วิธีแก้ไข “มีปัญหาในการรีเซ็ตพีซีของคุณ” บน Windows

การรีเซ็ตพีซีของคุณน่าจะเป็นวิธีแก้ปัญหาขั้นสูงสุดที่แก้ไขระบบทำงานผิดปกติส่วนใหญ่ใน Windows แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อพีซีของคุณไม่รีเซ็ต คุณสามารถใช้เครื่องมือในตัวอื่นๆ เพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาได้

หากพีซีของคุณยังคงแสดงข้อผิดพลาด “เกิดปัญหาในการรีเซ็ตพีซีของคุณ” ทุกครั้งที่คุณพยายามติดตั้ง Windows ใหม่ วิธีแก้ไขที่แสดงด้านล่างควรแก้ไขปัญหาได้

นอกจากไฟล์ระบบเสียหายแล้ว ไฟดับกะทันหันอาจขัดจังหวะกระบวนการรีเซ็ตพีซี นั่นเป็นเพราะ Windows ไม่สามารถรีเซ็ตพีซีของคุณโดยใช้พลังงานแบตเตอรี่ ดังนั้น Windows จึงสามารถแสดงข้อผิดพลาดนี้ได้หากคุณถอดที่ชาร์จของแล็ปท็อปโดยไม่ได้ตั้งใจขณะทำการรีเซ็ต

ในกรณีนี้ เราแนะนำให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยใช้ไฟ AC และลองใช้เครื่องมือ “รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้” อีกครั้ง หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ใช้ขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่าง

วิธีแก้ปัญหา: ใช้เครื่องมือ “เริ่มต้นใหม่”

“เริ่มต้นใหม่”คือฟังก์ชัน”รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้”ที่เคยมีใน Windows เวอร์ชันเก่า Microsoft ได้เปลี่ยนชื่อคุณลักษณะ”Fresh Start”เป็น”รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้”ด้วยการเปิดตัว Windows 10 เวอร์ชัน 2004 ที่น่าสนใจคือ คุณยังคงสามารถเข้าถึงคุณลักษณะ”Fresh Restart”ได้จาก Command Prompt

หากคุณไม่สามารถรีเซ็ตพีซีของคุณจากเมนูการตั้งค่า ให้ลองใช้เครื่องมือ “เริ่มใหม่”

การรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณผ่าน Fresh Start จะลบแอปที่ติดตั้งและส่วนประกอบอื่นๆ ของบุคคลที่สาม Windows จะรีเซ็ตการกำหนดค่าระบบและค่ากำหนดบางอย่างเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานด้วย ในทางกลับกัน ไฟล์ส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกแตะต้อง

1. คลิกขวาที่ไอคอน Start Menu (หรือกด แป้น Windows + X) แล้วเลือก Command Prompt (Admin)

2. วาง systemreset.exe-cleanpc ในเทอร์มินัลแล้วกด Enter

3. เลือก ถัดไป บนอินเทอร์เฟซ Fresh Start เพื่อดำเนินการต่อ

4. เครื่องมือ Fresh Start จะแสดงรายการแอปพลิเคชันที่การดำเนินการรีเซ็ตจะถอนการติดตั้งจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ผ่านแอปและเลือก ถัดไป เพื่อดำเนินการต่อ

Windows จะสร้างเอกสาร HTML (ชื่อ “แอปที่ถูกลบ”) บนเดสก์ท็อปหลังจากกระบวนการรีเซ็ตระบบ

เอกสารนี้ยังมีแอปที่นำออกขณะรีเซ็ตพีซีด้วย คุณจึงทราบว่าต้องติดตั้งแอปใดใหม่

5. เลือกปุ่ม เริ่ม เพื่อรีเซ็ตพีซีของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องเสียบอุปกรณ์เข้ากับแหล่งพลังงานก่อนที่จะคลิกเริ่ม

หากคุณยังไม่สามารถรีเซ็ตพีซีของคุณโดยใช้ Fresh Start ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไปเพื่อตรวจสอบความเสียหายของระบบไฟล์

ตรวจหาความเสียหายของไฟล์ระบบ

ไฟล์เสียหายเป็นสาเหตุทั่วไปอีกประการหนึ่งของความล้มเหลว”มีปัญหาในการรีเซ็ตพีซีของคุณ”สำหรับการรีเซ็ต Windows เรียกใช้เครื่องมือ System File Checker (SFC) เพื่อค้นหาและซ่อมแซมไฟล์ระบบปฏิบัติการที่เสียหายในพีซีของคุณ

1. กด แป้น Windows + X และเลือก พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) บนเมนู Quick Access
2. วางหรือพิมพ์ DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth ในหน้าต่างเทอร์มินัลแล้วกด Enter

โปรดทราบว่าจะใช้เวลาหลายนาทีในการเรียกใช้คำสั่ง Deployment Image Servicing and Management (DISM) Windows จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาความเสียหายระหว่างกระบวนการและแทนที่ไฟล์ระบบที่เสียหายด้วยสำเนาที่เสถียรซึ่งได้รับจากเซิร์ฟเวอร์การอัพเดทของ Microsoft เชื่อมต่อพีซีของคุณกับอินเทอร์เน็ตก่อนเรียกใช้คำสั่ง

3. วาง sfc/scannow ในเทอร์มินัลแล้วกด Enter

คำสั่งด้านบนจะทริกเกอร์ Windows System File Checker (SFC) เพื่อสแกนหาไฟล์ระบบที่สูญหายและเสียหาย ระยะเวลาการสแกนอาจทำงานเป็นนาทีหรือชั่วโมง ขึ้นอยู่กับขนาดพื้นที่เก็บข้อมูลในพีซีของคุณและจำนวนไฟล์

4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองใช้เครื่องมือการกู้คืน “รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้” อีกครั้ง

เปิดใช้งาน REAgentC.exe อีกครั้ง

เครื่องมือ REAgentC.exe ให้พลังงานแก่ Windows Recovery Environment (Windows RE) ซึ่งจะให้พลังงานแก่การรีเซ็ตและการกู้คืนในพีซีของคุณ หาก Windows RE เสียหายหรือปิดใช้งาน คุณอาจประสบปัญหาในการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ ดำเนินการกู้คืนระบบ และใช้เครื่องมือการกู้คืนอื่นๆ

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดใช้งาน Windows Recovery Environment อีกครั้ง

1. คลิกขวาที่ไอคอน Start Menu (หรือกด แป้น Windows + X) แล้วเลือก Command Prompt (Admin)
2. วาง Reagentc/disable ในเทอร์มินัลแล้วกด Enter

ซึ่งจะปิดการใช้งานอิมเมจการกู้คืนที่ใช้งานอยู่ ดำเนินการขั้นตอนต่อไปเมื่อคุณได้รับข้อความว่า”การดำเนินการสำเร็จ”

3. หลังจากนั้น ให้วาง Reagentc/enable ในเทอร์มินัลแล้วกด Enter

4. ปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่งแล้วลองรีเซ็ตพีซีของคุณอีกครั้ง

ทำการคืนค่าระบบ

หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด “มีปัญหาในการรีเซ็ตพีซีของคุณ” ให้ลองเปลี่ยนคอมพิวเตอร์ของคุณกลับเป็นสถานะก่อนหน้า แต่ก่อนอื่น คุณจะต้องมี เปิดใช้งานคุณสมบัติการป้องกันระบบบนพีซีของคุณ ซึ่งจะทำให้ Windows สร้างจุดคืนค่าทุกสัปดาห์โดยอัตโนมัติ

หากโปรแกรมที่เป็นอันตรายหรือไฟล์รีจิสตรีที่เสียหายทำให้การรีเซ็ต Windows ล้มเหลว การดำเนินการกู้คืนระบบอาจแก้ปัญหานี้ได้

1. พิมพ์ การกู้คืน ในแถบค้นหาของ Windows แล้วเลือกตัวเลือก การกู้คืน ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของแผงควบคุม

2. เลือก เปิดการคืนค่าระบบ ในหน้าเครื่องมือการกู้คืนขั้นสูง

3. Windows จะแนะนำและเลือกจุดคืนค่าล่าสุดล่วงหน้าล่วงหน้า เลือก ถัดไป เพื่อกู้คืนไฟล์ระบบและการตั้งค่าในจุดคืนค่านั้น

หรือเลือก เลือกจุดคืนค่าอื่น และเลือก ถัดไป เพื่อเลือกจุดคืนค่าที่เก่ากว่า

4. ยืนยันการเลือกของคุณและเลือก เสร็จสิ้น เพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืน

เครื่องมือ System Restore จะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง ดังนั้น อย่าลืมปิดแอปและไฟล์ทั้งหมด เพื่อไม่ให้ข้อมูลที่ยังไม่ได้บันทึกสูญหาย

ลองใช้เทคนิคการรีเซ็ต Windows แบบอื่นๆ

หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ลองรีเซ็ต Windows โดยใช้ไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้หรือสื่อการติดตั้ง Windows อ้างถึง บทแนะนำเกี่ยวกับการเช็ด และติดตั้ง Windows ใหม่ เพื่อเรียนรู้วิธีอื่นๆ ในการรีเซ็ตพีซีของคุณ