[อัปเดต: ปัญหายังคงมีอยู่] ปัญหาความร้อนสูงเกินไปของ Apple iPhone 12 series: สาเหตุและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้

ดูประเด็นสำคัญของบทความในวิดีโอด้านล่าง:

กำลังเพิ่มการอัปเดตใหม่ที่ด้านล่างของเรื่องราวนี้…

เรื่องราวดั้งเดิม (เผยแพร่เมื่อวันที่ 19 พฤศจิกายน 2020) มีดังนี้:

Apple เปิดตัว iPhone 12 และ 12 Pro ครั้งแรกในวันที่ 23 ตุลาคมตามด้วย iPhone 12 Pro Max ในอีกไม่กี่สัปดาห์ต่อมา และมีรายงานมากมายเกี่ยวกับปัญหาความร้อนสูงเกินไปในอุปกรณ์ทั้งสามอย่างเริ่มเข้ามาแล้ว

มีการร้องเรียนหลายรายการในฟอรัมทางการของ Apple รวมถึง Reddit ในเรื่องเดียวกัน

แหล่งที่มา

iPhone 12 Pro ของฉันร้อนขึ้นอย่างเห็นได้ชัดเมื่อใช้งานเบามาก ไม่ไม่ใช่ในขณะที่เสียบปลั๊กฉันหมายถึงการใช้งานปกติในขณะที่ไม่ได้เสียบเข้ากับเครื่องชาร์จ ฉันปิด 5G แล้ว แต่ก็ยังทำเช่นนี้ ในขณะที่ฉันเริ่มใช้นิ้วของฉันจะรู้สึกถึงความอบอุ่นที่แผ่ออกมาจากบริเวณกลางซ้ายของโทรศัพท์ ด้านขวารู้สึกเย็นเมื่อเปรียบเทียบ อีกครั้งนี่คือการใช้งานที่เบามาก ฉันใช้ iOS เวอร์ชันล่าสุด ฉันมี 11 Pro ก่อนหน้านี้และไม่มีปัญหานี้
แหล่งที่มา

ใช่มีปัญหาเดียวกัน ไม่มีความร้อนสูงเกินไปในขณะตั้งค่าโทรศัพท์หรือชาร์จ แต่เล่นเกมพื้นฐานบน fios WiFi โทรศัพท์และโดยเฉพาะอย่างยิ่งขอบโลหะร้อนเร็วมากจึงถือได้ยากโดยไม่ต้องใส่เคส ไม่ดีเลยเนื่องจาก 11pro ของฉันไม่มีปัญหา
แหล่งที่มา

ปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับ iPhone 12 Pro แต่มีข้อยกเว้น ผู้ใช้หลายคนยังบ่นเกี่ยวกับปัญหาความร้อนสูงเกินไปใน iPhone 12 และแม้แต่ iPhone 12 Pro Max ที่เพิ่งเปิดตัวด้วย

ดูเหมือนว่าปัญหาจะกระจายไปทั่วทั้งกลุ่มผลิตภัณฑ์ อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่ารายงานเหล่านี้มีสัดส่วนเพียงเล็กน้อยของจำนวนหน่วยทั้งหมดเนื่องจากความเห็นของอุปกรณ์ส่วนใหญ่เป็นไปในเชิงบวก

อย่างไรก็ตามรายงานยังคงมีมากเกินไปที่จะมองข้ามไป ในตอนแรกปัญหาเชื่อมโยงกับความจริงที่ว่าอุปกรณ์เป็นของใหม่และต้องใช้เวลาสักพักกว่าโทรศัพท์จะสะสางหลังจากการตั้งค่าและการถ่ายโอนข้อมูลครั้งแรก

ตั้งแต่นั้นมาการร้องเรียนก็ยังคงหลั่งไหลเข้ามาเรื่อย ๆ ผู้ใช้หลายรายระบุด้วยว่าตอนนี้พวกเขาผ่านขั้นตอนการตั้งค่าไปแล้ว แต่ปัญหาความร้อนยังคงมีอยู่

Apple iPhone 12 Pro

เมื่อเจาะลึกลงไปในปัญหาเราพบว่าปัญหานี้ไม่สามารถ จำกัด ให้แคบลงเหลือเพียงผู้ร้ายรายเดียว ผู้ใช้ต้องเผชิญกับความร้อนสูงเกินไปในสถานการณ์ต่างๆ

บางคนบอกว่าเกิดขึ้นขณะชาร์จเท่านั้น คนอื่นพูดขณะ FaceTiming หรือเล่นเกม ยังมีอีกหลายคนระบุว่าพวกเขาต้องเผชิญกับสิ่งนี้เมื่อทำงานประจำเช่นการท่องเว็บด้วย

อย่างไรก็ตามหากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่ประสบปัญหานี้ก็ไม่ต้องกังวลเพราะเราได้รวบรวมรายชื่อสาเหตุที่เป็นไปได้พร้อมกับวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้อง ลองสิ่งที่คุณคิดว่าเหมาะสมที่สุด

หรือคุณสามารถลองทั้งหมดและรับชมด้วยความสยองขวัญในขณะที่โทรศัพท์ของคุณค่อยๆเปลี่ยนเป็นแผ่นน้ำแข็งราคาแพง (ล้อเล่นนะ)

สาเหตุและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาความร้อนสูงเกินไปของ iPhone 12

Apple iPhone 12 Pro Max

1. ความร้อนสูงเกินไปในระหว่างและหลังการตั้งค่าครั้งแรก: ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า iPhone 12 ใหม่ล่าสุดของพวกเขาดูเหมือนว่าจะร้อนเกินไปในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่าและการถ่ายโอนข้อมูลครั้งแรก

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ดังกล่าวคุณอาจต้องถอนหายใจเพราะพฤติกรรมนี้เป็นเรื่องปกติ การตั้งค่าเริ่มต้นอาจต้องใช้ทรัพยากรมากไม่ว่าจะเป็นบนโทรศัพท์เครื่องใดก็ได้และสามารถคาดหวังระดับความร้อนได้

ปล่อยให้อุปกรณ์ปักหลักอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนตรวจสอบอีกครั้ง หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาชุดถัดไป

2. แอปที่มีการใช้งานผิดปกติ:

1. ตรวจสอบแอพพื้นหลังที่มีการใช้งานผิดปกติจากการตั้งค่าแบตเตอรี่บน iPhone ของคุณ แอปดังกล่าวอาจทำงานอยู่เบื้องหลังและโหลดหน่วยประมวลผลของโทรศัพท์โดยไม่จำเป็น

คุณสามารถไปที่“ การตั้งค่า> ทั่วไป> การรีเฟรชแอปพื้นหลัง” และปิดแอปที่คุณไม่ต้องการให้ทำงานในพื้นหลัง

2. อีกประเด็นหนึ่งที่น่าสังเกตคือผู้ใช้จำนวนมากตรวจสอบความร้อนสูงเกินไปกับแอป Waze พวกเขากล่าวว่าการถอนการติดตั้งช่วยให้ปัญหาง่ายขึ้นพร้อมกับการปรับปรุงอายุการใช้งานแบตเตอรี่

12 โปรของฉันก็ทำงานอย่างร้อนแรงเช่นกัน ฉันไปที่การตั้งค่าแบตเตอรี่และพบว่า Waze เปิดอยู่เบื้องหลังเป็นเวลาหลายชั่วโมง ฉันไปที่การตั้งค่าทั่วไปรีเฟรชแอปพื้นหลังและปิดและดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดีขึ้นในขณะนี้ ดูว่าคุณมีแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลังหรือไม่ ฉันถือว่า Waze หรือแอพอื่น ๆ จะอัปเดตสำหรับ IOS นี้ แหล่งที่มา

3. หรือคุณสามารถปิดใช้งานการวิเคราะห์ iPhone หากต้องการทำเช่นเดียวกันให้ไปที่การตั้งค่า> ความเป็นส่วนตัว จากนั้นเลื่อนลงไปที่“ การวิเคราะห์” และปิดใช้งาน“ แบ่งปัน iPhone Analytics”

4. คุณยังสามารถลอง จำกัด การเข้าถึงตำแหน่งสำหรับแอปที่คุณไม่คิดว่าจำเป็นต้องใช้ คุณสามารถทำได้ผ่านการตั้งค่า> ความเป็นส่วนตัว> บริการตำแหน่ง จากนั้นเลือกแอปและเปลี่ยนสวิตช์“ ตำแหน่งที่แน่นอน” เป็นเปิดหรือปิดตามต้องการ

Apple MagSafe Charger สำหรับ iPhone

3. การชาร์จ: ผู้ใช้หลายคนต้องเผชิญกับความร้อนสูงเกินไปขณะชาร์จทั้งแบบไร้สายและแบบใช้สายเคเบิล

ฉันสั่งซื้อ iPhone 12 ล่วงหน้ามันอุ่นขึ้นเล็กน้อยในขณะที่ตั้งค่า แต่มันยังคงร้อนมากในขณะที่ฉันชาร์จและฉันไม่มีที่ชาร์จแบบไร้สาย ฉันเพิ่งใช้ที่ชาร์จแบบเดียวกับที่ฉันใช้กับ iPhone 11 เครื่องก่อนฉันเพิ่งถอดโทรศัพท์ออกมันกำลังชาร์จประมาณหนึ่งชั่วโมงและเมื่อฉันไปรับมันร้อนมากฉันทำได้ แทบไม่ได้แตะเลย
แหล่งที่มา

หากคุณประสบปัญหาเดียวกันกับผู้ใช้ข้างต้นอาจเป็นไปได้ว่าอุปกรณ์ชาร์จของคุณมีปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ที่ชาร์จที่รองรับอย่างเป็นทางการสำหรับเครื่องเดียวกัน

ลองชาร์จในสภาพแวดล้อมที่เย็นกว่านี้ด้วย คุณต้องประหลาดใจที่ทราบว่าอุปกรณ์จะร้อนเพียงใดหากคุณปล่อยให้ชาร์จไฟไว้ใต้แสงแดดโดยตรงดังนั้นจึงควรหลีกเลี่ยงสถานที่ดังกล่าว

4. การรับสัญญาณเครือข่ายไม่ดี: การรับเซลล์ที่ไม่ดีอาจเป็นตัวกระตุ้นให้เกิดปัญหาความร้อนได้เช่นกันเนื่องจากอุปกรณ์ต้องค้นหาสัญญาณที่เชื่อถือได้ยากขึ้น

นอกจากนี้ iPhone 12 รุ่นต่างๆของ Apple ดูเหมือนว่าจะมาพร้อมกับโมเด็ม Snapdragon X55 ของ Qualcomm เป็นโมเด็มภายนอกที่ใช้พลังงานมากกว่าและอาจส่งผลให้เกิดความร้อนมากขึ้น

การรับเซลล์ทำได้ไม่มากนักนอกจากการเดินขึ้นไปยัง 5G tower ซึ่งเห็นได้ชัดว่าไม่มีทางเป็นไปได้ แต่เดี๋ยวก่อนอย่างน้อยตอนนี้คุณก็รู้แล้วว่าทำไมโทรศัพท์ของคุณถึงร้อนขึ้นเมื่อคุณมีสัญญาณไม่ดี

5. หน่วยที่ผิดพลาด: หากคุณได้ลองทำทุกอย่างที่ระบุข้างต้นแล้วและอุปกรณ์ยังคงร้อนขึ้นอย่างผิดปกติอาจเป็นไปได้มากว่าหน่วยของคุณมีปัญหา การเปลี่ยนใหม่จะช่วยแก้ปัญหาได้อย่างแน่นอน

ตามที่กล่าวไว้โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่างหากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นแก้ไขปัญหา iPhone 12 ร้อนเกินไปสำหรับคุณ

อย่าลืมดูเป้าหมาย ตัวติดตามข้อบกพร่องของ iOS 14 เพื่อรายงานเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาเช่นนี้

18:24 น. (IST): นี่เป็นเรื่องน่าอาย ดูเหมือนว่าปัญหาจะเกิดขึ้นผ่านการอัปเดตใหม่ ๆ รวมถึง iOS 14.3 ที่เพิ่งเปิดตัวเมื่อเร็ว ๆ นี้และได้ปฏิเสธที่จะตาย

นี่เป็นไปตามความคิดเห็นใหม่ ๆ ใน เธรดที่มีอยู่ . Apple จำเป็นต้องดึงถุงเท้าขึ้นอย่างจริงจังและจัดการปัญหานี้โดยเร็วที่สุด!

16:24 น. (IST): รายงานระบุว่าปัญหาความร้อนยังคงดำเนินต่อไป ยังคงมีอยู่ แม้หลังจาก iOS 14.4 น่าแปลกใจที่คนที่ไปที่ Genius bar ได้ บอกกับ บิตความร้อนเป็นเรื่องปกติเนื่องจากชิปเซ็ตใหม่ นี่คือสิ่งที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบแบ่งปัน:

มีประสบการณ์ที่ขมขื่นจากพวกเขาเนื่องจาก Apple การที่อุปกรณ์มีความร้อนสูงเกินไปเป็นเรื่องปกติเนื่องจากชิปเซ็ตใหม่และไม่ยอมรับข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์

พวกเขาเพียงแค่กู้คืนซอฟต์แวร์และส่งคืนผลิตภัณฑ์

อุปกรณ์ยังคงอยู่ในสภาพเดิมเช่นเดิม

กล้องได้รับความร้อนสูงกว่า 42.9 องศาเซลเซียสเมื่อใช้งานกล้องเป็นเวลา 15 นาทีและถืออุปกรณ์ได้ยากมากในช่วงเวลานั้น

ตามที่พนักงานบริการของ apple อัจฉริยะแนะนำให้ฉันซื้อเคสซิลิกอนของแอปเปิ้ลจากพวกเขาเมื่อฉันบอกว่ามันยากที่จะถือโทรศัพท์ในระหว่างที่มีความร้อนสูงเกินไปเพื่อที่จะถือโทรศัพท์ในระหว่างที่มีความร้อนสูงเกินไปเพื่อเป็นแนวทางในการแก้ปัญหา (เช่นการใช้ไฟเรืองแสงเพื่อใช้ช้อนส้อมร้อนจากไมโครเวฟ)

17:45 น. (IST): ตอนนี้เป็นที่ทราบกันดีว่าในกรณีนี้แม้แต่หน่วยที่ถูกแทนที่ก็ประสบปัญหาเดียวกัน ดูสิ่งที่ผู้ใช้เพิ่ง แชร์ :

ฉันต้องมีของฉันในโหมดพลังงานต่ำด้วยถ้าฉันไม่ต้องการให้มันร้อนเกือบตลอดเวลา นำไปที่ Genius Bar และพวกเขาจะเปลี่ยนทุกอย่างยกเว้นหน้าจอและกล้อง ไปรับเมื่อวานนี้และพวกเขาบอกว่ามีปัญหาและพวกเขาก็เปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ เมื่อวานนี้ได้รับการฟื้นฟูเมื่อบ่ายและตามปกติเมื่อฉันตื่นขึ้นมาในเช้าวันนี้มันร้อนมากภายใน 10-15 นาที ภาพถ่ายเหล่านี้มาจากเมื่อเช้านี้ เป็นเรื่องปกติที่สิ่งนี้จะเกิดขึ้นหากไม่ได้อยู่ในโหมดพลังงานต่ำ

12:45 น. (IST): เป็นที่น่าสังเกตว่าในช่วงหลายเดือนนี้ อื่น ๆ ชุมชน ผู้เชี่ยวชาญ ได้ เปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบเพื่อตรวจสอบ’อุณหภูมิการทำงานที่ยอมรับได้’อย่างเป็นทางการ ( ที่นี่ ) เพื่อให้ได้ความชัดเจนว่าเหตุใดเครื่องจึงร้อน

16:30 น. (IST): การดำเนินการตามสิ่งที่ได้รับการแบ่งปันโดยผู้อ่านคนใดคนหนึ่งการปิดใช้”การชาร์จแบตเตอรี่ที่เพิ่มประสิทธิภาพ”อาจทำเคล็ดลับได้ ดังนั้นคุณสามารถลอง วิธีแก้ปัญหา

คุณอาจดู”การชาร์จแบตเตอรี่ที่เพิ่มประสิทธิภาพ”ลองสิ่งนี้:

ไปที่การตั้งค่า> แบตเตอรี่> ความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่> การชาร์จแบตเตอรี่ที่เหมาะสม ปิดเครื่อง

13:00 น. (IST): วิธีแก้ปัญหาอีกประการหนึ่งคือการลดความสว่างของอุปกรณ์ในกรณีที่ตั้งค่าไว้นานกว่า 50% นี่อาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เครื่องของคุณร้อนเกินไป

14:00 น. (IST): พยายามตรวจหาแอปที่ใช้พลังงานแบตเตอรี่บนอุปกรณ์ของคุณเนื่องจากอาจเป็นสาเหตุหนึ่งของการใช้ CPU ที่สูงซึ่งอาจทำให้อุปกรณ์ร้อนขึ้น

สำหรับขั้นตอนนี้ให้ไปที่ การตั้งค่า > แบตเตอรี่ และระวังแอปที่ใช้พลังงานแบตเตอรี่สูงเกินไป ถอนการติดตั้งแอปเพื่อทดสอบว่ากระบวนการนี้ช่วยลดความร้อนของอุปกรณ์หรือไม่

13:00 น. (IST): การรีเซ็ตการตั้งค่าของหน่วยของคุณอาจช่วยบรรเทาได้เนื่องจากจะเป็นการล้างรหัสผ่าน Wi-Fi รีเซ็ตวอลเปเปอร์และเรียกคืนการตั้งค่าเริ่มต้นอื่น ๆ โดยไม่ต้องลบ ข้อมูลของอุปกรณ์ สิ่งที่คุณต้องทำคือ:

• เปิดการตั้งค่า> เลือกแท็บทั่วไป> เลือกตัวเลือกรีเซ็ตโดยเลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าจอ> แตะที่รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

15:30 น. (IST): ผู้ใช้รายหนึ่งที่ได้รับผลกระทบแชร์ว่าการรีบูตเครื่องอย่างรวดเร็วอาจช่วยแก้ปัญหาความร้อนได้ชั่วคราว นี่คือสิ่งที่พวกเขา พูด :

เมื่อโทรศัพท์ร้อนขึ้นและหน้าจอหรี่ลงฉันจะปิดโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 15 วินาทีแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หน้าจอกลับมาเป็นปกติและโทรศัพท์เย็นลง

และปัญหายังคงมีอยู่แม้ในเวอร์ชันอัปเดตล่าสุดนั่นคือ iOS 14.5 หากผู้ใช้ รายงาน จะต้องดำเนินการต่อไป

PiunikaWeb เริ่มต้นจากเว็บไซต์สื่อสารมวลชนด้านเทคโนโลยีเชิงสืบสวนโดยเน้นที่ข่าว”เจาะลึก”หรือ”พิเศษ”เป็นหลัก ในเวลาไม่นานเรื่องราวของเราก็ถูกหยิบขึ้นมาโดยคนชอบของ Forbes, Foxnews, Gizmodo, TechCrunch, Engadget, The Verge, Macrumors และอื่น ๆ อีกมากมาย ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเราหรือไม่? ไปที่ ที่นี่