหยิบขึ้นมาอย่างแน่นอน

คำถามทั้งหมดมาจากคำถามนี้: คุณมีลำโพงหรือหูฟัง/หูฟังกี่ตัวในอุปกรณ์ ผ่านมา2-3ปี? หากตัวเลขสูงจนน่าอาย ให้ซื้อ AppleCare+; ถ้าไม่คุณสามารถหนีไปได้โดยปราศจากมัน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการซื้อ AppleCare+

ถาม: ฉันจะซื้อ AppleCare+ ได้เมื่อใด

คุณสามารถซื้อแผน AppleCare+ เมื่อซื้อผลิตภัณฑ์หรือภายใน 60 วัน (30 วันในญี่ปุ่น) ของการซื้อ ซึ่งสามารถทำได้ผ่าน: 
– ออนไลน์
– ที่ Apple Store (ต้องมีหลักฐานการซื้อและการตรวจสอบผลิตภัณฑ์)
– โดยการโทรไปที่ 800-275-2273 (ต้องมีหลักฐานการซื้อและเรียกใช้การทดสอบการวินิจฉัยจากระยะไกล)
– สำหรับ iPhone/iPad เท่านั้น: อุปกรณ์ใหม่จะมีข้อความแจ้ง. ไปที่ การตั้งค่า → ทั่วไป → เกี่ยวกับ และเลือก ความครอบคลุม AppleCare+

ถาม: วิธีซื้อ AppleCare+ สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ซื้อโดยตรงจาก Apple

ไม่ว่าคุณจะซื้อจาก Apple หรือผู้ขายที่เป็นบุคคลภายนอก คุณสามารถใช้วิธีการดังกล่าวในการซื้อ แอปเปิ้ลแคร์+ สิ่งที่คุณต้องมีคือหลักฐานการซื้อ และหลังจากการทดสอบวินิจฉัยจากระยะไกลหรือนอกสถานที่ คุณสามารถซื้อแผนได้

ถาม: ฉันจะได้รับ AppleCare+ หลังจากสิ้นสุดระยะเวลา 60 วันหรือไม่

เฉพาะในกรณีที่คุณอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา Apple ขยายหน้าต่างแผน AppleCare+ ออกไปเป็นปีหลังจากซื้อ แต่คุณจะต้องนำอุปกรณ์ไปที่ Apple Store เพื่อตรวจสอบ คุณจะซื้อแผนได้หลังจากที่ช่างให้ไฟเขียว

ถาม: จะตรวจสอบเวลาที่เหลือในแผน AppleCare ได้อย่างไร

เพียงไปที่หน้าตรวจสอบบริการและการสนับสนุนของคุณของ Apple และ ใช้หมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์เพื่อตรวจสอบสถานะการรับประกันปัจจุบันและคุณสมบัติ AppleCare+

ถาม: ฉันต้องอยู่ใกล้ Apple Store หรือศูนย์บริการเพื่อรับสิทธิประโยชน์จาก AppleCare+ หรือไม่

ไม่เด็ดขาด ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีเข้าใจข้อจำกัดดังกล่าว และเสนอทางเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงร้านค้าปลีกหรือศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต คุณสามารถใช้:
> บริการนอกสถานที่ ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และประเทศหรือภูมิภาค –  ช่างซ่อมที่ได้รับอนุญาตจะไปเยี่ยมบ้าน/ที่ทำงานของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา
> ไดเร็กเมล์ – Apple จะส่งกล่องที่มีป้ายกำกับการจัดส่งให้คุณ เพียงแพ็คสินค้าและจัดส่งโดยไม่ต้องเสียเงินเพราะ Apple จัดการให้ทั้งหมด
> ไปส่งที่ UPS Store – สำหรับผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาและ iPhone, iPad หรือ iPod เท่านั้น Apple ให้หมายเลข Repair ID แก่คุณ และสิ่งที่คุณต้องทำคือวางผลิตภัณฑ์ไว้ที่ UPS Store ทุกแห่ง Apple จ่ายค่าขนส่งทั้งสองทาง
> DIY – เมื่อปัญหาคือสิ่งที่คุณสามารถแก้ไขได้ Apple จะส่งส่วนที่คุณต้องการไป เช่น ที่ชาร์จใหม่

ถาม: AppleCare+ มีจำหน่ายสำหรับผลิตภัณฑ์ตกแต่งใหม่หรือไม่

ใช่ แต่เฉพาะผลิตภัณฑ์ตกแต่งใหม่ที่ Apple ขายบนเว็บไซต์ เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการตกแต่งใหม่ทั้งหมดมาพร้อมกับการรับประกันหนึ่งปี และคุณสามารถซื้อ AppleCare+ เพื่อขยายระยะเวลาการรับประกันและเพิ่มสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมได้

ถาม: จะเกิดอะไรขึ้นกับแผน AppleCare+ ของฉันเมื่อฉันขายผลิตภัณฑ์

ข่าวดีก็คือ AppleCare และ AppleCare+ สามารถถ่ายโอนได้ เจ้าของใหม่จะได้รับระยะเวลาคุ้มครองที่เหลืออยู่ อันที่จริง นั่นอาจทำให้คุณได้รับข้อบกพร่องเพิ่มเติม!
ในการรับสิทธิประโยชน์ทั้งหมดของแผน AppleCare+ เจ้าของใหม่จะต้องใช้หลักฐานการซื้อเดิม (ใบเสร็จรับเงิน) การยืนยันแผน สัญญา และคุณจะต้อง แจ้งให้ Apple ทราบทางอีเมล โทรสาร หรือไปรษณีย์ทางไปรษณีย์

ถาม: ฉันสามารถยกเลิกแผน AppleCare+ ได้หรือไม่

ได้ ถ้า คุณยกเลิกแผน:
ภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อ – การคืนเงินเต็มจำนวนหักด้วยบริการที่ได้รับ (ถ้ามี)
นอก 30 วัน – การคืนเงินตามสัดส่วน หักค่าบริการใดๆ และค่าธรรมเนียม 25 ดอลลาร์สหรัฐฯ หรือ 10 เปอร์เซ็นต์ของเงินคืนตามสัดส่วน (แล้วแต่จำนวนใดจะน้อยกว่า)

AppleCare+ คุ้มค่าไหม 

ในกรณีส่วนใหญ่: ใช่ AppleCare+ สามารถประหยัดเงินได้มากกว่าที่คุณใช้ในแผน อย่างไรก็ตาม หากคุณมีส่วนเกี่ยวข้องอย่างมากกับระบบนิเวศของ Apple กับผลิตภัณฑ์อย่างเช่น iPhone, iPad, MacBook, AirPods และ HomePod mini ค่าใช้จ่ายของ AppleCare+ เพียงอย่างเดียวอาจทำให้กระเป๋าสตางค์ของคุณเสียหายได้

ฉันขอแนะนำให้คุณ เดินเบา ๆ ดูว่าผลิตภัณฑ์ใดมีความเสี่ยงมากกว่าและเลือกแผนตามนั้น นอกจากนี้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการรับประกันมาตรฐานอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ ดังนั้นโปรดอ่านเอกสารข้อเสนออย่างละเอียดก่อนซื้อ!

หากคุณต้องการสำรวจตัวเลือกเพิ่มเติม ต่อไปนี้คือรายการแผนประกันที่ดีที่สุดเล็กน้อย สำหรับไอโฟน และอย่าลืมว่าส่วนความคิดเห็นของเราเปิดให้ทุกคนและทุกคน ดังนั้นอย่าลังเลที่จะแบ่งปันความคิดเห็น บทวิจารณ์ คำถาม คำถาม ข้อเสนอแนะ และคำติชมเกี่ยวกับบทความ

อ่านเพิ่มเติม: