Western Digital My Cloud มอบโซลูชันภายในสำหรับความต้องการด้านมัลติมีเดียทั้งหมดของคุณ ไม่จำเป็นต้องเพิ่มพลังให้แล็ปท็อปหรือพีซีของคุณ การเปิดเซิร์ฟเวอร์มัลติมีเดียจะถูกแทนที่ด้วยอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์เหล่านี้ แต่ถ้าคุณไม่สามารถเข้าถึง Western Digital My Cloud จากพีซี/แล็ปท็อป Windows ได้ล่ะ ไม่ต้องกังวล ข้อมูลประจำตัวที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องหรือค่ารีจิสทรีที่หายไปอาจเป็นสาเหตุหลักของการหยุดชะงักในการเข้าถึง WD My Cloud ของคุณ
วิธีแก้ปัญหา –
โฆษณา
1. รีสตาร์ทอุปกรณ์ Western Digital My Cloud เพียงแค่ปิดเครื่อง รอสักครู่แล้วเปิดเครื่อง จากนั้นลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
2. ลองเข้าถึง WD My Cloud จากสมาร์ทโฟนของคุณ ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงได้หรือไม่
สารบัญ
แก้ไข 1 – เพิ่มข้อมูลประจำตัวใหม่
ข้อมูลประจำตัวที่ขาดหายไปอาจทำให้เกิดการหยุดชะงักนี้ในการเชื่อมต่อกับ Western Digital My Cloud
1. พิมพ์ “ข้อมูลประจำตัว” ในช่องค้นหา
2. จากนั้นแตะ “ตัวจัดการข้อมูลรับรอง” เพื่อเข้าถึงตัวจัดการข้อมูลรับรอง
3. หลังจากนั้น ให้แตะ “Windows Credentials” เพื่อเลือก
4. หลังจากนั้น ให้คลิกที่ “เพิ่มข้อมูลรับรอง Windows” เพื่อเพิ่มข้อมูลรับรองใหม่ให้กับระบบของคุณ
4. ที่นี่ คุณจะสังเกตเห็นช่องสามช่อง –
ที่อยู่อินเทอร์เน็ตหรือเครือข่าย – ป้อนอุปกรณ์ WD My Cloud ของคุณ เรา
ชื่อผู้ใช้ – ใส่ชื่อผู้ใช้ของบัญชี WD My Cloud
รหัสผ่าน – เขียนรหัสผ่าน WD My Cloud ลงในช่อง
โฆษณา
5. สุดท้าย ให้แตะ “ตกลง” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้
หลังจากดำเนินการแล้ว ให้ปิดหน้าจอแผงควบคุม จากนั้น รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์หนึ่งครั้ง หลังจากรีสตาร์ทอุปกรณ์แล้ว ให้ทดสอบว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับ WD My Cloud ได้หรือไม่
หากไม่ได้ผล ให้ไปที่การแก้ไขถัดไป
แก้ไข 2 – เพิ่ม ค่าที่หายไปในตัวแก้ไขรีจิสทรี
หมายเหตุ – เราจะทำการแก้ไขรีจิสทรีที่อนุญาตการตรวจสอบสิทธิ์ของผู้เยี่ยมชม ซึ่งไม่ใช่วิธีการที่ปลอดภัย เราขอแนะนำว่าคุณต้องทำเช่นนี้หากคุณกำลังทำสิ่งนี้ในระบบเครือข่ายส่วนตัว (บ้านหรือที่รู้จัก)
1. หลังจากกดปุ่ม Windows แล้ว ให้พิมพ์ “regedit” ในช่องค้นหา
2. หลังจากนั้น ให้คลิกที่ “ตัวแก้ไขรีจิสทรี” เพื่อเปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี
หมายเหตุ –
เราจะเพิ่มค่าใหม่ให้กับระบบ อนุญาตการรับรองความถูกต้องของแขก ก่อนที่คุณจะทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในรีจิสทรีของระบบ เราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลรีจิสทรี
ก ในแถบเมนู Registry Editor ให้แตะที่ “ไฟล์” และแตะที่ “ส่งออก…”
จากนั้นตั้งชื่อสำรองและจัดเก็บ ในที่ปลอดภัย
โฆษณา
3. หลังจากนั้น ไปตามทางนี้ –
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\
4. เมื่อคุณไปถึงแล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถหาค่าที่ชื่อ “AllowInSecureGuestAuth” ได้ที่แผงด้านขวาหรือไม่
5. หากไม่พบค่าดังกล่าว คุณต้องสร้างค่าใหม่
ก ไปทางด้านขวามือ คลิกขวาที่ช่องว่างแล้วแตะที่ “ใหม่>” และแตะที่ “ค่า DWORD (32 บิต)“.
ข. ตั้งชื่อค่าเป็น “AllowInSecureGuestAuth“
6. หลังจากสร้างค่าแล้ว ให้ดับเบิลคลิกเพื่อแก้ไขเพิ่มเติม
7. เพียงตั้งค่าเป็น “1“.
8. สุดท้าย ให้แตะที่ “ตกลง” เพื่อบันทึกการแก้ไขนี้
จากนั้นให้ปิด Registry Editor และ รีบูต ระบบของคุณ
เมื่อระบบรีสตาร์ท ให้ลองเข้าถึง WD My Cloud อีกครั้งจากคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณ
ADVERTISEMENT
แก้ไข 3 – เปิดใช้งานโปรโตคอลการแชร์ไฟล์ SMB 1.0/CIFS
โปรโตคอลแชร์ไฟล์ SMB 1.0 แม้ว่าระบบถ่ายโอนไฟล์รุ่นเก่า จะสามารถแก้ปัญหานี้ได้หากเปิดใช้งาน
1. ก่อนอื่น ให้กด แป้น Windows+R เพื่อเข้าถึงเทอร์มินัล Run
2. เพียงพิมพ์รหัสนี้ในเทอร์มินัล Run และกดปุ่ม Enter เพื่อเข้าถึงคุณลักษณะของ Windows
optionalfeatures
ซึ่งจะเป็นการเปิดคุณลักษณะของ Windows
3. ไปที่รายการฟีเจอร์เสริมและ ทำเครื่องหมาย “การรองรับการแชร์ไฟล์ SMB 1.0/CIFS“
4. จากนั้นแตะที่ “ตกลง” เพื่อดำเนินการต่อ
การดำเนินการนี้จะเปิดใช้งานระบบรองรับการแชร์ไฟล์ SMB 1.0/CIFS
รอจนกว่า Windows จะเปิดใช้งาน ในระบบของคุณ
5. สุดท้าย ให้แตะที่ “รีสตาร์ททันที…” เพื่อรีบูตระบบของคุณ
การดำเนินการนี้จะรีสตาร์ทเครื่องของคุณ
โฆษณา
แก้ไข 4 – เปิดใช้งาน NETBIOS ผ่าน TCP/IP
หาก WD My Cloud ใช้ที่อยู่ IP แบบคงที่ การเปิดใช้งาน NETBIOS ผ่าน TCP/IP ควรแก้ไขปัญหาได้
1. กด Windows แป้น พร้อมกับแป้น R
2. จากนั้น เพียงพิมพ์ “ncpa.cpl” ในเทอร์มินัลแล้วกด Enter
3 เมื่อคุณปรากฏในหน้าการเชื่อมต่อเครือข่าย จะมีอะแดปเตอร์เครือข่ายหลายตัว
4. มองหาคนที่คุณเชื่อมต่ออยู่ ดังนั้น ให้คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายแล้วแตะ “คุณสมบัติ“
5. ถัดไป เพียงดับเบิลคลิกบน “Internet Protocol รุ่น 4(TCP/IPv4)” เพื่อเข้าถึง
6. ถัดไป ไปที่ส่วน “ทั่วไป”
7. ในที่นี้ ให้แตะที่ส่วน “ขั้นสูง”
โฆษณา
6. ตอนนี้ ไปที่แท็บ “ชนะ”
7. ที่นี่คุณจะพบ’การตั้งค่า NetBIOS’เพียงทำเครื่องหมายที่ตัวเลือก “เปิดใช้งาน NetBIOS ผ่าน TCP/IP”
8. สุดท้าย ให้คลิกที่ “ตกลง” เพื่อบันทึกการตั้งค่า
ปิดหน้าต่างการเชื่อมต่อเครือข่าย
จากนั้นลองเชื่อมต่อกับ WD My Cloud Home อีกครั้ง อีกครั้ง. ครั้งนี้คุณจะไม่พบกับปัญหาอีกต่อไป
Sambit เป็นวิศวกรเครื่องกล โดยมีคุณสมบัติที่ชอบเขียนเกี่ยวกับ Windows 10 และวิธีแก้ปัญหาที่แปลกประหลาดที่สุด