Microsoft Edge สร้างความแตกต่างจากเบราว์เซอร์อื่นๆ ที่ใช้ Chromium ด้วยชุดคุณลักษณะเฉพาะและประสบการณ์การท่องเว็บที่ราบรื่น ที่กล่าวว่า Edge ไม่ได้ปราศจากข้อบกพร่อง ปัญหาหนึ่งที่รบกวนผู้ใช้จำนวนมากเมื่อเร็วๆ นี้คือเมื่อ Edge ไม่สามารถเล่นเสียงได้
หาก Edge ไม่เล่นเสียงใดๆ ในขณะที่คุณพยายามเล่นวิดีโอ YouTube หรือฟังเพลงโปรดของคุณ แสดงว่าคุณมาที่ สถานที่ที่เหมาะสม เราได้รวบรวมรายการคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาที่จะช่วยแก้ไขปัญหาที่ไม่มีเสียงใน Microsoft Edge เริ่มกันเลย
1. ตรวจสอบว่าแท็บถูกปิดเสียงหรือไม่
Edge อนุญาตให้คุณปิดหรือเปิดเสียงแต่ละแท็บเพื่อให้คุณได้ยินเฉพาะเสียงจากบางหน้าเท่านั้น ดังนั้น คุณควรเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบว่าแท็บของคุณปิดเสียงอยู่หรือไม่
หากต้องการเปิดเสียงแท็บ เพียงคลิกขวาที่แท็บแล้วเลือกเปิดเสียงแท็บ
2. ตรวจสอบระดับเสียงของอุปกรณ์
ในขณะที่คุณอาจตรวจสอบระดับเสียงของพีซีแล้ว Windows ยังอนุญาตให้คุณควบคุมระดับเสียงตามแต่ละแอป ดังนั้น หากตั้งค่า Edge เป็นระดับเสียงต่ำหรือปิดเสียงไว้ คุณจะไม่ได้ยินเสียงใดๆ ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบและเปลี่ยนแปลง
ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ไอคอนลำโพงบนแถบงานแล้วเลือกเปิดตัวปรับแต่งเสียง
ขั้นตอนที่ 2: ใต้แอป ให้ใช้แถบเลื่อนถัดไป ไปที่ Microsoft Edge เพื่อเพิ่มระดับเสียง
<ชั่วโมง2>3. สลับอุปกรณ์เอาท์พุต
หากระดับเสียงดี ก็ถึงเวลาตรวจสอบอุปกรณ์เอาท์พุตเสียงที่เลือก หากคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์เสียงกับพีซีของคุณมากเกินไป เสียงอาจออกมาจากหนึ่งในอุปกรณ์เหล่านั้น คุณจะไม่สังเกตเห็นเลยจริงๆ ว่ามันเป็นหูฟังบลูทูธหรือไม่
ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่ม Windows + S เพื่อเปิด Windows Search พิมพ์การตั้งค่าเสียง แล้วกด Enter
ขั้นตอนที่ 2: ใต้เอาต์พุต ตรวจสอบว่าคุณเลือกอุปกรณ์เสียงที่คุณต้องการใช้ คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์เสียงอื่นเพื่อขจัดปัญหาฮาร์ดแวร์
4. รีเซ็ตการอนุญาตของไซต์
หากปัญหาด้านเสียงใน Edge ถูกจำกัดไว้สำหรับบางเว็บไซต์ คุณสามารถลองรีเซ็ตการอนุญาตสำหรับไซต์เหล่านั้นเพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ โดยมีวิธีการดังนี้
ขั้นตอนที่ 1: เปิดเว็บไซต์ที่คุณต้องการรีเซ็ตการอนุญาต คลิกที่ไอคอนแม่กุญแจทางด้านซ้ายของ URL ของเว็บไซต์และเลือก’การอนุญาตสำหรับไซต์นี้’
ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่รีเซ็ตการอนุญาตที่ด้านบนขวา
ตรวจดูว่า Edge สามารถเล่นเสียงในขณะนี้ได้หรือไม่
5. ปิดใช้งานส่วนขยาย
แม้ว่า Edge จะนำเสนอส่วนขยายที่หลากหลายเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บของคุณ แต่บางครั้ง ส่วนขยายเหล่านั้นก็อาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น หากคุณได้ติดตั้งส่วนขยายใดๆ เพื่อบล็อกไซต์หรือปรับปรุงเอาต์พุตเสียง ปัญหาดังกล่าวอาจเกิดขึ้น การแยกส่วนขยายที่เป็นสาเหตุของปัญหาอาจเป็นเรื่องยาก ดังนั้น คุณจะต้องปิดการใช้งานทั้งหมดและดูว่า Edge สามารถเล่นเสียงได้หรือไม่หลังจากนั้น
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Microsoft Edge ใช้ไอคอนเมนู 3 จุดที่มุมขวาบนเพื่อเลือกส่วนขยาย
ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่จัดการส่วนขยาย
ขั้นตอนที่ 3: ปิดสวิตช์ข้างส่วนขยายเพื่อปิด
หลังจากนั้น ให้ตรวจดูว่ามีเสียงไหม กำลังทำงาน หากใช่ ให้เปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดทีละตัวเพื่อค้นหาผู้กระทำความผิด
6. Update Edge
การอัปเดตมีความสำคัญสำหรับทุกแอป หากคุณใช้เบราว์เซอร์เวอร์ชันเก่า ปัญหาดังกล่าวอาจเกิดขึ้น คุณอัปเดต Edge เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้เพื่อดูว่าช่วยแก้ปัญหาเสียงของคุณหรือไม่
หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตใน Edge ให้คลิกที่ไอคอนจุดไข่ปลา ไปที่ความช่วยเหลือและความคิดเห็น แล้วเลือกเกี่ยวกับ Microsoft Edge
Edge จะเริ่มดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ การปรับปรุงใด ๆ
7. ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
บางครั้ง ข้อมูลแคชที่มีอยู่อาจครอบงำ Edge และรบกวนการทำงานของข้อมูล คุณสามารถลองล้างข้อมูลแคชนั้นเพื่อดูว่าจะช่วยปรับปรุงสถานการณ์เพื่อแยกแยะสิ่งนี้หรือไม่ โดยมีวิธีการ
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Edge และใช้ไอคอนเมนูสามจุดเพื่อเปิดการตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 2: ในแท็บความเป็นส่วนตัว ให้เลื่อนไปที่แท็บการค้นหาและบริการ ลงไปที่ส่วนล้างข้อมูลการท่องเว็บ จากนั้นคลิกปุ่มเลือกสิ่งที่ต้องการล้าง
ขั้นตอนที่ 3: เลือกเวลาทั้งหมดภายใต้ช่วงเวลา จากนั้นทำเครื่องหมายที่ช่อง”รูปภาพและไฟล์ที่แคช”แล้วกดล้างทันที
8. รีเซ็ต Microsoft Edge
สุดท้ายแล้ว หากไม่มีอะไรเกิดขึ้น แสดงว่าคุณไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ต Edge การทำเช่นนั้นจะเป็นการลบส่วนขยาย การกำหนดค่า คุกกี้ของไซต์ และแคชทั้งหมดของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: ใน Microsoft Edge ให้พิมพ์ edge://settings/reset ในแถบที่อยู่ ที่ด้านบนสุดแล้วกด Enter
ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่’รีเซ็ตการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น’แล้วกดรีเซ็ตเพื่อยืนยัน
ฟังดูดี
ไม่มีปัญหาเรื่องเสียงขณะสตรีมภาพยนตร์หรือระหว่างแฮงเอาท์วิดีโออาจสร้างความรำคาญได้ เราหวังว่าวิธีแก้ปัญหาข้างต้นจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่ไม่มีเสียงใน Edge และป้องกันไม่ให้คุณเปลี่ยนไปใช้ทางเลือกอื่นในการเรียกดู